物業(yè)公司各崗位職責(zé)匯總-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:32本頁(yè)面
【正文】 業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能。 ，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，做好餐前餐后工作。 二十四、辦公區(qū)主管崗位職責(zé) ，幫助做好由辦公區(qū)管理部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作以及在本部門(mén)掌握的質(zhì)量管理體系條款的落實(shí)工作。 ，協(xié)調(diào)各崗位服務(wù)工作方案的執(zhí)行狀況。 、方法及要求對(duì)所管理的各崗位詳細(xì)實(shí)施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門(mén)的管理和監(jiān)督。 、公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、修理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 、公共設(shè)施、供水供電、會(huì)務(wù)接待、餐飲接待等管理工作。 ，建立良好的互動(dòng)關(guān)系。 ，提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。 。 二十五、會(huì)務(wù)服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)前預(yù)備工作： 、人數(shù)、性質(zhì)及會(huì)型要求，落實(shí)服務(wù)員和進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作。 、照明、電器設(shè)備以及門(mén)、窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即解決與排解，同時(shí)通知保潔部加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)外圍保潔衛(wèi)生。 ，會(huì)議室溫度冬季一般掌握在18度左右，夏季一般掌握在25度左右。 ，如有特殊要求，按要求執(zhí)行。 ，話筒效果是否良好。 、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯、茶蓋無(wú)黃斑、無(wú)缺口、茶杯無(wú)水跡且光亮。 ，小毛巾無(wú)斑點(diǎn)和異味。 、無(wú)損壞、無(wú)缺少，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，在冬季對(duì)進(jìn)入的領(lǐng)導(dǎo)，特殊是重要領(lǐng)導(dǎo)人脫下的衣帽要伸手去接。 ，若是重要會(huì)議，則必需在會(huì)議開(kāi)頭前30分鐘在會(huì)議室門(mén)口等候參與會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)。 ，服務(wù)員要在前領(lǐng)位并關(guān)心拉椅子，在領(lǐng)位前若有席卡必需要搞清晰領(lǐng)導(dǎo)們的座位，以免領(lǐng)錯(cuò)引起不必要的誤會(huì)。 ，儀容儀表端莊大方，手勢(shì)與禮貌用語(yǔ)并用。 會(huì)中服務(wù)工作職責(zé)： 、會(huì)議內(nèi)容，防止領(lǐng)導(dǎo)走錯(cuò)會(huì)議室，造成尷尬。 ，服務(wù)中必需做到忙而不亂，快速正確的將茶水送到領(lǐng)導(dǎo)們的面前，茶杯擺放聲音要輕，茶柄朝右且呈90度角。 ，切忌手指接觸茶杯口。會(huì)議期間每隔2030分鐘添加茶水一次(可依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喝水頻率調(diào)整加水的間隔時(shí)間)。 ，會(huì)議開(kāi)頭后510分鐘在會(huì)議室門(mén)口供應(yīng)站立服務(wù)。 ，隨時(shí)供應(yīng)服務(wù)，如有緊急事項(xiàng)要找人，服務(wù)員可用紙條的形式傳遞信息，但是若是重要會(huì)議如有緊急事項(xiàng)需要找人或被要求傳遞資料，請(qǐng)要求者和與各公司辦公室聯(lián)系。 會(huì)后收尾工作： ，服務(wù)員應(yīng)馬上開(kāi)啟會(huì)議室大門(mén)，站在門(mén)口內(nèi)側(cè)并面帶微笑說(shuō)請(qǐng)走好。 ，恢復(fù)原樣。 ，如發(fā)覺(jué)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交還領(lǐng)導(dǎo)或交給主管處理。 ，進(jìn)入會(huì)議室清理桌上的資料、茶杯、飲料、小毛巾、水果等物品并予以清潔潔凈。 、空調(diào)等電器開(kāi)關(guān)，話筒恢復(fù)原位。 。 第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè)
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