【正文】 很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！　　個人工作自我總結(jié)11我成為西部計劃的志愿者,同時我成為了一名老師。雖然我不是師范專業(yè)畢業(yè)的但這也是我人生的一次考驗。不過作為一名老師我要以身作則，不思進取，多向別的教師請教教育教學面臨的問題和如何與學生及時溝通?！　‘斘业谝淮紊现v臺時我的心情是緊張的，隨著時間轉(zhuǎn)動最讓我感動的是學生還在激勵著我，因為確實我在教學和管理學生上面存在很多問題和矛盾，所以我為了準備好每一堂課的教案我都要收集大量的信息，這樣學生聽課時不會犯困，特別是社會能力課上課時壓力是最大的，因為這門課要求講課者必須有相當豐富社會閱歷，和人生感悟這樣才能激發(fā)學生人生觀、價值觀的認識和提高，在面臨挫折、壓力時我，我們應時刻保持良好的心態(tài)去面對這些困難，同時我也學會了一些豐富的人生經(jīng)驗。　　下面是我這一學期的工作總結(jié)：　　要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課?！　〉谝唬赫n前準備：備好課，認真把教材內(nèi)容與實際相結(jié)合，基本理論，每句話講清楚，用最簡練的語言表達清楚，使學生很快的掌握和及時消化知識，了解學生原有知識的掌握以及他們的興趣愛好，學習方法和對知識的理解，同時在授課時與學生產(chǎn)生互動調(diào)動學生的積極性，這樣也能發(fā)揮學生的創(chuàng)造力?！　〉诙涸谡n堂上。組織好課堂紀律，穩(wěn)定學生的心情，把所有學生的思想轉(zhuǎn)移到教師身上，通過圖畫、文字、語言迅速要讓學生作出回答，通過提出問題，思考問題，回答問題時刻保持注意力集中?！　〉谌和瑫r，我也努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“新老教材，實踐新理念。”使我的美術(shù)教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學質(zhì)量。并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當堂完成，課后仔細批改學生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術(shù)更有興趣，同時提高學生的美術(shù)水平(如剪紙課就很好的提高學生想像力的發(fā)揮)　　三：認真完成學校其他工作?！　”緦W期我校開展了一系列的比的文藝表演活動，“樹校風演講比賽”，慶“元旦合唱”比賽表演，“各班慶元旦晚會等”。同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的其他宣傳工作，有的更是需要我們?nèi)谭e極參。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。　　四、加強反思，及時總結(jié)教學得失。　　反思本學年來的工作，在看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：　　對于美術(shù)課程標準的學習還不夠深入，在課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思?！　ǚ矫姹緦W年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)書法教學方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。在上社會能力訓練課時知識還不過充實，思想還不夠到位?！　‰m然在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，我深深地認識到，授課需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在不斷的工作實踐中做到科學計劃、科學落實、科學評價學生和教師，作好教學管理，還需不斷地努力，同時希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督，作出批評指正?！　€人工作自我總結(jié)12xxxx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作的自我總結(jié)如下：　　護理部工作總結(jié)一、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護理質(zhì)量　　。　　嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質(zhì)量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化。進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序?！　∽o理服務質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循?！　∽o理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質(zhì)量標準的控制，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。　　　　為了把iso標準運行于護理質(zhì)量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要?！　嵭辛巳虒пt(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋?！　±纾惨暡》恐邪l(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務質(zhì)量進行控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位。與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全?！　⊥ㄟ^檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度?！　　　∶吭赂骺普匍_病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足?！　∪嫣岣咦o士素質(zhì)　　加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù)?！　。岣咦o士綜合素質(zhì)　　為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)?！　⊥ㄟ^禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標?！?