【文章內(nèi)容簡介】 油箱在今年形成了市場，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規(guī)格。同時對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到年度下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌，到現(xiàn)在，改裝車行業(yè)只要一提起油箱，都會說，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院?，但同時也感覺到我們的壓力，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會不被別的同行擠跨，才會立于不敗之地。取力器是我們公司今年購進的一個成熟產(chǎn)品，是我公司今后的一個新的經(jīng)濟增長點，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿(mào)有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營中斷時間較長，與市場結(jié)合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產(chǎn)品的開發(fā)未能完成跟上市場，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷往東風汽車變速箱有限公司、湖北江山機械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。根據(jù)這個特點，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調(diào)整，價位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價低的，要是能提高銷售價格的通過做工作提高其價格，不能提高價格的，將庫存產(chǎn)品按原銷售價進行處理，不再繼續(xù)投入，以免虧損額加大。在年度新開發(fā)的兩個顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責任公司中，我們產(chǎn)品在價格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價格較低的農(nóng)用車上，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品，都是跟著別人上的產(chǎn)品，又都是b點供貨，這些產(chǎn)品都只能通過內(nèi)部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價格的問題并沒有批量進行供貨。其中寶華公司已簽訂了XX年的供貨協(xié)議，我們近期的一個主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品，去掉其過剩的功能、過剩的質(zhì)量來達到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風汽車變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開始恢復供貨。由于市場的不斷變化，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進行調(diào)整，其中東風（十堰）車身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產(chǎn)品，其中東風（十堰）汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤和強勁的市場潛力，我們投入了一定的模具，現(xiàn)在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車型正是東風公司與日產(chǎn)合資后的新車型，有替代現(xiàn)有車型的可能，其市場前景十分廣闊。為東風公司刃量具廠生產(chǎn)的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環(huán)集團十通專用汽車公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著不錯的效益。由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導產(chǎn)品沒有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因為來料加工不是公司發(fā)展的長久之計，來料加工的利潤在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展中肯定會越來越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場中立住足。第二、品牌方面。在年度的全年工作中，所有的工作都是圍繞著樹立眾志鑫的品牌形象來開展的，有些經(jīng)營活動，包括上面提到的虧本銷售的一些產(chǎn)品，如銷往金華的取力器、低價開發(fā)的山東臨工的取力器等，虧本的生意也做，其目的就是為了樹立起公司的品牌形象，以優(yōu)質(zhì)的品牌形象為自己掙得一塊市場，以虧本的策略去分別人的奶酪，然后再謀求贏取利潤，取力器這個產(chǎn)品在收購以前十堰新苑恒大工貿(mào)有限公司是這樣做的，我們公司也繼續(xù)是這樣做的，品牌的樹立是一個任重道遠的工作，而且是一個長期堅持的工作，就象溯水行舟，不進則退，他需要公司的每一位員工、每一位股東和持股人合力來維護它，所有與公司有關(guān)的人員的每一個行為、每一句語言都會關(guān)系到公司的品牌，尤其是損壞公司品牌形象的任何行為，都可能給公司的品牌帶來不可彌補的損失，這不僅體現(xiàn)在對顧客的問題，也體現(xiàn)在對供應商上，還體現(xiàn)在對公司內(nèi)部員工的問題上，其它還有周圍環(huán)境、來訪者、政府職能部門、媒體和其它與公司有關(guān)的載體。取力器的品牌形象通過努力正在初步形成，油箱的品牌形象通過公司上下及各位股東的堅持不懈的工作，已經(jīng)取得了不錯的口碑。我們公司油箱的用戶有些就是慕名而來的。第三，市場方面。在年度5月公司專門成立了銷售部，通過前任供銷部部長xxx和現(xiàn)任銷售部部長xxx同志帶領銷售部人員的努力，我們公司在開發(fā)市場、鞏固市場方面有了明顯的進步。雖然有些產(chǎn)品，對有些用戶的銷售沒有盈利，但我們通過不斷的努力，已經(jīng)形成了一個很有潛力的顧客群，這是我們公司一個強大的資源，是我們公司將來發(fā)展的根本，是我們贏取利潤的依靠，市場資源是最大的資源。對上述的有些用戶，我們產(chǎn)生了較大的攻關(guān)費用，還沒有產(chǎn)生效益，但這是一種風險投資，尤其是對取力器產(chǎn)品的銷售，取力器經(jīng)營時間短，前期鋪墊投資肯定少不了，我們認為這是值得的，也是必需的，我們不應該對此產(chǎn)生質(zhì)疑。第四，企業(yè)精神方面。我們公司是一個民營公司，我們公司的所有人，包括股東，雖然有些有幾年經(jīng)營民營或國營企業(yè)的經(jīng)驗，但總的說來與有幾十年，甚至上百年的企業(yè)來比，都只能是小學生，我們公司的大部分人認為：黨組織、團組織、工會組織那都是政府機構(gòu)的事情，虛設的，只有政府機構(gòu)、國營企業(yè)才講這個，我們更應該講究的經(jīng)濟效益，工作計劃《工貿(mào)公司年度工作總結(jié)及XX年工作計劃》。 實際上這種認識是片面的，是不正確的，一個人活著要靠精神來支撐，一個企業(yè)也要有一種精神來引導，從成功的民營企業(yè)來看，他們都有很好的企業(yè)精神，有完善的群團組織。建立群團關(guān)系是手段，擁有積極進取、團結(jié)一致、奮發(fā)圖強的企業(yè)精神才是真正的目的所在。企業(yè)精神是不能用文字完全表達得出來的，它是一個企業(yè)多年甚至是多代人堅持培養(yǎng)和發(fā)展的企業(yè)文化，他的主要目的是為企業(yè)更好的經(jīng)營和發(fā)展服務的。他通過群團組織的思想宣貫、公司的先進表彰、公司領導的以身作則、在困難面前的同舟共濟、在成功后快樂的共同分享、在工作中的傳幫帶和互相幫助團結(jié)一致、新產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)廣告、產(chǎn)品宣傳、組織活動等手段來體現(xiàn)和強化企業(yè)精神，形成公司上下為一個共同利益體。而我們公司在前三年的發(fā)展中，由于都是直接追求經(jīng)濟效益，忽視了思想工作的開展，企業(yè)精神、企業(yè)文化的建設沒有提到日程上來，初期并沒有對公司造成什么影響，但隨著公司規(guī)模的發(fā)展與擴大，明顯可以看出忽視思想發(fā)展帶來的后勁不足。公司領導認識到了這個問題，并也采取了措施，在今年，公司成立了工會、建立了黨支部、定期做黑板報、推行民主管理、舉行選舉和表決等，通過一系列措施來提升企業(yè)精神和企業(yè)文化。也加強思想教育、思想溝通與疏導，這其中我們公司的股東xxx同志幾次到公司來現(xiàn)身說法，股東xxx同志也多次找公司員工談心，還有公司管理人員的不斷工作，我們將我們公司追求的企業(yè)精神用八個字來簡單概括：務實、求真、創(chuàng)新、發(fā)展。公司的發(fā)展和運作，離不開人的因素，在年度，公司更是涌現(xiàn)出了不少表現(xiàn)突出的員工，現(xiàn)供應部部長xxx同志，在今年5月份以前，即負責供應，又負責銷售，而2～5月份的業(yè)務量又特別大，當時一天難得有時間坐下來喝口水，xxx同志任勞任怨，積極主動，盡職盡責地為公司做著貢獻；xxx同志及他所帶領的電焊班，經(jīng)常加班到深夜，有一次為搶一批急件，全班人加班到凌晨兩三點，第二天八點又接著干，保證了按時交貨，電焊班的同志在生產(chǎn)旺季的時候，根本就不知道什么是節(jié)假日，什么是上下班，他們早上一來，不管是七點，還是七點半，拿上電焊把就焊，晚上也是干到掙不開眼了才下班，有幾個同志坐在三月下旬不太暖和的太陽下吃中飯，和衣坐在地上，靠在墻上飯沒吃完就睡著了；機加車間的鉗工xxx同志，在鉗工嚴重缺少的情況下，每天堅持工作十幾個小時，從不叫累叫苦；還有巾幗不讓須眉的xx同志，兢兢業(yè)業(yè)工作的我們公司年齡最大的員工xx工程師，工作踏實能干的技術(shù)部部長xx同志，作風潑辣頑強的銷售部部長xx同志，工作認真技術(shù)突出的銑工班班長xx同志，不勝枚舉。正是在這些榜樣的帶領下，公司才挺過了艱難的年度。忙忙碌碌的一年過去了，我們公司在這一年中有成績，也有失敗，現(xiàn)在回過頭，我們應該對成功和失敗進行一個總結(jié)，發(fā)展優(yōu)點，改進缺點，吸取失敗的教訓應是我們發(fā)展的良藥。我們公司是一個小型企業(yè)，發(fā)展是我們眾望所歸的永恒的主題，但急于求成的作法讓我們嘗到了最大的失敗苦果，發(fā)展是水到渠成的過程，揠苗助長有害無利，在公司的發(fā)展問題上，除個別保留意見外，大部分人都犯了片面追求大的錯誤，公司大并不等于強，公司小也不等于差，公司應該先有一個扎實的基礎，才能夠穩(wěn)步發(fā)展，空中樓閣是不能持久的。不管是在產(chǎn)品上，業(yè)務量上，還是規(guī)模上，我們公司都犯了追求大、多、全的錯誤，我們將大部分精力都消耗在這上面，而并沒有對做精、做好引起應有的重視。所以，我個人認為，調(diào)整思路，調(diào)整策略，從小做起，先把基礎做扎實，再逐步擴大，可能更有利于公司穩(wěn)定、長久地發(fā)展。我們公司在經(jīng)營過程中非常重視對外攻關(guān)，但對于自身的產(chǎn)品質(zhì)量沒有引起足夠的重視。銷售工作我們過多的依賴于攻關(guān)，而對產(chǎn)品的綜合性能、內(nèi)在質(zhì)量沒有引起足夠的重視，尤其是內(nèi)部員工的質(zhì)量意識的培養(yǎng)。產(chǎn)品銷售的競爭應該說是銷售攻關(guān)、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品性能和質(zhì)量、售后服務等多方面的競爭，每一個方面都有相應的份量，我認為我們公司在抓產(chǎn)品性能和質(zhì)量方面的力度有點不到位，應是我們公司今后重點加強的方面。產(chǎn)品的性能和質(zhì)量問題是不能通過攻關(guān)來解決的，應該實實在在，摻不得半點假，來不得半點馬虎。我們公司既然想長久發(fā)展，品牌立足，質(zhì)量應該是第一位的。通過攻關(guān)來開拓市場，通過質(zhì)量來占領市場，通過價格來擴大市場，通過服務來鞏固市場。我認為我們公司的所有領導和全體員工都應達成共識，齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)發(fā)展。以前有過這樣的一種說法，深圳人走路比內(nèi)地人快半拍，香港人走路比深圳人快半拍。這實際上反映的是一個地方的工作方式，一個地方的經(jīng)濟發(fā)展狀況，間接地也反映了一個地方的辦事效率。從我們公司這一年的運營來看，我們的工作效率低應該是我們公司的一個致命缺陷，辦事效率低下，工作拖拖拉拉，扯皮拉筋的事比比皆是，尤其是一些部門領導，一件事情如不是有人不斷督促就不能按時完成，即使完成了也留下一個尾巴，擦不完的屁股，我們考慮在新的一年里對部門領導進行一些調(diào)整。對那些工作皮沓的加強考核，甚至棄之不用。領導隊伍、職工隊伍都應該是精明強干的。我們公司由于發(fā)展較快，人員的來源各不相同，而這些人中真正接受過培訓，或者所從事的工作與其所學專業(yè)一致的少之又少。而我們公司的自身培訓能力又不強，再加上相當一部分人是剛從學校進入我們公司的，從而導致了我們公司總的人力資源薄弱，尤其是能獨擋一面的人員太少。如何提升公司員工的自身素質(zhì)是我們公司面臨的重要課題。以上對公司經(jīng)營中存在的四個主要問題的是我們公司在經(jīng)營過程中不斷探索與總結(jié)出來的，我們公司在明年的經(jīng)營中應該在這幾方面重點進行改進，希望也得到董事會和股東的認同和支持。同時在年度中我們沒有將這些工作做好對各位董事、股東表示歉意，并接受大家的批評。在過去的年度中，我們公司的各項指標都不太理想，原因主要有以下幾個方面：第一，原材料價格的急劇上漲，使我們產(chǎn)品的成本不斷增加，有些產(chǎn)品為履行原來的合同，甚至虧本銷售，最顯著的例子就是：22升、25升、40升的油箱，金華的取力器等。為降低虧損，公司果斷決定，除有合同的外，停止生產(chǎn)22升的油箱和金華的取力器，限量生產(chǎn)寶華用取力器、山東臨工有取力器和25升油箱，40升的油箱價低的也不再生產(chǎn)，而只為幾家價格在盈虧平衡點左右、或者有利潤的廠家供貨。第二，油價上漲，導致汽車消耗費用增加，產(chǎn)品運輸費用增加，這增加的部分直接吃掉的是公司的利潤，我們公司發(fā)北京油箱的運輸價格與年初相比已提高一倍。第三，銷售價格的不斷降低，我們公司的除40升油箱的銷售價略有上調(diào)外，其余的產(chǎn)品價格全部在不斷降低，其中100升的油箱連降幾次價，1290降到1190，再降到1100，再降到1080、1060，十一月份一次開票的產(chǎn)品降價總額達四萬一千多元，也就是說，這一次降價，就使我們的利潤降低了4萬多元。由于成本提高售價降低，使得我們原本不多的利潤幾乎沒有了。第四，我們自己的管理問題，上面提到的辦事效率低是成本高的一個主要原因，還有管理不到位、浪費、質(zhì)量索賠、工作不負責任等。第五，攻關(guān)費用的上升，招待費、差旅費、人情費等開支的提高使得公司總的開支出現(xiàn)大幅度上升，也使得產(chǎn)品成本增加，這里面的一個客觀原因就是取力器產(chǎn)品我公司接手時間不久，由于原來的市場銷售額不大，我們要重新開拓市場，要投入不少前期攻關(guān)、開發(fā)費用，而這些投入的回報可能要到年度初，甚至年度下半年才能體現(xiàn)出來。第六，公司的負債率太高，%，這么高的負債率，給經(jīng)營工作帶來諸多不便，間接地也造成了產(chǎn)品成本的增加。當然，客觀原因是有一些，但最主要的原因還是我們自己，我們?nèi)说囊蛩?，人定勝天，所以，我們只有抓住了人，提高了人這個最主要的因素，也就能提高公司的銷售、產(chǎn)值、利潤。也只有我們自己奮發(fā)圖強，我們公司也就一定能欣欣向榮，繁榮昌盛。二、XX年工作計劃根據(jù)公司的現(xiàn)有情況和對XX年市場的前景預測，我公司確定XX計劃完成的經(jīng)濟指標如下：1）產(chǎn)值：1200萬元；2）銷售：1200萬元；3）利潤目標：55萬元（按公司總投資的約13％預計）；4）固定資產(chǎn)增值：100萬元。經(jīng)過對年度工作中成功與失敗的總結(jié)，初步確定XX年的工作主要從以下幾個方面開展：第一，取力器產(chǎn)品經(jīng)過年度下半年的前期工作，爭取在年度的銷售突破600萬元，其中東風汽車變速箱有限公司計劃銷售260萬元，湖北江山機械廠變速箱分廠計劃銷售50萬元，山東臨邑臨工汽車轎箱有限公司計劃銷售130萬元，寶雞華山工程車輛有限責任公司90萬元，其他計劃銷售70萬元，從而使取力