20xx銷售部年度工作參考總結(jié)五篇精選-資料下載頁
2025-01-17 02:46本頁面
【正文】 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到本人的選擇是對(duì)的?！ 《?、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至單調(diào)。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容確實(shí)有不一樣的感觸。感受我們確實(shí)實(shí)是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和協(xié)助下，我漸漸明白得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深確實(shí)實(shí)是，保持一顆良好的心態(tài)特別重要，由于我們每天面對(duì)五花八門的人和物，要學(xué)會(huì)操縱好本人的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 三、專業(yè)知識(shí)和技巧。在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，因而覺的特別乏味，每天都會(huì)不停的背誦，互相演練，由于面對(duì)考核，我但是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感遭到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難確實(shí)是本人，盡管當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?因而這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助關(guān)心是息息相關(guān)的，如此的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣故。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，如此才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰?！ ∷?、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，事實(shí)上更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)仍然提供各類材料，總之讓我們從生疏到純熟。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我特別多建議和協(xié)助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)征詢題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，關(guān)于一些征詢題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)?！ ∈聦?shí)上，關(guān)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因而，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感受更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有征詢題可能不會(huì)找你詢征詢，而是本人去找別人打聽或本人瞎揣摩，如此，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。因而，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢征詢引出他們心中的征詢題，再委婉處理，如此不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?！ ∥?、展望今后:20XX這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它立即成為歷史。今后在以后的日子中，我會(huì)在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)本人的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我責(zé)無旁貸的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感。因而我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓本人有更多收獲的同時(shí)也使本人變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我盡管獲得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距
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