【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到客戶的反感，影響后續(xù)業(yè)務(wù)合作，甚至連本公司的營(yíng)銷人員也會(huì)覺(jué)得公司財(cái)務(wù)人員逼得緊，影響后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不會(huì)全力配合財(cái)務(wù)催收，催收效果只會(huì)適得其反。一旦出現(xiàn)拖欠的應(yīng)收賬款,對(duì)于拖欠的公司，降低其信用等級(jí)和信用額度，并且要加緊催收賬款。根據(jù)賬齡，快要到期的前兩個(gè)星期可以打兩次電話提醒對(duì)方還款時(shí)間快到了，一個(gè)月內(nèi)的可以加大對(duì)其的聯(lián)系密度，也可上門討要，對(duì)于多次催討仍不還款的，只能通過(guò)法律途徑解決。 創(chuàng)新應(yīng)收賬款收回方式《公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記管理辦法》已經(jīng)中華人民共和國(guó)公司國(guó)家工商行政管理總局局務(wù)會(huì)審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2012年1月1日起施行5。債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)是指應(yīng)收賬款持有人將其擁有的對(duì)債務(wù)人的債權(quán)依法轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)債務(wù)人的股權(quán)投資，成為債務(wù)人企業(yè)股東之一，增加債務(wù)人注冊(cè)資本的行為，是債務(wù)重組的一種方式。為了加強(qiáng)管理應(yīng)收賬款,在簽訂購(gòu)貨合同時(shí)，規(guī)定購(gòu)貨單位如果出現(xiàn)困難，無(wú)法支付貨款時(shí)，就將銷貨單位擁有的債權(quán)轉(zhuǎn)換為對(duì)購(gòu)貨單位的投資。這是一種應(yīng)收賬款管理的創(chuàng)新方式。債務(wù)人將債務(wù)轉(zhuǎn)為資本的，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)將債權(quán)人放棄的債權(quán)而享有的股份的面值總額確認(rèn)為股本（或?qū)嵤召Y本）股份的公允價(jià)值總額與股本（或?qū)嵤召Y本）之間的差額確認(rèn)為資本公積。重組的債務(wù)賬面價(jià)值與股份公允價(jià)值的差額，計(jì)入當(dāng)期損益。債權(quán)人將債務(wù)轉(zhuǎn)為資本的，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)將享有的股份的公允價(jià)值確認(rèn)為對(duì)債務(wù)人的投資，重組債務(wù)的賬面價(jià)值與股份的公允價(jià)值之間的差額，計(jì)入當(dāng)期損益，債權(quán)人已對(duì)債權(quán)計(jì)提減值準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)先將差額沖減減值準(zhǔn)備金，減值準(zhǔn)備金不足以沖減的，計(jì)入當(dāng)期損益6。在實(shí)踐中,債權(quán)與股權(quán)互換要注意債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)的條件，購(gòu)貨客戶必須是熟悉的產(chǎn)權(quán)明晰、法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理較為規(guī)范，具有一定的實(shí)力和發(fā)展前景的企業(yè)。當(dāng)債權(quán)轉(zhuǎn)換為股權(quán)，對(duì)于債務(wù)人，負(fù)債減少了，現(xiàn)金流出減少了，自己的資本增加了，自己的社會(huì)信用有所提升，更加有利于自己融資。對(duì)于債權(quán)人，如果債務(wù)人破產(chǎn)，債務(wù)人無(wú)可被執(zhí)行資產(chǎn)，應(yīng)收賬款肯定收不回來(lái)，成為損失。但是，債券可以轉(zhuǎn)為股權(quán)的話，債務(wù)人因一時(shí)資金鏈斷裂的困境，就會(huì)被打破，以后可能迅速發(fā)展并支付股利的可能。這樣，債務(wù)人將會(huì)取得更加多的收益。 應(yīng)收賬款質(zhì)押融資2007年10月1日正式實(shí)施的《物權(quán)法》第223條擴(kuò)大了可用于擔(dān)保的財(cái)產(chǎn)范圍，明確規(guī)定在應(yīng)收賬款上可以設(shè)立質(zhì)權(quán)，用于擔(dān)保融資，從而將應(yīng)收賬款納入質(zhì)押范圍7。應(yīng)收賬款質(zhì)押融資是應(yīng)收賬款融資方式的一種。它是指企業(yè)與銀行等金融機(jī)構(gòu)簽訂合同，以應(yīng)收賬款作為抵押品，在合同規(guī)定的期限和信貸限額條件下，采取隨用隨支的方式，向銀行等金融機(jī)構(gòu)取得短期借款的融資方式8。在實(shí)際操作中,只要該應(yīng)收賬款是具真實(shí)的交易背景,而且購(gòu)銷雙方在質(zhì)押銀行的授信評(píng)級(jí)良好,以往無(wú)不信用記錄,那么銷售方就可以憑購(gòu)銷合同、產(chǎn)品銷售發(fā)票、產(chǎn)品出庫(kù)取等向借款銀行中應(yīng)收賬款質(zhì)押借款，銀行審查相關(guān)手續(xù)無(wú)誤后,就與銷售方(即借款人)簽訂質(zhì)押借款合同,在辦理應(yīng)收賬款質(zhì)權(quán)登記后給銷售方發(fā)放貸款,貸款時(shí)間一般不超過(guò)應(yīng)收賬款的到期日。銷貨方(借款人)在該筆貸款期滿前歸還后,雙方解除應(yīng)收賬款的質(zhì)權(quán)登記,銷售方重新獲得應(yīng)收賬款的所有權(quán)?？梢哉f(shuō),企業(yè)通過(guò)應(yīng)收賬款質(zhì)押融資,在很大部分解決了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上所急需的流動(dòng)資金,從而保證了企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)9。應(yīng)收賬款質(zhì)押融資可以減輕企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上的負(fù)擔(dān)，節(jié)約企業(yè)在收賬的成本。企業(yè)將應(yīng)收賬款作為抵押品，使企業(yè)減少現(xiàn)金占用的機(jī)會(huì)成本和融資成本。將應(yīng)收賬款作為貨幣資金使用增強(qiáng)了自身資產(chǎn)的流動(dòng)性，保證自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)持續(xù)績(jī)效，償債能力也會(huì)增強(qiáng)。 改進(jìn)ERP系統(tǒng), 提高應(yīng)收賬款信息化管理水平針對(duì)公司使用ERP系統(tǒng)的情況，為了更好的管理應(yīng)收賬款，減少壞賬的發(fā)生率，需要增加客戶信用管理模塊、賬齡分析模塊、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)模塊?？蛻粜庞霉芾砟K是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，里面包括各個(gè)客戶的資料，這是賬齡分析模塊的基礎(chǔ)。在賬齡分析模塊中，企業(yè)根據(jù)自身情況，通過(guò)賬齡來(lái)分析采取何種收賬政策。一般來(lái)說(shuō)，賬款拖欠的時(shí)間越長(zhǎng)，收回的可能性就越低。從各個(gè)客戶的賬齡可以看出，哪筆應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性大，早點(diǎn)采取積極收賬政策。從客戶信用管理模塊中，根據(jù)最新的客戶信用信息，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也是個(gè)預(yù)警信號(hào)。賬齡分析模塊將不同客戶每筆應(yīng)收賬款整理，反映在應(yīng)收賬款賬齡分析表上。應(yīng)收賬款賬齡分析表設(shè)客戶名稱、應(yīng)收賬款、占應(yīng)收賬款總額的比例、以及不同客戶每筆應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間等項(xiàng)目。財(cái)務(wù)人員運(yùn)用賬齡分析法估計(jì)壞賬，首先將應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間的長(zhǎng)短分為若干個(gè)區(qū)間，每個(gè)區(qū)間確定一個(gè)壞賬準(zhǔn)備的比率，不同賬齡的應(yīng)收賬款以不同比率計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。賬齡為30天以內(nèi)可以不計(jì)提，3090天的計(jì)提2%,91180天計(jì)提3%,181270天計(jì)提5%的壞賬,271365天計(jì)提7%，一年以上的計(jì)提9%。最后，將各區(qū)間的上壞賬損失求和，即為壞賬準(zhǔn)備的總額，這樣更符合會(huì)計(jì)原則中的謹(jǐn)慎性原則。參考文獻(xiàn)[1]吳玉蓉，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考，企業(yè)經(jīng)貿(mào)，2011 [2]葉炳周，應(yīng)收賬款管理和控制方法研究,[碩士學(xué)位論文]，交通大學(xué)，2011 [3]馮寬，工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究，碩士學(xué)位論文]廣西大學(xué)，2012 [4]袁偉琳，企業(yè)應(yīng)收賬款管理探析，經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010年第8期[5]唐書(shū)濤，HTTX 公司應(yīng)收賬款管理相關(guān)問(wèn)題探索，[碩士學(xué)位論文]，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2007 [6]周瑞卿，, 2012 [7]陳潔，湖南華遠(yuǎn)公司應(yīng)收賬款管理研究，[碩士學(xué)位論文]，華中科技大學(xué)，2012 [8]王一白，GZXX公司應(yīng)收賬款管理的典型案例研究，[碩士學(xué)位論文]，重慶大學(xué)，2008 [9]邱艷萍，F(xiàn)集團(tuán)信用政策與應(yīng)收賬款管理研究，[碩士學(xué)位論文]，天津大學(xué)，2012致謝經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，在王丘老師精心的指導(dǎo)和幫助下，我終于完成了這篇有關(guān)應(yīng)收賬款管理內(nèi)部控制研究的論文。王老師以其認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的眼界和大膽的構(gòu)思給了我重大的影響。另外，我還要感謝在寫(xiě)論文過(guò)程中幫助過(guò)我的同學(xué)們，他們?yōu)槲彝瓿蛇@篇論文提供了很多的素材。在這次論文寫(xiě)作過(guò)程中，我了解了不少有關(guān)應(yīng)收賬款的知識(shí)，不斷深入到財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)中。本人學(xué)識(shí)有限，論文中難免存在疏漏之處，望各位老師給予批評(píng)和改正。第二篇：應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究___題目應(yīng) 收 賬 款 管 理 對(duì) 策 研究目錄內(nèi)容摘要1一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因1二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)1三、應(yīng)收賬款在管理中存在的問(wèn)題2四、應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究2五、考文獻(xiàn)5應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究?jī)?nèi)容提要：應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而形成的債權(quán)，它是商業(yè)信用的產(chǎn)物，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高銷售量和市場(chǎng)占有率有很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，應(yīng)收賬款又是許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)資產(chǎn)在這方面的流失量和沉淀量很大，對(duì)其管理的好壞決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行，能否提高資產(chǎn)使用效率。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 風(fēng)險(xiǎn) 管理 對(duì)策引：本文通過(guò)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及風(fēng)險(xiǎn)，在管理中存在的問(wèn)題，應(yīng)收賬款的管理四個(gè)方面的分析，論述了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理重要性，管好應(yīng)收賬款就能減少壞賬，盤活資金，就能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。一、應(yīng)收帳款產(chǎn)生的原因（一）商業(yè)信用的產(chǎn)物在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)要想不斷的擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模，千方百計(jì)吸引客戶和中間商，所采取的一項(xiàng)重要措施便是向下游客戶提供商業(yè)信用。在商品交換中，由于商品和貨幣在時(shí)間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為，從而產(chǎn)生了企業(yè)的應(yīng)收賬款。（二）擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的手段只要是購(gòu)買方經(jīng)審查符合企業(yè)的信用資格要求，企業(yè)可以在購(gòu)買方不支付任何資金的情況下銷售貨物或提供勞務(wù)，這樣一方面擴(kuò)大了企業(yè)的銷售收入，另一方面也給購(gòu)貨方提供了一種資產(chǎn)使用成本很低的短期融資渠道，因此，賒銷是一種雙方互利共贏的手段，在企業(yè)極為常見(jiàn)。二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)（一）信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款是基于商業(yè)信用而產(chǎn)生的，商業(yè)信用本身除了受歷史影響以外，更多的受到未來(lái)不確定因素的影響，因此，商業(yè)信用本身充滿了不確定性。商業(yè)信用本身的不確定性意味著企業(yè)未來(lái)回收應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的歷史告訴我們，即使企業(yè)制定非常嚴(yán)格的信用的標(biāo)準(zhǔn)，仍然難免部分應(yīng)收賬款收不回來(lái)，從而發(fā)生壞賬。（二）巨額應(yīng)收賬款帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有較大比重，對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)管理至關(guān)重要。如果企業(yè)產(chǎn)生巨額應(yīng)收賬款，即使企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金非常充裕，但是因?yàn)闆](méi)有充裕的貨幣資金可供支用，也可能給企業(yè)帶來(lái)償債或固定資產(chǎn)方面的困難。如果說(shuō)信用風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自購(gòu)買方的風(fēng)險(xiǎn)，那么資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)則是來(lái)自企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”。從銷售方來(lái)看，賒銷帶來(lái)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入增加的同時(shí)，也增加了應(yīng)收賬款資金的機(jī)會(huì)成本，同時(shí)壞賬風(fēng)險(xiǎn)隨之增加，在企業(yè)目前的信用標(biāo)準(zhǔn)下可能導(dǎo)致的壞賬也可能增加。因此，企業(yè)在賒銷帶來(lái)利益和可能發(fā)生的損失之間進(jìn)行權(quán)衡，根據(jù)企業(yè)具體的情況確定合理的應(yīng)收賬款的水平。三、應(yīng)收賬款在管理中存在的問(wèn)題（一）在賒銷前存在的問(wèn)題企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷量，打開(kāi)市場(chǎng)，會(huì)采用賒銷的方式與客戶開(kāi)展商業(yè)往來(lái)，在往來(lái)的過(guò)程中也包括了折扣問(wèn)題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問(wèn)題。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)客戶提早付款而采用的一種收款政策，無(wú)論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開(kāi)展商業(yè)往來(lái)。但是企業(yè)在確定客戶時(shí)，往往存在著一定程度上的盲目性。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于初級(jí)階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達(dá)國(guó)家那樣完善，法律保護(hù)也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷以及確定折扣政策時(shí)必須考慮各個(gè)方面的因素，將客戶的情況調(diào)查清楚才能進(jìn)行賒銷。但有些企業(yè)為了追求銷售量，經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有把注意力放在對(duì)客戶的信用調(diào)查上，往往存在僥幸心理，沒(méi)有派有關(guān)人員展開(kāi)調(diào)查就同客戶進(jìn)行商業(yè)往來(lái)，這樣做會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一是賬目上銷售量逐漸擴(kuò)大，但是利潤(rùn)并沒(méi)有隨之有所提升。另外，盲目進(jìn)行賒銷也容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴(kuò)大銷售，給予對(duì)方折扣，并不一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重的情況下企業(yè)很可給拖垮。（二）相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確，考核不到位在一些企業(yè)里，對(duì)營(yíng)銷部門工作重點(diǎn)的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率；另一方面采取銷售額作為考核營(yíng)銷部門的指標(biāo)，銷售額與營(yíng)銷業(yè)績(jī)掛鉤的考核辦法，使得營(yíng)銷部門只抓市場(chǎng)和銷售，對(duì)銷售回款則不重視，再加上財(cái)務(wù)部門對(duì)各客戶的欠款信息不及時(shí)反饋，使銷售回款指標(biāo)沒(méi)有真正落實(shí)到具體的部門，由此造成各部門的責(zé)任不明確。（三）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念落后，盲目追求收入、利潤(rùn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值；抓銷售、重收入的觀念，而忽視了對(duì)資金的，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)“血液”的作用，他們?nèi)狈Κ?dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)、占據(jù)市場(chǎng)的意識(shí)，為了擴(kuò)大銷售，完成任務(wù)，盲目地通過(guò)賒銷去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，使其不能正確處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，最終造成資源的極大浪費(fèi)。（四）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范思想企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，為了盡快打開(kāi)營(yíng)銷局面，在事先未對(duì)資信作深入調(diào)查，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來(lái)吸引客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。只重視賬面的高額利潤(rùn)，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問(wèn)題。還有一種情況就是，在基本建設(shè)領(lǐng)域，施工單位為了中標(biāo)，而建設(shè)單位資金不能按時(shí)到位，甚至長(zhǎng)期拖欠，從而形成呆賬、壞賬。四、應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究（一）建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，堅(jiān)持信用評(píng)估制度為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，大中型企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員，專門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，是銷售部門和財(cái)務(wù)部門的橋梁。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案，管理客戶信用，進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析，科學(xué)制定客戶的信用額度，執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶不同信譽(yù)情況制定合理、可行的信用政策，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的目的，防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。因此，必須堅(jiān)持對(duì)申請(qǐng)賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析。根據(jù)對(duì)客戶信用評(píng)估，確定客戶壞賬損失率的高低，這些基本上決定是否給客戶提供賒銷以及提供賒銷的額度。（二）建立客戶管理檔案對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)價(jià)客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來(lái)源，也是最在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，做好客戶資信調(diào)查是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基本工作?，F(xiàn)代企業(yè)必須建立客戶檔案，通過(guò)收集其信息，對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力、以往記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行客觀、深入地調(diào)查分析。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案，掌握每個(gè)客戶的信用狀況：一是財(cái)務(wù)報(bào)表；二是銀行證明；三是企業(yè)間證明。對(duì)不同資信客戶不同對(duì)待，根據(jù)設(shè)定的信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用既有或潛在客戶的報(bào)表數(shù)據(jù)，計(jì)算各自的指標(biāo)值，并與指標(biāo)值進(jìn)行比較分析，然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及主、客觀條件詳盡地對(duì)客戶的拒付風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，以便于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效果。（三）實(shí)施具體的信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是給予或拒絕客戶信用的依據(jù)，一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，