【文章內(nèi)容簡介】 售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。 十五、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)。以便在下次活動時參照及取舍。 十六、為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。 酒店營銷策劃方案 3 通過此營銷策劃，使酒店以獨特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五休閑商務(wù)酒店，在行業(yè)中起到獨領(lǐng)風騷的獨特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置，可以讓賓客暫離城市的喧囂，有其特有的幽靜和私密性 。同時，通過當?shù)芈糜尉?、政府的支持與協(xié)助，在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點，在外地市場則做足做透 “ 海洋 ” 文化和 “ 佛教 ” 文化，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會議會務(wù)客來此逗留消費。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項目開發(fā)得更透徹，使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛，也可以使酒店存在 相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強勢。 酒店開業(yè)初期，形象觸目 (曝光 )率不高，交通不方便等問題，可以通過精心包裝、傾力打造，而成為優(yōu)勢特點，補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去，達到受眾人群人人皆知的程度，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ)。 第二章、策劃內(nèi)容 根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū) (蘇州市 )市場及周邊 (上海、杭州、南京、揚州 )市場的客源結(jié)構(gòu)分析，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客 房設(shè)施、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)精品會務(wù)度假型酒店，休閑度假會所。 客源結(jié)構(gòu)可分為： 1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團 。 2)全國高檔旅游度假團 。 3)來蘇州的商務(wù)散客 。 4)本地區(qū)的尖端消費群體 。 5)本地區(qū)企業(yè)高層會議 。 6)區(qū)政府機關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排。 第三章、市場形勢分析 一、市區(qū)老三星、四星酒店 優(yōu)點：在舟山本地知名度較高、地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會務(wù)設(shè)施全。 缺點：除在本地區(qū)享有一定的知名度外，在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高，加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新，但與新開的周圍酒店相比還是有差距的，在服務(wù)品質(zhì)方面除了個別酒店還可以外，其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。 二、市區(qū)新開的三星、四星酒店 優(yōu)點：這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新，地理位置好，交通方便，客房品種全，餐飲、會務(wù)設(shè)施一般。 缺點：新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應(yīng)，在本地也沒什么知名度，在酒店管理，與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。 三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店 優(yōu)點：本地區(qū)旅游資源較中富，吸引 了大部分舟山以外地區(qū)，以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人，特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強。 缺點：因政府政策的限定，其在景區(qū)不可以隨便開會，特別是 __區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會的，其主要就是以旅游、拜佛的客人為主，所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一，季節(jié)性，淡旺季非常的明顯。 第四章、市場客源結(jié)構(gòu)細分 根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū) (舟山市 )市場及周邊 (寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇 )市場的客源結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合本酒店是本地區(qū)檔的品牌國際五酒店，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲 ，優(yōu)良的會議設(shè)施，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)檔的精品五會務(wù)度假型酒店，休閑度假會所。 客源結(jié)構(gòu)可分為： 1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團 。 2)全國高檔旅游度假團 。 3)來舟山的高檔商務(wù)散客 。 4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體 。 5)本地區(qū)企業(yè)高層會議 。 6)本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議，及高規(guī)格的接待安排 第五章、促銷方式 一、開業(yè)前促銷方式 網(wǎng)絡(luò)促銷 1)酒店訂房網(wǎng)： 攜程網(wǎng)、 e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng)，以上三個訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，前期投放不需要費用。 sohotel(酒店直銷網(wǎng) )：此 網(wǎng)站是中國第一家互動式網(wǎng)上酒店直銷平臺，是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺，打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式，是酒店與顧客之間最為直接的消費預(yù)定平臺，此訂房網(wǎng)不抽取傭金，但要收取年費，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為元 /年。本文出自點子創(chuàng)意網(wǎng) 2)旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng)，此網(wǎng)站是中國的旅游中介網(wǎng)，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店 (收費約元 /4 年 ) 展會促銷 1)：上海 2024 春季城鄉(xiāng)互動大型旅游咨詢展示會 展位費： 餐旅費：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費用等通知，我酒店 3人參加 2)— ：中國 (蘇州 )國內(nèi)旅游交易會 展位費：由市旅游局安排，免費 餐旅費：由市旅游局統(tǒng)一安排，具體費用等通知，我酒店 3人參加 媒體 (廣告 )促銷 1)確定形象廣告語和定位廣告語：廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場定位信息，廣告語不但要簡潔明了，朗朗上口，還要給人一種精神上的愉悅和享受，從而使客人對賓館產(chǎn)生了親和力，縮短了客人與賓館的距離，也將會增強客人對酒店的忠誠度。 酒店營銷策劃方案 4 七夕佳節(jié)將至，飯店營銷部推測：此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動 _飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費，經(jīng)飯店的市場營銷部及相關(guān)部門討論后決定：現(xiàn)推出以 “ 美滿良緣由天賜，滿意婚宴在 _” 的婚宴營銷活動，以促進和拉動 _飯店的婚宴消費。特制定如下 _飯店婚宴營銷活動方案 (草案 )。 一、主題 美滿良緣由天賜滿意婚宴在 _ 二、總體思路 充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用 X月的黃金季節(jié)組織富有實效的 “ 辦