倉(cāng)儲(chǔ)部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-14 03:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0— 30攝氏度 。陰涼庫(kù)溫度不高于 20攝氏度 。冷庫(kù)溫度為 0— 10攝氏度 。各庫(kù)房相對(duì)濕度應(yīng)保持在 45%— 75%之間； 在庫(kù)藥品均應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理，其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是：待驗(yàn)藥品庫(kù) (區(qū) )、退貨藥品庫(kù) (區(qū) )為黃色；合格藥品庫(kù) (區(qū) )、待發(fā)藥品庫(kù) (區(qū) )為綠色；不合格藥品庫(kù) (區(qū) )為紅色。 保管養(yǎng)護(hù) 藥品要有托盤(pán)托放 , 不宜直接接觸地面 , 托板應(yīng)保持清潔 ,底部能通風(fēng)防潮。同品種藥品按批號(hào)分垛堆放，藥品堆垛要求整齊劃一，即棱對(duì)棱、角對(duì)角、上下左右一條線(xiàn)。 藥品與倉(cāng)間地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施。藥品與墻、屋頂 (房梁 )的間距不小于 30厘米，與庫(kù)房散熱器或供暖管道的間距不小于 30厘米，與地面的間距不小于10厘米。 保管養(yǎng)護(hù) 分類(lèi)存放（七分開(kāi)） 即藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥、處方藥與非處方藥之間應(yīng)分開(kāi)存放； 易串味的藥品、中藥材、中藥飲片以及危險(xiǎn)品等應(yīng)與其他藥品分開(kāi)存放。 麻醉藥品、一類(lèi)精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當(dāng)專(zhuān)庫(kù)或?qū)９翊娣?，雙人雙鎖保管，專(zhuān)賬記錄； 二類(lèi)精神藥品應(yīng)存放在相對(duì)獨(dú)立的儲(chǔ)存區(qū)域，加強(qiáng)賬、貨管理。 保管養(yǎng)護(hù) 溫濕度管理 庫(kù)管員要按時(shí)填寫(xiě)溫濕度記錄，按藥品存儲(chǔ)要求控制溫濕度。 安全衛(wèi)生管理 （ 1）庫(kù)區(qū)有符合規(guī)定要求的消防、安全設(shè)施； （ 2）庫(kù)房?jī)?nèi)墻壁、頂棚和地面光潔、平整、門(mén)窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，重視防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等； （ 3）工作人員定期進(jìn)行體檢，患有精神病、傳染病或其它可能污染藥品的疾病不得從事直接接觸藥品崗位的工作。 出庫(kù)操作流程 整托出庫(kù) 客戶(hù)的訂單在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中被確定為整托出庫(kù)時(shí)，立庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找到相應(yīng)貨品并送到出貨口，由叉車(chē)工將貨品運(yùn)至集貨區(qū)。 整箱揀貨 立庫(kù)系統(tǒng)根據(jù)訂單上貨品的數(shù)量將整托貨送到出貨口，系統(tǒng)打印機(jī)自動(dòng)打出與出貨數(shù)量相同的條碼（一箱一張條碼），由分揀員從整托貨中提取相應(yīng)數(shù)量的貨品，并將條碼粘貼到貨品上，然后放到傳送帶上送到集貨區(qū)，立庫(kù)系統(tǒng)將剩余貨品送回原貨位。 拼箱揀貨 分揀線(xiàn)的信息員將客戶(hù)訂單上不足一箱的貨品信息進(jìn)行整理，按藥品所在區(qū)進(jìn)行分單，然后打印出揀貨單，并將揀貨信息與周轉(zhuǎn)箱相關(guān)聯(lián)，周轉(zhuǎn)箱會(huì)被傳送帶送到相應(yīng)的揀貨位，揀貨員用掃描槍掃周轉(zhuǎn)箱，燃亮電子標(biāo)簽系統(tǒng)，即可按照電子標(biāo)簽提示進(jìn)行揀貨，揀貨完成后，揀貨員要根據(jù)揀貨單對(duì)揀出貨品進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核完成后，將周轉(zhuǎn)箱推入傳送單。 出庫(kù)操作流程 拼箱復(fù)核 在傳送帶的盡頭，有復(fù)核人員對(duì)拼箱貨品進(jìn)行復(fù)核，包括購(gòu)貨單位、品名、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數(shù)量、質(zhì)量狀況等項(xiàng)目，無(wú)誤后打印出庫(kù)單并進(jìn)行封箱。 集貨 整箱及拼箱貨物都由各自的傳送帶匯合到集貨區(qū)，由裝卸工完成集貨作業(yè)，等待車(chē)輛提貨。 出庫(kù)操作流程 發(fā)貨 運(yùn)輸車(chē)輛到庫(kù)時(shí)，由裝卸工負(fù)責(zé)裝車(chē)，要注意裝車(chē)順序。 補(bǔ)貨 當(dāng)揀貨區(qū)缺貨時(shí)，系統(tǒng)將生成補(bǔ)貨單，系統(tǒng)打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印條形碼，一箱一張，立庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨品從儲(chǔ)存貨位上提出，由裝卸工提走相應(yīng)數(shù)量的貨品，并將條碼粘貼在貨品上，放入相應(yīng)的庫(kù)區(qū)，完成補(bǔ)貨作業(yè)。 退貨處理 退貨 藥品發(fā)出后 , 未經(jīng)副總批準(zhǔn)不準(zhǔn)退貨。接到退貨申請(qǐng),客服填寫(xiě)退回品處理審批通知單 , 倉(cāng)庫(kù)根據(jù)退回品處理審批通知單核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量后按實(shí)接收 , 簽字確認(rèn)。倉(cāng)管員將退回品放入相應(yīng)的退貨區(qū), 填寫(xiě)貨位卡并貼受控證 , 建立退貨臺(tái)賬 , 填寫(xiě)請(qǐng)驗(yàn)單 , 并連同退回品處理審批單一起交質(zhì)量保證部。質(zhì)量保證部進(jìn)行驗(yàn)收處理對(duì)破損及污染情況做出評(píng)價(jià) , 檢驗(yàn)合格的重新?lián)Q包裝發(fā)貨 , 不合格的放入不合格品庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。 藥品儲(chǔ)存 搬運(yùn)和堆垛要求 應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖式標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。 怕壓藥品控制高度。 不同品種或同品種不同批號(hào)藥品不得混跺。 ?藥品的標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)介： N 輕放 切勿倒置 堆碼層數(shù)極限 防潮 大家要在工作中善于觀(guān)察和學(xué)習(xí) 堆垛要求 （一）安全要求 ? 三不倒置 ： 輕重丌倒置、軟硬丌倒置、標(biāo)志丌倒置 ? 留足五距，做到五不靠： 四周丌靠墻、柱，頂丌靠棚和燈 ? 保持“三條線(xiàn)”： 上下垂直，前后、左右成線(xiàn) ? （二）方便要求 “垛垛成活” 一垛貨不被另一垛貨圍成“死垛” ? （三）節(jié)約要求 做到“三個(gè)用足” 面積用足，高度用足，荷重定額用足 零貨架管理 ? ，防止混批、混規(guī)、混品。 ? 10盒一捆。 ? ，防止誤發(fā)。 * 做到藥品、貨位、標(biāo)簽準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，內(nèi)容相符。 向同行學(xué)習(xí)： 九州通零貨區(qū) 藥品儲(chǔ)存 分類(lèi)儲(chǔ)存管理： 藥品與食品及保健品類(lèi)應(yīng)分開(kāi)擺放 內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開(kāi)擺放 易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放 特殊管理藥品應(yīng)專(zhuān)庫(kù)存放 易串味藥品 ? 是指含有麝香、冰片、樟腦等易揮發(fā)性成分的藥品。該類(lèi)藥品應(yīng)放入易串味庫(kù)與其他藥品分開(kāi)。 藥品儲(chǔ)存 ?藥品的效期管理 藥品有效期系指藥品被批準(zhǔn)的使用期限 藥品儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)將藥品按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近相對(duì)集中存放，便于對(duì)藥品實(shí)施有效的進(jìn)出庫(kù)控制。 藥品儲(chǔ)存 對(duì)近效期藥品應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，對(duì)法定
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