5篇實用售后服務(wù)合同范本-資料下載頁
2025-12-05 22:14本頁面
【正文】 效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。 特別約定： (1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。 (2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應(yīng)當在明確責任后 日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 5篇實用售后服務(wù)合同范本(五) 甲方(制造商)：_____________ 乙方(經(jīng)銷商)：_____________ 一、 甲方責任 。 ，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。 ，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。 ，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。 。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。 ，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。 ，由甲方負責調(diào)換、維修。 ，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。 二、乙方責任 。 ，經(jīng)學(xué)習、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。 ，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。 ，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。 ，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。 三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認 ?、?保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。 ?、?保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。 ?、?保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。 ① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。 ?、?保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。 ?、?保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。 四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。 五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。 六、甲方的售后服務(wù)專線電話： 甲方：___________ 乙方：___________ 代表人：_________ 代表人：_________ 日期：_________
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