中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客戶資料整理ppt課件(27頁(yè))-中國(guó)人壽-資料下載頁(yè)
2025-08-06 20:49本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】接洽面談保全服務(wù)。沒(méi)有名字的一張臉。有詳盡的資料信息。公司/銷(xiāo)售人員與客戶的互動(dòng)關(guān)系?？蛻舴?wù)的切入點(diǎn)。未來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。收展員根據(jù)公司提供的客戶基本資。料，利用格式化的工具，將客戶資。料有序歸類(lèi)，并在為客戶服務(wù)的過(guò)。程中通過(guò)充分的溝通交流，對(duì)基本。資料做進(jìn)一步的收集和補(bǔ)充，使客。戶得到專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)?？蛻羟逦私庾约旱谋吻闆r。原業(yè)務(wù)員/客戶服務(wù)專(zhuān)員姓名。按客戶所在區(qū)域（細(xì)化）。按照保單生效時(shí)間。通過(guò)資料整理希望能夠。保全急緩順序，路線長(zhǎng)短順序，做到。根據(jù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于住址有變?；穆范?，通過(guò)終端查詢，獲得其它。收費(fèi)卡（正面）年月日填寫(xiě)卡號(hào)。每月對(duì)《收費(fèi)卡》進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)（例：三月份第三十三張，按《收費(fèi)卡》的月份和卡號(hào)，在《清單》上作相同的編號(hào)，如有其它保單，分別在《收費(fèi)卡》和《清單》上注明家庭。便于信息的快速查詢。便于當(dāng)月業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)?！端饕ā返氖褂谩Ｓ欣岣吖ぷ餍?。按月填寫(xiě)客戶生日。是最值得、最劃算的投資
【正文】 8 19 20 應(yīng)繳日 實(shí)繳日 服務(wù)人員 收費(fèi)卡（反面） 張三 張三 張三 李四 李四 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25 《 收費(fèi)卡 》 的使 用 每月對(duì) 《 收費(fèi)卡 》 進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)（例：三月份第三十三張，即 0333） 。 按 《 收費(fèi)卡 》 的月份和卡號(hào)，在 《 清單 》 上作相同的編號(hào)，便于在卡上記錄客戶情況 。 根據(jù)拜訪情況對(duì) 《 收費(fèi)卡 》 內(nèi)容作補(bǔ)充 。 如有其它保單，分別在 《 收費(fèi)卡 》 和 《 清單 》 上注明家庭其它保單的編號(hào)，以便綜合了解家庭保單情況。 26 《 清單 》 的使用 便于隨身攜帶 便于續(xù)收的查詢 便于信息的快速查詢 便于當(dāng)月業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 27 《 索引卡 》 的使用 對(duì)每月客戶的歸類(lèi) 快速查找客戶資料 有利提高工作效率 重點(diǎn)客戶的提示 問(wèn)題客戶的提醒 按月填寫(xiě)客戶生日 28 向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最值得、最劃算的投資 喬 .吉拉德 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1