【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)迷人的異性案主，個(gè)案工作者難免心動(dòng)等。第二，來(lái)自案主及其問(wèn)題。如對(duì)年輕的案主表現(xiàn)出比較有信心的樣子，而對(duì)年長(zhǎng)的案主和社會(huì)地位較高的案主，會(huì)感到有心理壓力和缺乏信心；案主的問(wèn)題極為復(fù)雜，不好處理；面對(duì)有自殺行為的案主及有暴力犯罪記錄的案主，產(chǎn)生緊張焦慮大的情緒，甚至感到恐慌無(wú)助或想要逃避。有時(shí)案主的敵意和抗拒，甚至攻擊性的行為，都會(huì)讓個(gè)案工作者感到焦慮、挫折和擔(dān)心。第三，來(lái)自于工作環(huán)境。如會(huì)談空氣不好、會(huì)談室外過(guò)分嘈雜、工作負(fù)擔(dān)太重而身體感到疲憊或有急事待完成，都會(huì)使個(gè)案工作者不易集中精神和注意力去傾聽(tīng)案主的敘述，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)因工作太忙而忘記履行諾言或遲赴約會(huì)等。第四，來(lái)自于個(gè)人與生活環(huán)境。如睡眠不足、生病、親人過(guò)世或住院、個(gè)案工作者即將結(jié)婚，或環(huán)境中有其他壓力來(lái)源出現(xiàn)，都會(huì)使個(gè)案工作者身心疲憊或無(wú)法專(zhuān)心協(xié)助案主處理問(wèn)題。簡(jiǎn)述個(gè)案工作與心理咨詢(xún)的區(qū)別。1)從解決的問(wèn)題來(lái)看，心理治療與輔導(dǎo)主攻的是“心病”，追求的是心理健康。個(gè)案工作常處理的是個(gè)人的社會(huì)性問(wèn)題如貧困、失業(yè)、家庭、越軌、學(xué)校生活適應(yīng)等問(wèn)題。2)從知識(shí)背景看，生理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)是心理治療與輔導(dǎo)工作的主要知識(shí)基礎(chǔ)。個(gè)案工作處理的是個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮出現(xiàn)的問(wèn)題，這些問(wèn)題有些是心理方面的因素造成的，更多的則是環(huán)境方面阻礙個(gè)人正常發(fā)揮社會(huì)功能的因素。個(gè)案工作必須擁有哲學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法律等學(xué)科中關(guān)于人和社會(huì)的關(guān)系、人類(lèi)行為與人際關(guān)系調(diào)整等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有相當(dāng)豐富的個(gè)案社會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3)從工作手法看，心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是“攻心”術(shù)，“心病要用心藥醫(yī)”。個(gè)案工作除挖掘個(gè)人潛能，讓個(gè)人做調(diào)適外，還強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)個(gè)人之外的組織和社區(qū)資源來(lái)解決問(wèn)題。4)從工作關(guān)系看，在我國(guó)心理輔導(dǎo)與治療員在與當(dāng)事人的關(guān)系中多充當(dāng)權(quán)威人物，以專(zhuān)家的身份面對(duì)當(dāng)事人，他對(duì)當(dāng)事人負(fù)有專(zhuān)業(yè)責(zé)任。而個(gè)案工作員則強(qiáng)調(diào)與當(dāng)事人保持平等的、工作伙伴關(guān)系。簡(jiǎn)述自我暴露干預(yù)技術(shù)目的。簡(jiǎn)述具有“自我實(shí)現(xiàn)”的人的主要特征。，持有較為實(shí)際的人生觀。、別人以及周?chē)氖澜纭?，就事論事，較少考慮個(gè)人利益。，對(duì)日常生活永感新鮮。，有親密的家人。，尊重別人的意見(jiàn)。，能區(qū)別手段與目的。絕不為達(dá)到目的而不擇手段。，有幽默感。，不墨守成規(guī)。簡(jiǎn)述個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。個(gè)案工作對(duì)象的差異性和復(fù)雜性：由于個(gè)案工作的對(duì)象是個(gè)人或家庭，每個(gè)人或家庭之間都有差異，而個(gè)人或家庭問(wèn)題的緣故和性質(zhì)也不盡相同。個(gè)案工作方法的科學(xué)性和技術(shù)性：個(gè)案工作不只是愛(ài)心、奉獻(xiàn)或付出體力、精力的慈善行為。個(gè)案工作以科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法和技術(shù)、獨(dú)特的工作形式和職業(yè)道德、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。個(gè)案工作本質(zhì)上的助人自助性：個(gè)案工作的本質(zhì)是助人自助，而不是包辦代替。個(gè)案工作過(guò)程的系統(tǒng)性：個(gè)案工作特別重視探索案主的外在生活環(huán)境和內(nèi)在心理需要之間的相互作用所帶來(lái)的影響。個(gè)案工作者與案主關(guān)系的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性：個(gè)案工作者和案主的關(guān)系并不是私人關(guān)系，而是一種職業(yè)關(guān)系。五、分析題心理與社會(huì)治療模式心理與社會(huì)治療模式非常強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技巧的運(yùn)用，并且挖掘發(fā)展了許多精致的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法，這種豐富的技術(shù)方法確保了心理與社會(huì)治療模式能夠?qū)Σ煌樾沃械牟煌钢鞣謩e做出科學(xué)的分析。問(wèn)題：心理分析治療模式主要采用哪些治療方法，請(qǐng)進(jìn)行分析說(shuō)明。在非反映溝通動(dòng)力治療中，對(duì)于個(gè)案工作者提出的診斷與分析，案主只處于服從地位。在反映溝通動(dòng)力治療的診斷和治療過(guò)程中，個(gè)案工作者需要以各種技巧引導(dǎo)案主，使案主能夠理解和分析自己的問(wèn)題。這種方法不是通過(guò)與案主直接會(huì)談進(jìn)行治療，而是通過(guò)改善案主的生活環(huán)境而達(dá)到治療的目的。運(yùn)用環(huán)境技術(shù)進(jìn)行溝通的形式有：個(gè)案工作者和關(guān)系人的溝通；案主和案主的溝通；關(guān)系人和案主的溝通。某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年80歲的劉阿婆。劉阿婆一生養(yǎng)育了5個(gè)子女，老伴已經(jīng)去世多年，平時(shí)她跟獨(dú)身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。前年劉阿婆的小兒子因遭遇車(chē)禍不幸身亡，劉阿婆一下子變成了依靠低保金生活的獨(dú)居老人，身體狀況也每況愈下。而劉阿婆的其他子女在照顧母親的問(wèn)題上相互推諉，誰(shuí)都不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任?，F(xiàn)在，年老多病的劉阿婆孤身一人獨(dú)自生活，行動(dòng)不便很少出門(mén)，有時(shí)燒一頓飯要吃好幾天，有時(shí)燒不動(dòng)就只有餓肚子。問(wèn)題：在上述案例中，分析劉阿婆目前面臨的主要困境。針對(duì)劉阿婆目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略? 答題要點(diǎn)：劉阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無(wú)人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無(wú)人照料。主要介入策略：（1）與劉阿婆的5個(gè)子女進(jìn)行聯(lián)系，要求他們通過(guò)協(xié)商，確定照顧劉阿婆的實(shí)施方案：或?qū)⑵沤拥剿麄冏约杭抑姓疹櫍换蜉喠鞫ㄆ诘絼⑵诺淖√幜侠硭娜粘Ｉ?；或?yàn)閯⑵耪?qǐng)一個(gè)保姆料理日常生活；或?qū)⑵潘腿刖蠢显?，?shí)施院舍照顧。必要時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)法律援助中心實(shí)施法律監(jiān)督，督促劉阿婆的子女切實(shí)負(fù)起照顧和贍養(yǎng)責(zé)任。（2）與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定期上門(mén)為劉阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。（3）組織社區(qū)志愿者經(jīng)常上門(mén)看望李阿婆，與李阿婆聊天，加強(qiáng)精神慰藉。資料：社會(huì)工作者小張接到社區(qū)工作站轉(zhuǎn)來(lái)的案主王某，男，20歲，初中畢業(yè)后輟學(xué)在家。平時(shí)沉默寡言、態(tài)度消極、行為缺乏理智，有較強(qiáng)的自卑感；思維怠惰，看問(wèn)題角度相對(duì)較樂(lè)觀，不考慮太多將來(lái)的問(wèn)題。王某曾有一個(gè)幸福的家庭，也備受家人寵愛(ài)。但在四年前，父母離異母親改嫁，案主與父親一起生活。隨后，其父外出打工后毫無(wú)音訊，留下案主與奶奶相依為命。不久，奶奶去世，案主開(kāi)始獨(dú)自生活。家中一貧如洗，連灶具也沒(méi)有，案主每天只靠餅干和方便面充饑。平時(shí)會(huì)和一些不良社會(huì)青年泡網(wǎng)吧、玩游戲。根據(jù)案主的情況分析，小張決定采取人本主義治療模式進(jìn)行輔導(dǎo)。請(qǐng)回答：人本治療模式的基輔導(dǎo)本假設(shè)是什么？本案例中案主適合采用這種理論模式進(jìn)行輔導(dǎo)嗎？試分析之。人本治療模式的核心概念是“自我概念”，案例中王某的自我概念是如何形成的？材料：小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績(jī)開(kāi)始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來(lái)越沉默。社會(huì)工作者小王接案，通過(guò)各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的問(wèn)題，制訂了服務(wù)計(jì)劃，采用心理社會(huì)治療法對(duì)小紅進(jìn)行了輔導(dǎo)。問(wèn)題：如果你是社會(huì)工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并簡(jiǎn)要論述之。第二篇：班主任工作個(gè)案班主任工作個(gè)案陳淑芳我班有個(gè)學(xué)生叫李濤。剛轉(zhuǎn)到我們班時(shí)，他上課無(wú)精打采，要么搞小動(dòng)作，要么影響別人學(xué)習(xí)，提不起一點(diǎn)學(xué)習(xí)的興趣；下課追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳；作業(yè)不做，即使做了，也做不完整，書(shū)寫(xiě)相當(dāng)潦草??每天不是科任老師就是學(xué)生向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，爭(zhēng)取進(jìn)步，爭(zhēng)取做一個(gè)他人喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。他開(kāi)始是一副愛(ài)理不理的樣子，后來(lái)口頭上答應(yīng)了?？伤忠蝗缂韧?，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)，真是“承認(rèn)錯(cuò)誤，堅(jiān)決不改”。此時(shí)我的心都快冷了，算了吧，或許他是根“不可雕的朽木”。但又覺(jué)得身為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不能因一個(gè)后進(jìn)生無(wú)法轉(zhuǎn)化而影響整個(gè)班集體，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)！我內(nèi)心一橫:不轉(zhuǎn)化你，誓不罷休。為了有針對(duì)性地做工作，我決定先讓他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，樹(shù)立做個(gè)受人喜歡的人的思想。于是我再次找他談話，談話中，我了解到他心里十分怨恨二年級(jí)的某老師。我心里一喜，讓他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來(lái)了。我輕聲問(wèn)他:“你為什么會(huì)恨那個(gè)老師？”他不好意思地回答:“因?yàn)樗３Ｅu(píng)我。”我順著問(wèn):“老師為什么會(huì)常在課堂上批評(píng)你，你知道嗎？”他說(shuō):“因?yàn)槲页＿`反紀(jì)律，沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)也不工整??”“你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，說(shuō)明你是一個(gè)勇于認(rèn)錯(cuò)的好孩子，但是，這還不夠，你覺(jué)得應(yīng)該怎樣做才好？”“想改正錯(cuò)誤嗎？想做一個(gè)受他人歡迎的孩子嗎，你要怎樣做才好呢？”“我今后一定要遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，認(rèn)真完成作業(yè)??”“那你可要說(shuō)到做到喲！”“好！”后來(lái)，他無(wú)論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì)他。使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。為了提高他的學(xué)習(xí)成績(jī)，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好、樂(lè)于助人、耐心細(xì)致的女同學(xué)――譚慧琳跟他坐，目的是發(fā)揮同桌的力量。在同學(xué)們的幫助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小進(jìn)步。他學(xué)習(xí)上更努力了，紀(jì)律上更遵守了，甚至自己當(dāng)起了值日生，勞動(dòng)也更積極了，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。第二學(xué)期在我的努力下，同學(xué)們推選他為我們班的紀(jì)律委員。一、以人為本，付出師愛(ài)作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛(ài)之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過(guò)程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿(mǎn)了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。對(duì)于黃鵬這樣特殊的后進(jìn)生我放下架子親近他，敞開(kāi)心扉，以關(guān)愛(ài)之心來(lái)觸動(dòng)他的心弦?！皠?dòng)之于情，曉之于理”:用師愛(ài)去溫暖他，用情去感化他，用理去說(shuō)服他，從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。二、以生之助，友情感化同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，是必不可少的，同學(xué)的力量有時(shí)勝過(guò)老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁，他們之間就會(huì)無(wú)話不說(shuō)。同學(xué)是學(xué)生的益友。在學(xué)生群體中，絕大部分學(xué)生不喜歡老師過(guò)于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。因此，我讓他和女同學(xué)一起坐，讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任，感受到同學(xué)是自己的益友。讓他感受到同學(xué)給自己帶來(lái)的快樂(lè)，讓他在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、生活，在學(xué)習(xí)、生活中感受到無(wú)窮的快樂(lè)！通過(guò)同學(xué)的教育、感染，促進(jìn)了同學(xué)間的情感交流，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中就能達(dá)到事半功倍的效果。三、因材施教，循循善誘 “一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。每一個(gè)后進(jìn)生的實(shí)際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學(xué)生的行為，習(xí)慣，愛(ài)好及其后進(jìn)的原因，從而確定行之有效的對(duì)策，因材施教，正確引導(dǎo)。李濤的情況比較特殊，主要是自制力差，對(duì)自己的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)老師的批評(píng)教育產(chǎn)生厭惡、憎恨心理。因此，我就以愛(ài)心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樹(shù)立做個(gè)好學(xué)生的念頭；充分發(fā)揮學(xué)生的力量，編排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好、樂(lè)于助人的同學(xué)跟他坐，給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助；自己面批面改他的作業(yè)，讓他感到老師的關(guān)心、重視??用關(guān)愛(ài)喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。在更新教育觀念的今天，作為一個(gè)熱愛(ài)學(xué)生的教師，有責(zé)任讓學(xué)生樹(shù)立信心進(jìn)而達(dá)到育人的目的。第三篇：個(gè)案工作計(jì)劃書(shū)個(gè)案工作計(jì)劃書(shū)一、案主的基本情況： 姓名：姚艷 年齡：年滿(mǎn)16歲 婚姻狀況：未婚 職業(yè)：服裝店員工家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛(ài)有加，在遇到李京前是個(gè)聽(tīng)父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。背景材料：姚艷，高中輟學(xué)。其男友李京20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級(jí)便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一