【正文】 里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里**同志說的.：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果本資料權屬嚴禁復制剽竊有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。xxx位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。個人年度工作總結篇十六在火紅的七月熱情的腳步聲中，送走了20xx至20xx學年。在這一學年的工作中，我堅持四項基本原則，尊守國家的法律、法令和學校的規(guī)章制度、勞動紀律，積極參加政治、業(yè)務的學習培訓。無論做什么工作都以努力、認真、踏實的熱情投入，并積極想辦法克服工作中遇到的困難。20xx年7月15日，剛結束一學年教學工作和履職晉級培訓的我，進入了自愿申請前往的縣城所在鎮(zhèn)下屬的成人技術培訓學?；刈龉芾砉ぷ?。剛到基地，為了最終達到調動工作積極性改變成技?；毓ぷ髅婷驳哪康模矣H自帶頭干一腳濕一腳，一身泥水一身汗水地和大家一起勞動，并在生活上、工作上對大家真誠關心，使成技?；匾惨欢瘸霈F(xiàn)過愉快祥和、團結一致、工作積極的局面。 在基地人員兆xx病重時，通過耐心細致的勸導、幾經周折，終于讓不愿意到基地，到了基地又不愿意接病人的兆妻將兆xx接回家里救治。在基地發(fā)生一系列變顧之后，我包攬了基地內外的幾乎一切大小公共事務。在做基地工作的同時，我還兼任豁口小心的音樂教師，我利用休息時間學習新歌，復習樂理知識，確保按時、按質、按量地上好每一節(jié)課。11月18日至11月28日，服從領導安排為送家小學生病的二年級教師代課10天，并一同管理著成技校基地的所有事務，想方設法解決困難，終于作到了代課和基地兩不誤。12月8日至20xx年1月5日，又服從領導的安排，離開基地再次到送家小學代生病請假的三年級教師的班級的課程，實際上課20天，完成了語文最后3課的教學，依綱據(jù)要扣本對語文、數(shù)學兩科的重點進行了歸納復習，指導學生練完了語文、數(shù)學兩科《指導叢書》、《課課練習》、《單元目標檢測》等共計6本叢書，而這些都幾乎處于空白狀態(tài)的練習冊。代二年級課程期間，組織帶領二年級同學，在中心小學冬季運動會中奪得低年級組團體總分第一名；代三年級課程期間，帶領三年級學生奪得上學期班級評比名次的第一名。20xx年2月，根據(jù)工作現(xiàn)實的需要，我徹底調離成技校基地回到了送家小學，負責上三年級的語文、數(shù)學兩科的課程，并當任班主任。這是一個由于原帶班老師生病而上學期先后曾經過6位老師輪流代科教過的班級。上學期語文、數(shù)學兩科的期末檢測成績都落到了全校區(qū)同年級的最后面。面對這樣的班級，又面臨新學年將實施“竟爭上崗”的挑戰(zhàn)，沒有中低年級教學經驗的我，壓力確實不小。怎么辦呢？常言道“沒有過不去的火焰山”、“有壓力才有動力！”為了讓自己不在這些困難前面退下，挑起這千斤重擔，我時刻用這兩句話來鼓勵自己，克難奮進。為了能較高效益地補習學生的知識、技能方面的漏洞同時又較好地掌握新知識、新技能，我決心采取“方法加汗水，效益加時間”的措施，在教學中，我根據(jù)本班的實際情況設計教法。為保證和提高教學質量，又相對減輕學生的負擔，除嚴格要求學生之外，注重從教師本身方面下功夫。我努力鉆研教材教法，向課堂上的40分鐘要質量，使課堂教學既能較高質量地完成教學任務，又使課堂氣氛生動活潑，調節(jié)了學生緊張、勞累的情緒。課后認真改本，批注評語，對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，及時進行反饋矯正，使學生作業(yè)做一次收到一次的效果，減輕了學生的作業(yè)負擔。對當天完不成學習任務，沒有能及時掌握知識、技能的學困生，我總是利用一切時間，進行及時、耐心細致的輔導。經過好長一段時間，給學困生進行輔導，幾乎在所有的日子，最后一個離開校園的就是我。在這一學期的教學中，我充分利用了激勵機制：教學中多表揚，少批評，并建立了以紅旗評比臺、紅花獎勵、實物獎勵等為內容的系列激勵制度。在本學年的工作中，嚴格遵守勞動紀律，堅持早到、出滿勤，無遲到、早退和病事假，連在基地工作時，到后期無人監(jiān)督、無其他人遵守的情況下，依然嚴格遵守基地既定的作息制度。20xx年秋季學期所帶的三年級班，通過參加州期末水平檢測：，%，%；，%，%；這些成績讓我再一次明白了“一分辛勤一分收獲”的這個真正含義。在今后的工作中，我將更加努力地鉆研教材教法，對自身揚長避短，精益求精，爭取在教育教學工作中取得更好的成績。個人年度工作總結篇十七萬物復蘇，地春暖花開。我們xxx店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結報告：在這一年的銷售工作中，我堅持在工作中加強自我的管理，認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中，我認真學習，通過對公司業(yè)務產品以及對市場的學習調查，我充分的做好了工作的準備和計劃，并在工作中積極實施，努力的完成了自身的工作目標。此外，我還在服務上，積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時，在老客戶的開發(fā)上也積極的進行鞏固和維護。并通過老客戶的維護，進一步的提高了今年的成績。作為一名銷售人員，我深知在銷售的工作中。一年來，我對自身的知識和技能進行了如下擴展：首先，在公司的業(yè)務和產品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識，我還在空閑中深入了解了產品的評價，還對比了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。其次，我還在市場上做了很多了解，并通閱讀和學習，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力，較好的提升了自己。在今年來的工作中，我在工作中學會了對自己的總結和思，能在工作中及時的總結自己，思自己。在今年來的工作中，我一直在保持著積極的態(tài)度和責任感，在工作中及時的調整自己，改正自身的不足。一年下來，我通過總結和改進，對自身進行了很多的調整，也認識到了自己很多的不足。盡管部分的問題已經及時的解決的并改進。但在一些細節(jié)問題上，我依舊有許多需要強化的方面。為此，在新的一年里我一定會積極的認識自己，認真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善，一步步成為一名出色的銷售人員！個人年度工作總結篇十八時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的20xx年，內心不強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在這x年的工作學習中，我理解了要堅持“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在護理部組織的每x個月x次的培訓和考試中，均取得不錯的成績。努力工作，按時完成工作任務在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果?？剖且粋€非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中醫(yī)學起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每x個月進行理論培訓及考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。