3交通規(guī)費(fèi)征稽工作工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-26 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4 頁 共 8 頁 行動(dòng)上積極整改努力做到 “ 三主動(dòng) ” ，即主動(dòng)微笑、主動(dòng)問候、主動(dòng)服務(wù)；對(duì)車主做到 “ 四聲 ” ，即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲；態(tài)度上做到 “ 四心 ” ，即服務(wù)周到熱心、解答問題耐心、接受批評(píng)虛心、工作認(rèn)真細(xì)心；對(duì)待來辦事的人做到 “ 四個(gè)一樣 ” ，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一 個(gè)樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個(gè)樣、熟人和生人一個(gè)樣、新車主和舊車主一個(gè)樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手，樹立征稽 “ 窗口 ” 新形象。 四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平 在新形勢下，交通規(guī)費(fèi)征收面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，要做好交通規(guī)費(fèi)征稽工作，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊(duì)伍。我所通過加強(qiáng)干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高交通規(guī)費(fèi)征稽工作工作總結(jié)第 2 頁 征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證。 加強(qiáng)政治思想教育，開展批評(píng)與自我批評(píng)。我所堅(jiān)持每周五一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組 織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，積極支持和投身黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)中去，把 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想與征稽工作有機(jī)結(jié)合起來，要求每位干部職工在做好征費(fèi)工作的同時(shí)，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時(shí)時(shí)刻刻想著車主。在所務(wù)會(huì)議中，及時(shí)向全體征稽人員傳達(dá)上級(jí)文件精神，總結(jié)每個(gè)階段的工作情況和存在問題，分析當(dāng)前征費(fèi)形勢，提出下一步工作方案。針對(duì)個(gè)別崗 第 5 頁 共 8 頁 位在征費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，采取找負(fù)責(zé)該崗位工作的職工談話、談心的辦法，了解他們思想情況，找出問題所在，及時(shí)幫助解決。通加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我所形成了 “ 講學(xué) 習(xí)、講政治、講正氣 ” 的風(fēng)氣，工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時(shí)的解決，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費(fèi)、多征費(fèi)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務(wù)知識(shí)的運(yùn)用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提，為此，我所加強(qiáng)了征稽人員對(duì)法律、法規(guī)和征稽業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，
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