【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，前面我們?cè)赑DCA中已經(jīng)說(shuō)到了“檢查”，就是因?yàn)椤皺z查”作為“過(guò)程控制”中的一個(gè)重要方面，當(dāng)然也會(huì)是一個(gè)日常工作，所以用到的機(jī)會(huì)也就自然比較多，只是PDCA中的“檢查”重點(diǎn)在于找出偏差，而過(guò)程控制中的“檢查”關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。公平激勵(lì)中國(guó)人不患貧而患不均，由此可見(jiàn)公平的重要性。其實(shí)對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否公平公正，是判斷你是否有正義感的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)；人都需要激勵(lì)，士為知己者死，當(dāng)然下屬最需要得到的是上司的認(rèn)可，除了公司層面物質(zhì)激勵(lì)外，至少部門(mén)經(jīng)理可以做到的激勵(lì)有例會(huì)表?yè)P(yáng)，哪怕是平時(shí)簡(jiǎn)單的一句話或一個(gè)動(dòng)作。以上對(duì)過(guò)程控制的四個(gè)要點(diǎn)分別進(jìn)行了概要介紹，其中工作報(bào)告和部門(mén)例會(huì)是很多公司比較常用的過(guò)程控制辦法，應(yīng)該說(shuō)對(duì)大家來(lái)說(shuō)需要強(qiáng)化的是定期檢查和公平激勵(lì)。無(wú)論是什么樣的企業(yè)，在管理上應(yīng)該都運(yùn)用了一些有價(jià)值的共性，部門(mén)經(jīng)理的四四工作法的初衷就是力圖在找出這些共性上做出一點(diǎn)努力，為大家所用。本文羅列和介紹了部門(mén)經(jīng)理四四工作法一些通用做法和技巧，目的是要讓大家快速上手，規(guī)范管理。部門(mén)經(jīng)理的四四工作法作為部門(mén)管理的一個(gè)簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)方法，期待大家都能用好。第三篇：部門(mén)經(jīng)理工作職責(zé)部門(mén)經(jīng)理工作職責(zé)每日召開(kāi)班前例會(huì)及班后例會(huì)，總結(jié)工作，查看交接班本的問(wèn)題。熟悉部門(mén)的各項(xiàng)工作制度和工作程序，設(shè)施設(shè)備的使用及操作堆積。檢查當(dāng)班工作區(qū)域的營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作及服務(wù)員的儀容儀表，崗位的分配，衛(wèi)生的檢查。主要是正常營(yíng)業(yè)期間接待客人并安排技師，通知技師到指定房間為客人服務(wù)，讓客人真正體會(huì)到我們的服務(wù)宗旨“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”。處理、跟蹤工作中的突發(fā)事件，在高峰期間，要有主人翁的精神，以公司為本而服務(wù)。服從上司安排的各項(xiàng)工作，檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題，予以糾正。協(xié)調(diào)同事、上下級(jí)之間的關(guān)系，掌握員工心態(tài)，使本班有種良好的工作作風(fēng)和風(fēng)氣，搞效益的為客人服務(wù)，體現(xiàn)出工作能力，處理要公平、公開(kāi)、公正。同客人建立良好的關(guān)系，積極準(zhǔn)確了解顧客對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，根據(jù)具體情況進(jìn)行客源，向上級(jí)匯報(bào)情況?？己讼聦賳T工的工作能力，掌握員工的出勤率，向下傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神，負(fù)責(zé)本部門(mén)財(cái)產(chǎn)設(shè)施維護(hù)和安全工作，確保各項(xiàng) 作正常運(yùn)作。樹(shù)立榜樣形象，有組織的指揮服務(wù)員按規(guī)范操作服務(wù)程序，禮貌熱情地待客，起帶頭作用，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。1負(fù)責(zé)本部門(mén)的每月的考勤、考核評(píng)估和排班，排休等工作。第四篇：部門(mén)經(jīng)理工作年終總結(jié)[推薦]部門(mén)經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量,沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理,就難以保證高層管理者制定的決策得到正確有效的貫徹與實(shí)施。所以,組織要想成功與持續(xù)性發(fā)展,必須要有一個(gè)高素質(zhì),靈活性與適應(yīng)性強(qiáng)的部門(mén)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。以下是小編為大家搜集整理提供到的部門(mén)經(jīng)理工作年終總結(jié)，希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！部門(mén)經(jīng)理工作年終總結(jié)1今年我主要分管xx部分，負(fù)責(zé)***等方面的工作，比起***的工作來(lái)，我沒(méi)有他們天天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天繁忙于平常復(fù)雜的事務(wù)中?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深入領(lǐng)會(huì)“***x”，用xx屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)自己的工作。今年黨委把學(xué)習(xí)xx提出的“***x”和xx屆六中全會(huì)精神，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中展開(kāi)“***x”的學(xué)習(xí)。把建立***社會(huì)的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“***企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施，推動(dòng)***企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己一馬當(dāng)先，更是加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“***x”論述的重要文章，和《xx文選》的學(xué)習(xí)，體會(huì)“***x”重要思想，瀏覽有關(guān)構(gòu)建***社會(huì)的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，使自己深入領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備，逐漸進(jìn)步自己的政治理論水平。在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，依照公司黨委的同一步署，指導(dǎo)下級(jí)部分的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深進(jìn)貫徹落實(shí)xx公司提出的構(gòu)建“***企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路，切實(shí)把xx屆六中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中往。二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔***企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。黨風(fēng)廉政建設(shè)不但關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。弄好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要進(jìn)步熟悉，帶頭遵紀(jì)遵法。結(jié)合“***x”、構(gòu)建***社會(huì)理論的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我們把“***x”、建設(shè)***企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)各支部的民主生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會(huì)等情勢(shì)，展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)比領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求，進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實(shí)中共中心《建立健全教育、制度、監(jiān)視并重的懲辦和預(yù)防***體系實(shí)施綱要》，公司也建立了《懲辦和預(yù)防***體系實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、重視預(yù)防來(lái)推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時(shí)，還修改了《企務(wù)公然、民主監(jiān)視實(shí)施細(xì)則》，在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公然，民主監(jiān)視”，就職工關(guān)心的熱門(mén)和難點(diǎn)題目，發(fā)揮職工的民主監(jiān)視作用，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。三、培養(yǎng)先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體往培養(yǎng)、往創(chuàng)造。“***x”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深進(jìn)到全體員工心中，構(gòu)成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)往前進(jìn)，工會(huì)除在公司內(nèi)展開(kāi)了豐富多彩的文娛活動(dòng)，還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊(duì)取得三項(xiàng)嘉獎(jiǎng)，一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，到達(dá)培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。今年年初工會(huì)倡議廣大員工，向xx家庭困難出車(chē)禍的臨時(shí)工伸出支援之手，捐款和捐物，也送往了公司的一份愛(ài)心。公司還對(duì)***中學(xué)實(shí)施包扶，送往桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元。支持***x新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建***社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四、積極維護(hù)治安秩序，營(yíng)建良好的社會(huì)環(huán)境加強(qiáng)迫度建設(shè)。往年***部進(jìn)一步完善了***管理制度，并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部分。加強(qiáng)***物品管理。每個(gè)月要求保衛(wèi)職員都對(duì)xx部分進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉行了三期培訓(xùn)班，對(duì)相干從業(yè)職員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)難事故和治安事件。加強(qiáng)礦山外來(lái)職員管理。針對(duì)公司外來(lái)施工職員多，成分復(fù)雜的特點(diǎn)，保衛(wèi)部分及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類(lèi)檔案。通過(guò)說(shuō)服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。五、積極參與精細(xì)化管理，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，下降管理用度。***公司目前有大小部分十幾個(gè)，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百?gòu)?，每一年單辦公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想，把解決這一題目當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過(guò)量次的試運(yùn)行，到達(dá)了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部分的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等情勢(shì)就能夠了，接收的一方只要將文件保存便可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作職員發(fā)放文件的時(shí)間，進(jìn)步了工作效力，同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi)，一舉多得。六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力進(jìn)步工作作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共*產(chǎn)*黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措，是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)步黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)***企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)役力的重要措施?！八暮谩卑嘧泳褪钦嗡刭|(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建