3柜臺服務(wù)規(guī)范心得體會(編輯修改稿)
2025-08-27 00:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶滿意 1 不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。 二、牢記 “ 一切為了客戶，服務(wù)盡善盡美 ” 的服務(wù)理念 客戶資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)持準(zhǔn)時上班， 中間不跑班或時而鉆空子請假二小時，上班遲到的不良現(xiàn)象，從而影響其中一個柜臺的營業(yè)。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，客戶前來辦理業(yè)務(wù)，始終做到 “ 來有迎聲、問有答聲、去有送聲 ” ，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。 三、樹立終身學(xué)習(xí)的志向，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時學(xué)好聯(lián)社每個時期下發(fā)的文件，內(nèi)控
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