中小企業(yè)信息資源管理存在的問題及對(duì)策研究(編輯修改稿)
2025-01-21 11:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息資源管理的現(xiàn)狀 自 20 世紀(jì) 80 年代以來 , 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使企業(yè)家們充分認(rèn)識(shí)到 , 誰能更多及時(shí)地?fù)碛行畔①Y源 , 誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此 , 一些具有現(xiàn)代管理理念的大型企業(yè)都較重視信息資源的建設(shè)與管理 , 紛紛啟動(dòng)了企業(yè)信息化工作。進(jìn)入 90 年代以后 , 企業(yè)信息資源管理進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。當(dāng)前 , 從行業(yè)看 , 金融業(yè)、制造業(yè)、電力系統(tǒng)等信息化較高 。 從地區(qū)看 , 東部沿海地區(qū)走在全國企業(yè)信息化的前頭。與大型企業(yè)的信息化水平相比 , 我國中小企業(yè)信息資源開發(fā)利用水平還比較低。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查顯示 , 我國中小企業(yè)數(shù)量達(dá) 1 000 萬家左右 ,創(chuàng)造了 60% 的國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值 , 平均每年增長(zhǎng)速度超過 20% , 但在眾多中小企業(yè)中 , 信息化有效程度不高導(dǎo)致企業(yè)決策失誤、市場(chǎng)反應(yīng)速度緩慢等 , 已經(jīng)成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì) , 我國沒有建立內(nèi)部局域網(wǎng) 的中小企業(yè)比例達(dá)到4214%。 在建立了內(nèi)部局域網(wǎng)的中小企業(yè)當(dāng)中 , 內(nèi)部局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)在5～ 20 的企業(yè)占 3118% , 聯(lián)網(wǎng)終端在 20～ 100 的占 1710% , 多于 100 個(gè)的 （共 12 頁） 6 僅占 514% , 真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)高級(jí)應(yīng)用的企業(yè)在全國的 1 000 多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足 10% , 國內(nèi)中小企業(yè)只有 10% 左右實(shí)施了 ERP和 CRM 方案 , 6% 左右實(shí)施了 SCM 方案 , 進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段。而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公室自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段 , 局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要 停留在信息共享層面上 , 生產(chǎn)控制方面應(yīng)用很少。 2，我國中小企業(yè)信息資源管理中存在的問題 綜上所述 ,我國中小企業(yè)的信息化滯后 , 管理不規(guī)范， 中小企業(yè)信息資源共享程度不高 , 有效利用水平還很低 , 更不用說利用信息平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。因此 , 加強(qiáng)信息化建設(shè)、開發(fā)利用信息資源已是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 四 、 中小企業(yè)信息資源管理中的問題的對(duì)策分析 1，針對(duì)我國中小企業(yè)信息 資源管理不規(guī)范的策略 （ 1） 統(tǒng)一規(guī)劃 ,分步實(shí)施 ,實(shí)現(xiàn)資源共享 企業(yè)信息化建設(shè)一定要遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。企業(yè)信息化建設(shè)其本身是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 ,要運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論與方法全面深入地對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析 ,確定系統(tǒng)站在發(fā)展的高度進(jìn)行總體規(guī)劃。規(guī)劃可適當(dāng)超前 ,但要適度 ,要注意重點(diǎn)突出 ,層次分明 ,適當(dāng)取舍 ,循序漸進(jìn) ,切不可盲目求大求全求新 ,要分階段 ,由淺入深 ,由易到難 ,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化 。同時(shí)各企業(yè)之間避免各自為政 ,杜絕資源的浪費(fèi) ,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。 （ 2） 改革企業(yè)管理模式 ,制定一套完整、有效的信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ① 管理模式和管理方式創(chuàng)新。將傳統(tǒng)的金字塔的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?jiǎn)化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式 ,縮短從底層到高層的信息傳遞時(shí)間 ,從而便于企業(yè)精 簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) ,減少管理費(fèi)用 ,降低人事成本 ,增強(qiáng)管理的有效性和及時(shí) （共 12 頁） 7 性。 ② 設(shè)置 CIO (Chief Information Officer)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行管理。 CIO直接對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ,下設(shè)企業(yè)信息委員會(huì) ,成員由企業(yè)各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。信息主管的職能是保證整個(gè)企業(yè)的信息流與企業(yè)的整體效益目標(biāo)相一致。信息主管首先要把握好自己的位置 ,處理好信息管理與生產(chǎn)經(jīng)營管理各部門的關(guān)系 ,發(fā)揮好作為總經(jīng)理信息助手的作用 ,在企業(yè)信息管理中起帶頭作用。具體來說 ,信息主管的工作主要是作好信息的“目標(biāo)、計(jì)劃、溝通 ” ,包括貫徹公司總管的 信息理念與精神 。負(fù)起整個(gè)企業(yè)信息工作人員與總部信息流整合、并軌的重任 。做出信息發(fā)展規(guī)劃 。做好內(nèi)外溝通、上下溝通、左右溝通工作。企業(yè)的模式關(guān)鍵在于企業(yè)信息主管根據(jù)企業(yè)效益目標(biāo)和總部總裁們的意圖 ,自己去設(shè)置 ,以保證企業(yè)的信息工作有利于運(yùn)作 ,有利于占領(lǐng)市場(chǎng) ,有利于全體員工統(tǒng)一在高層決策信息的基礎(chǔ)上創(chuàng)造效益 ,有利于企業(yè)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 CIO在評(píng)價(jià)企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平時(shí) ,不僅注重硬件設(shè)施 ,而且更加注重這些先進(jìn)設(shè)備和系統(tǒng)做了什么事 ,收到了哪些社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 ③ 將企業(yè)員工的工作崗位目標(biāo)與企業(yè)信息流相結(jié)合 ,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)新積極性 ,讓他們足以根據(jù)自己的崗位實(shí)際提出信息服務(wù)要求 ,開展與企業(yè)效益目標(biāo)主動(dòng)聯(lián)接的利用信息的行動(dòng)。既要使企業(yè)員工的活動(dòng)與企業(yè)效益目標(biāo)一致 ,又要使各個(gè)企業(yè)員工獨(dú)立自主地創(chuàng)造性地工作 。既為了共同的利益目標(biāo) ,又保持各自的旺盛活動(dòng)力 ,為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2，針對(duì)我國中小企業(yè)信息化建設(shè)滯后的策略 當(dāng)今
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