酒店安全保障工作計劃-資料下載頁
2024-12-07 02:09本頁面
【正文】 方面落實： ，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會提高?！ ?，門崗安全服務(wù)，做到客人、車輛來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費，特別是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安全部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧?，踏踏實實地工作，為酒店作出了?yīng)有的貢獻?！ ∥?、20xx年的工作打算 按照總經(jīng)理提出的升四星打品牌，安全部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項工作?！ ∫?、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工積極上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)?！ 《€別比較俏差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在20xx年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高?！ ∪?、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工?！ ∷?、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓(xùn)課題，以滿足客人的需求?！ ∥濉⒆龊镁频臧踩Ｐl(wèi)工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。 六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件?！ 【频臧踩Ｕ瞎ぷ饔媱?三) 酒店安全保障工作是酒店開展一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)與保證。酒店安全保障工作包含有三層含義： 1，酒店客人、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護?！ ?，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展?！ ?，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應(yīng)對突發(fā)事件處置能力強?！ 【频臧踩Ｕ瞎ぷ饔媱潱骸 〉谝?，開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。 第二，加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正?！ 〉谌ㄆ诓槌鲞`規(guī)行為?！ 〉谒?，加強酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分加強整改力度?！ 【频臧踩Ｕ瞎ぷ髯⒁恻c： 第一，加強酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作?！ 〉诙?，定期培訓(xùn)對于客人傷害、死亡等事故的處理能力?！ 〉谌?，定期加強客人報失工作的培訓(xùn)。 第四，加強停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準備?！ 〉谖澹訌娋频攴婪锻?、搶、盜、打、侵等各項犯罪活動。 第六，加強內(nèi)部員工自查自糾工作。酒店安全保障工作計劃
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