【文章內(nèi)容簡介】 班時間總是聊 算不算是違反勞動紀律呢？班長們左右為難，新興員工的特點就在于此，明知山有虎偏向虎山行。你越不讓她做的，她越是要做。在管理的時候特別要注意。班長們經(jīng)過討論之后，決定學習，每人申請一個，上班的時候問了小妹妹的，晚上加了一起聊，通過在網(wǎng)上的聊天，慢慢教育她們，上班時間這樣做是不對的，有效的遏制了這種風氣。李光碧是首先擁有的幾名班長之一，受教育新興員工成功實例的啟發(fā)，李光碧突發(fā)奇想，何不建一個姐妹們自己的來更加緊密姐妹們的感情。在其他班長的支持下，建立了自己姐妹的群，給姐妹們互相交流提供了一個平臺。工作上的不順心的事，當面不能說明，在上一說前嫌盡釋。誰有好聽的歌曲，在群里一喊，姐妹們都分享的到。周末的服裝班因為老師有事暫停學習一次，在群里發(fā)個公告，大家都曉得了。年輕職工鄔紅芬5月份過生日，班長們偷偷暗發(fā)動有的姐妹都給她送網(wǎng)絡蛋糕。她生日那天一共收到60多份網(wǎng)絡蛋糕，感動的她抱著姐妹們直流眼淚。通過這樣的別致的關(guān)懷，使得離家在外打工的姐妹們有了很強的歸屬感，在公司找到了溫暖和家的感覺。在和年輕的員工們溝通的過程中，班長們也補習了這幾年來因為工作忙而忽視的一些互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，她們不僅積極的報名參加由清華大學舉辦的中央企業(yè)班組長遠程教育培訓班，而且關(guān)注著潮流和新風尚，在車間小姐妹的帶領(lǐng)下，班長們也學會了網(wǎng)上淘寶購物。這段時間微博火起來了，班長們也都開始準備開始搗鼓微博了……班長們能夠在管理中通過大膽的嘗試創(chuàng)新，成功的將網(wǎng)絡工具引入到日常工作中，獨辟蹊徑的為生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻，也為和諧班組的建設(shè)打下了堅實的一步。第三篇：創(chuàng)新社區(qū)管理經(jīng)驗交流（模版）創(chuàng)新管理新模式，服務居民零距離為進一步創(chuàng)新社區(qū)服務方式，健全服務網(wǎng)絡，盤活社區(qū)資源，強化社區(qū)服務功能，街道創(chuàng)新社會管理，以社區(qū)為試行點，實行社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，將服務工作落實到每一個網(wǎng)格區(qū)域，實現(xiàn)了社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”的新局面。一、“五步走”，構(gòu)建科學管理新體系。第一步，劃格。按照“合理布局、尊重歷史、著眼發(fā)展、界定清晰、方便管理，便于服務”的原則，充分考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，將社區(qū)劃分為個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格內(nèi)居民約戶左右，人口約人，網(wǎng)格內(nèi)的單位、樓群納入網(wǎng)格管理之中。第二步，定人。社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格管理服務工作難易程度等因素確定一名網(wǎng)格長，網(wǎng)格長原則上由社區(qū)工作人員擔任，整合吸納流動人口協(xié)管員、居民小組長、樓長、無職黨員、物管公司人員、中心戶長等組成網(wǎng)格隊伍。網(wǎng)格管理內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生，民政、計生、就業(yè)、社保、城建、綜治、黨建、黨廉、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容。在管理上，鄰近的兩個網(wǎng)格長，設(shè)置AB崗，入戶訪問時兩人一道進行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務。第三步，定責。網(wǎng)格長實行一崗多責，不僅要承擔在社區(qū)分管的業(yè)務工作，同時要堅持每天巡查所負責的網(wǎng)格，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。網(wǎng)格服務隊在工作中要成為“五大員”（即政策法規(guī)宣傳員、社情民意信息員、維護穩(wěn)定安全員、鄰里糾紛調(diào)解員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員）；網(wǎng)格服務隊成員工作中要做到：一是責任意識強，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查。四是認真填寫網(wǎng)格長工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時采集。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、巾幗志愿者隊伍、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格的管理工作。第四步，定制。社區(qū)和網(wǎng)格結(jié)合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、網(wǎng)情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。建立上門服務制，對網(wǎng)格中的高齡老人、殘疾人等特殊群體實行上門服務，辦理社區(qū)事務。建立信訪調(diào)解負責制，負責組織黨員、居民骨干對網(wǎng)格中發(fā)生的民間糾紛實行有效調(diào)解。建立網(wǎng)情反饋制，網(wǎng)格長要每天下到網(wǎng)中民間，了解社情民意，簡易問題現(xiàn)場處理，處理不了的做好記錄，回來分類匯報。建立每天一研判制，每天收集回來的信息于當天下午分類，由社區(qū)綜合服務站站長主持會議研判，分類處理。建立衛(wèi)生督查制，網(wǎng)格長也是衛(wèi)生巡邏員，將網(wǎng)中衛(wèi)生狀況及時匯報，組織整治，保證社區(qū)衛(wèi)生狀況良好。同時，網(wǎng)格長按照“首問責任受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)解決”和“前臺受理，分部門辦理”的原則對居民辦理事項實行一條線服務。對于一般性工作，網(wǎng)格長現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格長現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)綜合服務工作站由站長牽頭處理；如果屬于街道和職能部門的則上報到街道或職能部門辦理，或由社區(qū)黨委和居委會牽頭邀請有關(guān)部門協(xié)商解決。處理結(jié)果反饋服務對象；對于突發(fā)性工作，網(wǎng)格長立即上報，街道、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格長現(xiàn)場跟蹤；需要審批的工作：網(wǎng)格長掌握信息，社區(qū)綜合服務站受理界定，街道（相關(guān)辦所）審核，報區(qū)相關(guān)部門審批，同時實行街道、社區(qū)公示。通過網(wǎng)格單元、社區(qū)服務站、街道共同為居民提供“線”上的服務。第五步，考核。建立各項網(wǎng)格化服務管理制度，形成一種工作機制。同時積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。建立群眾評議獎懲制，加強對各站的工作日常考評，組織群眾定期評議，結(jié)合社區(qū)干部績效考評，對成效好，管理成績突出的實行獎勵。對各網(wǎng)格信息員根據(jù)工作情況給予一定報酬。二、“網(wǎng)格化”，開創(chuàng)社區(qū)管理新局面采取網(wǎng)格化的管理方式之后，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員帶領(lǐng)網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)管理員、樓棟長、居民小組長、院落小組長、信息員、協(xié)管員等每天深入包片居民，收集民情、調(diào)處矛盾糾紛、提供服務、組織居民開展學習、互助、自治活動等，對本網(wǎng)格內(nèi)的問題能當場解決的及時進行處理，不能馬上解決的帶回社區(qū)分類處理，社區(qū)不能處理的及時上報街道或有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。為了使廣大居民群眾真正了解網(wǎng)格化管理工作的意義，以取得他們的理解、支持和配合，網(wǎng)格長們深入轄區(qū)居民樓院，通過亮證工作、發(fā)放聯(lián)系卡等形式，對網(wǎng)格化管理工作作進一步的宣傳發(fā)動。同時，通過工作人員主動與居民交談，傾聽群眾意見建議，使其積極主動參與到網(wǎng)格化管理中來。通過推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了