8組織職能結(jié)構(gòu)與目標(編輯修改稿)
2025-03-02 13:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理人數(shù)從一名到二十四名不等，平均數(shù)是九名；對 41家小公司的調(diào)查，管理控制幅度的平均數(shù)是八名 菲奇通過隨機取樣對特大公司（年銷售額超過一億美元）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它們的最高主管部門存在管理幅度超過十二人的趨勢，但隨著企業(yè)規(guī)模的縮小，管理幅度逐步變窄 3/4/2023 23 決定上下級相互關(guān)系頻率與時間的因素 下級接受的訓練 組織內(nèi)部授權(quán)的程度 計劃工作 組織與工作變化的速度 是否應用穩(wěn)定與標準的工作評價指標 信息溝通的方法與渠道 上下級之間個別接觸的重要性 3/4/2023 24 部門化原則 部門化原則的內(nèi)容是將專業(yè)分工組合到部門中，在一個管理者的指導下，可以促進專業(yè)人員的更好協(xié)調(diào) 組合部門的基礎(chǔ)可以根據(jù)：進行的工作的職能、提供的產(chǎn)品與服務(wù)、設(shè)定的目標顧客與客戶、覆蓋的地理區(qū)域，以及生產(chǎn)過程的區(qū)分等 最常見的部門劃分方式就是職能部門的劃分 在部門化上比較新的趨勢包括，以顧客部門化的趨勢越來越受到重視；跨越傳統(tǒng)的部門限制，采用團隊的管理方式 特別是組織任務(wù)的完成越來越復雜，需要多樣化的技能，因此強調(diào)不同部門的專業(yè)人員形成臨時的工作結(jié)構(gòu)體制，項目小組與應急的團隊 3/4/2023 25 官場?。号两鹕? 3/4/2023 26 官僚管理上的帕金森癥狀 1958年英國歷史學家與作家諾斯古德 帕金森揭露了英國政治社會制度的弊端，“帕金森定律”被人們當作是官僚主義的代名詞 要打發(fā)時間就得多找事情做，“真正忙的人是勻得出時間的”，通常在組織中工作量與做這份工作的人數(shù)之間的關(guān)系是微乎其微的 職工人數(shù)成倍增長，必然造成有些人無所事事，或大家一起將工作時間縮短。但真實的情況告訴我們，往往職工人數(shù)與工作量之間互不相關(guān)，這就是“帕金森定律”的發(fā)現(xiàn) 3/4/2023 27 英國海軍部的統(tǒng)計表 類別 年份 增減百分比 1914 1928 服役的軍艦 62 20 皇家海軍官兵 146000 100000 基地工人 57000 62439 + 基地官員與辦事人員 3249 4558 + 海軍部官員 2023 3569 + 3/4/2023 28 帕金森定律 ( 官場病，組織麻痹癥 )有以下幾個特點 拼命增加下屬而不是同級 任用比自己能力低的人，以避免妨礙自己升職 行政首長和主管采用委員會議制解決問題 委員人數(shù)越多，辦事效率越低 效率越是低下的機關(guān)，就越是注重機關(guān)門面裝飾 效率越是低下，越是人為地“制造工作” 3/4/2023 29 帕金森定律在管理上的體現(xiàn) 管理學中有一條著名的苛希納定律：如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多 4倍；如果實際管理人員比最佳人員多 3倍，工作時間就要多 3倍，工作成本就要多 6倍。 3/4/2023 30 組織工作的性質(zhì)與目的 3/4/2023 31 正式組織結(jié)構(gòu) 巴納德確定：正式組織是兩個或兩個以上的人為了一個既定目的有意識進行協(xié)作的活動，在正式組織中，人們的需求包括： 1. 能相互溝通信息 2. 樂于盡職 3. 具有共同的目標 4. 在正式組織中，人們集中關(guān)心的問題是目標的一致、效率的體現(xiàn)、成員的滿意程度 3/4/2023 32 非正式組織活動 巴納德將非正式組織稱之為任何一種共同在一起的個人活動，這種活動可能產(chǎn)生共同的成果，但卻沒有自覺的共同目標 非正式組織的形成與發(fā)展并不是管理學的研究內(nèi)容，但管理者應該了解組織中人與人的關(guān)系 對非正式組織的性質(zhì)、群體數(shù)目、實際參與者、活動內(nèi)容、經(jīng)常變動的領(lǐng)導關(guān)系等因素，管理者都需要關(guān)注，特別是在組織變革的過程中，這些因素會影響到管理過程的成敗 3/4/2023 33 組織工作是一個過程 組織的結(jié)構(gòu)應該反映組織的目標與計劃的要求 組織結(jié)構(gòu)需要體現(xiàn)主管人員的可以運用的職權(quán)權(quán)限 組織結(jié)構(gòu)也要反映環(huán)境因素的要求，即能保證促進成員作出貢獻，同時又要有助于人們在不斷變化的未來中有效實現(xiàn)目標，因此，組織結(jié)構(gòu)應該是不斷發(fā)展變化的 最后，組織結(jié)構(gòu)必須配備人員，所雇用的人員的限度與習慣，應該是組織設(shè)計中需要考慮的一個重要因素 3/4/2023 34 組織設(shè)計的基本邏輯思路 確定企業(yè)目標 擬定相關(guān)的目標、政策與計劃 明確實現(xiàn)這些目標必須開展的工作，并進行分類 根據(jù)可以應用的人力、物力，以及利用這些資源的最佳途徑，劃分需要開展的業(yè)務(wù)類型 將開展業(yè)務(wù)活動必需的職權(quán)授予各部門管理者 通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，將各部門業(yè)務(wù)活動聯(lián)系成一個整體 3/4/2023 35 德魯克對組織設(shè)計原則的規(guī)定 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計不必根據(jù)傳統(tǒng)的“工程部”或“銷售部”等一般名稱思考 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計涉及三個主要內(nèi)容：業(yè)務(wù)活動分析、決策分析、關(guān)系分析 借助于業(yè)務(wù)活動的分析，可以使主管人員查明哪些任務(wù)必須執(zhí)行，哪些任務(wù)可歸類在一起，以及在組織中如何強調(diào)每項工作 決策分析決定了組織管理中需要哪些類型的決策，決策在哪些環(huán)節(jié)，以及管理人員怎樣參與 關(guān)系分析可以幫助組織認識每個管理者怎樣對組織做出貢獻，并使管理者認識到自己必須對組織做出怎樣的貢獻 3/4/2023 36 組織設(shè)計的權(quán)變因素 組織結(jié)構(gòu)應該根據(jù)相應的條件作出一定程度上的調(diào)整，這種影響因素主要反映在以下幾個方面： 1. 機械式與有機式的組織 2. 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 3. 組織規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 4. 技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的決定性影響 5. 環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的變化
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