20xx年工作參考總結會計工作參考總結「推薦」-資料下載頁
2025-01-17 00:28本頁面
【正文】 生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓效勞、樹形象、促營銷”的柜面效勞競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務已上了一個新臺階?！ ∑摺⑷骈_展客戶對賬工作 為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進展必要調整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對賬人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經理組成。同時按照客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進展細分到三個小組，并打印出明細表，使各個賬戶都有了相應的責任人員。由于任務分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的預備，分別將往常未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關聯單位的對賬單裝訂在一起。我行將對賬工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務的客戶，進展柜臺當時對賬，或進展對賬單簽收回。關于不常來柜臺辦理業(yè)務的客戶則由客戶經理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經理按照名印鑒卡上的聯絡方式通知單位，關于不經常辦理業(yè)務的客戶由柜員和客戶經理一一通知和記錄，通知第二天沒有對賬的我們又進展第二次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通無法聯絡上的客戶，由我行的大堂經理親身上門對賬。由于有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且由于開立賬戶所留下的大多是停機或空號，因而更增大了對賬的難度。我行大客經理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日按照客戶往常留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對賬單309份，完成比率為100%。 為配合省行集中對賬系統的使用，對400多戶對公客戶的客戶信息進展了全面清理，對單位的地址和進展詳細登記?！ “?、強化會計稽核的“防火墻”作用 dcc上線后，開始的一、二個月，業(yè)務主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在特別大的風險隱患。為此，我行按照實際情況制定了支行會計稽核治理方法，標準了稽核內容，落實了稽核責任人，優(yōu)化了稽核日志，加強了稽核工作，強化了會計監(jiān)，對稽核覺察的征詢題及時糾正，有效防范了會計風險?！ 【?、加強自助設備治理，提高人機替代率 由于我行地處商業(yè)中心，流淌人口較多，且客戶群較為復雜。許多客戶不愿使用自助設備，而寧可到柜臺排隊。針對這種現象，我行每天安排客戶經理、大堂經理，甚至要求柜員親身引導客戶分流，手把手教會客戶使用自助設備。短短幾個月，我行自助設備使用率逐月提升，人機替代率已名列前茅?！ ∈?、做好財政支付中財庫行切換上線前的預備工作 十一、做好違法違規(guī)行為專項治理檢查的預備工作和檢查后的整改工作 十二、為配合人民銀行長沙中心支行開展的反洗錢工作做好自查、整改工作 十三、順利完成20xx年度會計決算工作和12月底的畢馬威審計報表的填制工
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