【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一輪溝通（主要內(nèi)容為確認(rèn)其是否有時(shí)間參加） 進(jìn)行第二輪溝通（確認(rèn)是否能參加 /告之時(shí)間及地點(diǎn)） 進(jìn)行第三輪溝通（最終確認(rèn)其是否按時(shí)參加） 物料籌備 文件類(lèi)準(zhǔn)備完畢、禮品確定及購(gòu)置 模特 /娛樂(lè)節(jié)目的確定、餐飲服務(wù)方確定 新車(chē)講解資料準(zhǔn)備及人員試講 展廳內(nèi)外包裝 展臺(tái) /音響搭建完畢、車(chē)輛整備 /就位 展廳外試乘及試駕場(chǎng)地搭建完畢 執(zhí)行人員培訓(xùn)及實(shí)地演練 活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的最終確認(rèn)及執(zhí)行要點(diǎn)培訓(xùn) 實(shí)地采排并制定意外風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（與代理公司共同進(jìn)行）、現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)備配置 30 上市會(huì)布置圖 冷餐提供區(qū) 觀眾席 展廳正門(mén) 簽 到 處 舞 臺(tái) 展車(chē) 31 上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程 來(lái)賓簽到 領(lǐng)導(dǎo)致辭 揭幕儀式 產(chǎn)品講解 交車(chē)儀式 賞車(chē)試駕 客戶(hù)信息收集 冷餐 /禮品 注意 ：活動(dòng)前期的傳播預(yù)熱與后續(xù)媒體試駕報(bào)道 ,大客戶(hù)的追蹤是工作的關(guān)鍵 32 上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程細(xì)節(jié) 時(shí)間安排 活動(dòng)流程安排 執(zhí)行要點(diǎn) 10:00— 10:30 來(lái)賓接待 泊車(chē)引導(dǎo) 專(zhuān)門(mén)設(shè)定泊車(chē)指揮人員，引導(dǎo)用戶(hù)到指定位置停車(chē)，表示尊重的同時(shí)保證道路暢通； 展廳外的靜態(tài)展示車(chē)以及試駕用車(chē)均需用紅綢罩蓋，增加神秘感的同時(shí)，防止用戶(hù)提前進(jìn)入，場(chǎng)面失控。 來(lái)賓簽到時(shí)，發(fā)送產(chǎn)品資料一份，使用戶(hù)等待時(shí)，有事可做， (注 :來(lái)賓簽到時(shí)不要發(fā)禮品 ,待活動(dòng)結(jié)束用戶(hù)離開(kāi)時(shí)再行發(fā)送 ) 由銷(xiāo)售及服務(wù)顧問(wèn)引導(dǎo)來(lái)賓到休息區(qū)就坐，進(jìn)行短暫溝通，以示尊重 提供瓶裝水及飲料、小食品、糖果； 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)協(xié)助主持人安排嘉賓就坐。 期間始終伴有輕音樂(lè) 簽到 /留名片 引導(dǎo)休息 茶點(diǎn)服務(wù) 安排就坐 10： 30— 10： 40 總經(jīng)理 /領(lǐng)導(dǎo)致辭 主持人介紹嘉賓 主持人上臺(tái)時(shí)應(yīng)伴有激情音樂(lè)； 介紹來(lái)賓時(shí)，務(wù)必對(duì)其職務(wù)及姓名進(jìn)行最終確認(rèn)，不要出錯(cuò)； 總經(jīng)理致辭時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備一個(gè)文件夾將文稿放入其中； 請(qǐng)總經(jīng)理致辭 領(lǐng)導(dǎo)致辭 10： 45— 11： 00 新車(chē)揭幕儀式 揭幕嘉賓上臺(tái) 罩蓋紅綢布升起過(guò)程中，配合彩炮煙霧等效果。 模特應(yīng)在揭幕前就進(jìn)入新車(chē)內(nèi)，揭幕后在音樂(lè)聲中走出車(chē)門(mén) 模特選用方面：要求一男一女，其氣質(zhì)要與車(chē)相得益彰，服飾需要時(shí)尚新潮。 . 新車(chē)揭幕 音樂(lè)配合 模特走下新車(chē) 11： 00— 11： 05 新車(chē)賣(mài)點(diǎn)講解 專(zhuān)人講解 給講解人準(zhǔn)備胸麥； 準(zhǔn)備好專(zhuān)題片或幻燈片資料，配合講解人使用。 33 上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程細(xì)節(jié) 11： 05— 11： 15 第一輪娛樂(lè)表演及有獎(jiǎng)問(wèn)答 節(jié)目演出 節(jié)目安排建議如下：街舞表演、輪滑、滑板等 。 問(wèn)答題設(shè)計(jì)，不超過(guò) 10個(gè)，內(nèi)容一定要簡(jiǎn)單，如：價(jià)格、高科技配置等。 不分檔次，盡可能選擇車(chē)上能用的物品為佳。 有獎(jiǎng)問(wèn)答 獎(jiǎng)品發(fā)送 11： 15— 11： 20 第一輛車(chē)交車(chē)儀式 用戶(hù)上臺(tái) 交車(chē)用戶(hù)要進(jìn)行篩選，條件是具有較高忠誠(chéng)度且善于表達(dá)的人； 同時(shí)邀請(qǐng)這個(gè)用戶(hù)的家里人到場(chǎng)，并安排電視記者進(jìn)行采訪(fǎng)； 董事長(zhǎng)交鑰匙 合影留念 11： 20— 11： 30 第二輪次娛樂(lè)表演 節(jié)目演出 節(jié)目安排建議如下：街舞表演、輪滑、滑板等 。 11:30分開(kāi)始 試駕 /問(wèn)卷調(diào)查 檢查駕照簽保險(xiǎn)協(xié)議 要求試駕的用戶(hù)，一定要驗(yàn)證其駕照，否則婉拒試駕 試駕前要簽定一個(gè)簡(jiǎn)單的試駕協(xié)議 因試駕車(chē)少，一定控制每個(gè)人的試駕時(shí)間、路線(xiàn) 已發(fā)序號(hào)牌的試駕人員及未要求試駕的用戶(hù)，由銷(xiāo)售及服務(wù)顧問(wèn)組織填寫(xiě)問(wèn)卷，然后發(fā)放本次活動(dòng)的禮品。 發(fā)放駕序號(hào)牌 問(wèn)卷調(diào)查 組織試駕 11:30開(kāi)始 用戶(hù)就餐 主持人引導(dǎo) 店內(nèi)安排標(biāo)準(zhǔn)餐會(huì)，建議聘請(qǐng)當(dāng)?shù)匦羌?jí)酒店的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 有輕音樂(lè)伴奏 賞車(chē) /試駕合影留念 14:3016:30 賞車(chē)試駕活動(dòng) 娛樂(lè)節(jié)目演出 下午店頭的賞駕活動(dòng)務(wù)必進(jìn)行延續(xù)，即要提供為陸續(xù)來(lái)店的客戶(hù)提供禮品、茶點(diǎn)服務(wù)； 如陸續(xù)來(lái)店人數(shù)比較集中，且多達(dá) 20人以上，可考慮增加娛樂(lè)演出，以繼續(xù)店頭喜慶活動(dòng)氛圍。 來(lái)店用戶(hù)賞車(chē) 來(lái)店用戶(hù)試駕 填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷 其它方面的注意事項(xiàng)： 活動(dòng)當(dāng)天每店必須設(shè)定總協(xié)調(diào)人一名，負(fù)責(zé)當(dāng)天活動(dòng)各環(huán)節(jié)的總體協(xié)調(diào)； 活動(dòng)當(dāng)天各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人必須配備對(duì)講機(jī)，以便相互及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。 34 使用環(huán)節(jié) 使用物品 物品來(lái)源 數(shù)量 備注 嘉賓邀請(qǐng) 邀請(qǐng)函 自行準(zhǔn)備 若干 使用本部提供的邀請(qǐng) , 建議購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用請(qǐng)柬用紙 . 來(lái)賓簽到時(shí)使用 來(lái)賓簽到臺(tái) 自行準(zhǔn)備 1 來(lái)賓簽到簿 /筆 自行準(zhǔn)備 10 貴賓胸花 自行準(zhǔn)備 若干 來(lái)賓名片托盤(pán) 自行準(zhǔn)備 1 禮品 自行準(zhǔn)備 若干 建議用車(chē)載用品為佳（有馬自達(dá)品牌標(biāo)識(shí) ) 禮品袋 采用本部提供的 若干 來(lái)賓接待 點(diǎn)心 /糖果 /飲料 自行準(zhǔn)備 適量 檔次要高 小型休閑圓桌 自行準(zhǔn)備 10 用于用餐使用 活動(dòng) /休息兩用坐椅 自行準(zhǔn)備 70 暖場(chǎng)音樂(lè) CD 自行準(zhǔn)備 2 節(jié)奏感強(qiáng)的舞曲 主持人 /總經(jīng)理致辭 總經(jīng)理致辭打印稿 本部提供（可自行調(diào)整） 1 主持人串講詞 本部提供（可自行調(diào)整） 1 演講臺(tái) /會(huì)議用麥克風(fēng) 自行準(zhǔn)備 1 物料需求單 35 物料需求單 娛樂(lè)表演及有獎(jiǎng)問(wèn)答 舞臺(tái)背板 參照本部方案自行準(zhǔn)備 1 有獎(jiǎng)問(wèn)答題 自行準(zhǔn)備 有關(guān)新車(chē)賣(mài)點(diǎn) 獎(jiǎng)品 自行準(zhǔn)備 汽車(chē)相關(guān)用品 AV音響設(shè)備 自行準(zhǔn)備 租用專(zhuān)用設(shè)備 新車(chē)講解 麥克風(fēng) 自行準(zhǔn)備 1 第一位訂單用戶(hù)交車(chē) 車(chē)輛 自行準(zhǔn)備 1 清潔整備到位 車(chē)鑰匙 自行準(zhǔn)備 1 靜態(tài)試乘 動(dòng)感音樂(lè) CD 自行準(zhǔn)備 1 便于用戶(hù)感受音響效果 車(chē)內(nèi)腳墊 自行準(zhǔn)備 4 試駕 /問(wèn)卷調(diào)查 試駕安全協(xié)議 自行準(zhǔn)備 若干 遮陽(yáng)傘 /坐椅 自行準(zhǔn)備 1套 帶品牌標(biāo)識(shí) 試駕序號(hào)牌 自行準(zhǔn)備 打印出來(lái)的問(wèn)卷 自行準(zhǔn)備 60 酒會(huì) 餐臺(tái) 自行準(zhǔn)備 1 餐具及食品 承包給專(zhuān)業(yè)酒店 若干 其它 新聞通稿 打印件 10份 新品資料 若干 36 試駕會(huì)方案 37 試乘試駕 客戶(hù)試駕 媒體試駕 ? 專(zhuān)業(yè)媒體試駕注意試駕的靈活性，路線(xiàn)設(shè)計(jì)，形式可以更為多樣，旨在讓媒體可以充分體會(huì) Mazda2 勁翔的產(chǎn)品特性 注意： Mazda 2勁翔的各種性能優(yōu)勢(shì)只有在客戶(hù)試駕的時(shí)候方能體現(xiàn)出來(lái)，請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商務(wù)必重視試乘試駕的安排，一定要讓客戶(hù)在試駕中充分體驗(yàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，達(dá)成 70%的試乘試駕率。在試駕過(guò)程中，力圖展 Mazda2 勁翔靈活的操控，充沛的動(dòng)力，著重體現(xiàn)不是“開(kāi)”車(chē)，而是駕馭的感覺(jué) 。 ? 經(jīng)歷過(guò)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度要較一般消費(fèi)者高，在試駕過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的引導(dǎo)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì) Mazda2勁翔的信心與品牌好感 ?建議媒體試駕與客戶(hù)試駕分開(kāi)進(jìn)行 38 媒體試駕 —— 場(chǎng)地建議 終點(diǎn) 起點(diǎn) V 型彎 30 km/h 停 0 km/h 直線(xiàn)加速 100 km/h 減速 20 km/h L 型彎 L 型彎 U 型彎 50 km/h S 型彎 50 km/h 試駕體驗(yàn)區(qū) 車(chē)輛維修 媒體試駕，特別是一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)媒體，具有一定的駕駛技術(shù)，可以在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地展開(kāi)，建議在專(zhuān)業(yè)的賽車(chē)場(chǎng)，體育中心，或駕校舉行。內(nèi)容可加入趣味性比賽。 39 趣味比賽推薦一 ? 穿梭障礙 – 體驗(yàn)汽車(chē)的操控性和考驗(yàn)選手的操控技巧 – 方法： ? 在賽道中設(shè)置模擬人形障礙，井蓋障礙，垃圾桶障礙，輪胎障礙等 ? 每組一人一車(chē)，選手在起點(diǎn)處出發(fā)，依次穿梭設(shè)定的