【正文】
ating that the structure of trust may vary over time. Trust has also been shown, in virtual teams, to be dynamic, changing over time. At different points in time, in different situations, the effects of trust may vary. Task type (conflictive or cooperative) may affect the level and rate of trust development in virtual teams over the team life cycle. However, the dynamic nature of trust in PDTs may not be the same as either that in virtual or traditional teams because of the effects of ingroup/outgroup bias on trust development. Thus, in PDTs, the nature of trust over time is yet not clearly understood ...... Author: Linda Plotnick, Starr Roxanne Hiltz, Rosalie J. Ocker Nationality: United States Originate from: Proceedings of the Annual Hawaii International Conference KY 學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系研究 8 on System Sciences, 2021, Proceedings of the 44th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, HICSS44 2021 9 譯文 2: 在全球部分分散型團(tuán)隊(duì)中 信任跨越時(shí)間和距離 在全球經(jīng)濟(jì)化的背景下,遠(yuǎn)距離組織合作形成團(tuán)隊(duì)的頻率越來越高,這些高頻率形成的部分分布式團(tuán)隊(duì)紛紛有效的完成了組織或團(tuán)體的目標(biāo)。一個(gè)傳統(tǒng)且完全分布式的團(tuán)隊(duì)的 PDT 股份有其獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。 PDTs 至少有一個(gè)并列的工作小組,以幫助那些在地理上遙遠(yuǎn)的其他工作小組之間進(jìn)行合作。在這種結(jié)構(gòu)下,從事此類工作的成員至少在面對面交流中有豐富的時(shí)間,但與他們分布式團(tuán)隊(duì)成員溝通的方法僅僅只是通過電子媒體,這種很可能會阻礙信任的發(fā)展,導(dǎo)致創(chuàng)建組或輸出組“斷層”現(xiàn)象情況的產(chǎn)生。因此,當(dāng)問題產(chǎn)生是子團(tuán)隊(duì)之間的信任時(shí)刻都在受著挑戰(zhàn),遠(yuǎn)處的成員比同一情景下的成員更容易作出明確的或個(gè)人的歸因。同一團(tuán)隊(duì)中的措施,例如引入更高的目標(biāo)(亞群體中相同的目標(biāo)是必要的)被證明了可以減少組內(nèi)的沖突。目前尚不清楚,在內(nèi) /外的偏見下,這些成果將轉(zhuǎn)移到 PDTs。 當(dāng)一個(gè) PDT 亞群地理分布,文化和分組之間的時(shí)空距離,可能會造成“不連續(xù)性”??赡芨蓴_或以其他方式造成不利影響團(tuán)隊(duì)。不連續(xù)性可能對信任的發(fā)展和維持 造成破壞。 信托已被證明是多方面的,了解 PDTs 中信任的性質(zhì)及與信任相關(guān)的,就能告知相關(guān)人員如何培育發(fā)展的信任,因此這是很重要的調(diào)查。先前的研究表明,在 PDTs 的早期和后來的信任是不同的。這項(xiàng)研究旨在確定信任的尺寸,在 PDTs中信任是怎樣隨時(shí)間的變化而變化的以及以及文化和時(shí)空距離在 PDT 對信任的影響。 信任 我們采用 Mayer 等人的信任的定義:“一方當(dāng)事人的意愿將受到另一方的行動基礎(chǔ)上的期望,將執(zhí)行一個(gè)特定的重要行動,以委托人的監(jiān)控能力,不論或控KY 學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系研究 10 制該另一方?!痹谔摂M團(tuán)隊(duì)中,成員以前可能沒有 任何共同努力的經(jīng)驗(yàn),信任可能發(fā)展成為一個(gè)初步“ SWIFT 信任”。 SWIFT 信任的并不以受托人的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),而是以其他為基礎(chǔ),例如如受托人的地位,聲譽(yù)或類別。 有研究表明,斷層模型假設(shè),有兩個(gè)子團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)將比有三個(gè)子團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)有更多的沖突和更少的信任,三個(gè)子團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)將比完全分布團(tuán)隊(duì)有更多的沖突和更少的信任。在這項(xiàng)研究中所研究的每個(gè) PDT 有兩個(gè)子團(tuán)隊(duì),從而研究的團(tuán)隊(duì)有減少信任并增加沖突的潛力。 虛擬團(tuán)隊(duì)的信任已被證明是多方面的, Mitchell and Zigurs 將信任分為社會情感過程和工作過程兩個(gè)維度。在 PDT 的研究中,信任被發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)方面與這些類別對齊,個(gè)人的信任,這是關(guān)系到社會情感過程;進(jìn)程的信任,這是關(guān)系到任務(wù)流程。在這項(xiàng)研究中,在項(xiàng)目的早期還發(fā)現(xiàn), SWIFT 信任還關(guān)系到受托人的經(jīng)歷,從而表明的信任結(jié)構(gòu),隨著時(shí)間的推移可能會有所不同。 信任也被證明,在虛擬團(tuán)隊(duì)中,信任是動態(tài)的,隨著時(shí)間的推移而改變。在不同的時(shí)間點(diǎn),在不同的情況下,信任的影響可能會有所不同。任務(wù)類型(競爭或合作)可能會影響虛擬團(tuán)隊(duì)的水平并且虛擬團(tuán)隊(duì)信任的發(fā)展速度超過團(tuán)隊(duì)的生命周期。然而,在 PDTs 中團(tuán)隊(duì)的動態(tài)性與虛擬團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)都不 一樣。因?yàn)榻M內(nèi)外的偏見影響信任發(fā)展,因此,在 PDTs 中,隨著時(shí)間的推移而變化的信任性質(zhì)仍不清楚。 ...... 作者: Linda Plotnick, Starr Roxanne Hiltz, Rosalie J. Ocker 國籍:美國 出處:第 44 屆夏威夷國際系統(tǒng)科學(xué)大會