服務(wù)承諾書九篇-資料下載頁
2025-04-05 21:38本頁面
【正文】 先進的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。銷售服務(wù)保證 我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止?！ ∷柙牧系馁|(zhì)量保證 對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)?！ 〗回浧诒ＷC 我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點?！ ∑渌马棥 ∪粑夜局袠?biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等?！ 」┬桦p方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進行生產(chǎn)。 需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。 材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加?！ ∥曳矫赓M協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。服務(wù)承諾書 篇9 若我院有幸承擔(dān)計，根據(jù)該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾： 質(zhì)量承諾 1) 本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求?！ ?) 認(rèn)真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理?！ ?) 所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計深度和要求?！ ?) 深入了解當(dāng)?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計符合實際，嚴(yán)格控制設(shè)計變更，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加?！ ≡O(shè)計進度承諾 1) 接受任務(wù)，取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，18個日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計文件編制； 2) 初步設(shè)計文件批復(fù)后，取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，45個日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計并提供全部施工圖； 3) 根據(jù)甲方要求，進行招標(biāo)答疑，施工圖技術(shù)交底； 4) 接到基礎(chǔ)驗槽通知后，及時參加驗槽工作； 5) 隨時參加主體工程驗收、預(yù)驗收與最終驗收?！ 》?wù)及時性承諾 1) 施工期間，設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料； 2) 項目設(shè)計負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系； 3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復(fù)；較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復(fù)，必要時當(dāng)即派人到現(xiàn)場研究解決。 后期服務(wù)承諾 1) 配合業(yè)主完成竣工圖。 2) 工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題?！ xxxxxx設(shè)計有限公司 20xx年x月x日第 12 頁 共 12 頁
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