【文章內(nèi)容簡介】 銷商庫存及施壓 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 E、 倉儲條件不良 分析及討論哪方面需改進 不良條件所帶來的負面影響 如何改善以及怎樣才算條件好 ？ F、 價格太高 講明利害 ， 告知其可能的后果如沖貨 制定最高價位并達共識 建議雙方共同投入 G、 沖貨 重新明確銷售區(qū)域 調(diào)查貨品來源如證據(jù)確實應(yīng)給予警誡或采取懲罰措施 貨品送去懷疑的區(qū)域 ， 應(yīng)放上記號或記錄生產(chǎn)日期 重新估計市場潛力及指標(biāo)的合理性 向上頭匯報 ， 提出解決方案 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 H、 削價競爭 進行區(qū)域劃分 ， 限制發(fā)展一定的銷售網(wǎng)點 制定市場最低價格并確保各方面贊同 說明經(jīng)銷商克服短期觀念 ， 著眼長遠并列舉削價造成 的弊害 落實區(qū)域管理 ， 執(zhí)行處罰 。 如多次重犯 ， 應(yīng)強行制裁 I、 代理品牌太多 提出選擇我們這個品牌的好處 （ 我們銷量比例少 ） 分析公司能給予的支持 協(xié)助其開發(fā)網(wǎng)點 、 收款 、 理貨等 經(jīng)常提供公司發(fā)展計劃 、 信息以提高其信心 安排老板拜訪 ， 建立友好關(guān)系 提供達標(biāo)獎勱計劃并協(xié)助他完成 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 J、 代理競爭品牌子 表明我們的態(tài)度 ， 進行說服經(jīng)銷商 提出選擇我們品牌及公司的好處 。 以行動及 業(yè)績來強化公司的地位 盡量搞好客情關(guān)系 提供達標(biāo)獎勵計劃 ， 協(xié)助他完成 保留我們選擇經(jīng)銷商的主動權(quán) K、 只選擇暢銷的規(guī)格 確定這產(chǎn)品的鋪市率 盡量做好這產(chǎn)品在貨架上的陳列位置 針對不暢銷產(chǎn)品提供獎勵計劃 聯(lián)合客戶促銷這產(chǎn)品以提高市場需求量 提高當(dāng)?shù)鼗顒? 協(xié)同經(jīng)銷商人員到商店建立品牌形象 ， 增加信心 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 L、 提出無理要求和條件 聆聽他的訴說 ， 找出可推翻的要點 分析經(jīng)銷商的盈利狀況 讓他充分了解公司的制度和規(guī)定 展望長期合作計劃 ， 強調(diào)雙贏局勢 提供可能及合理的交替方案 M、 要求更高利潤 分析經(jīng)銷商售賣公司產(chǎn)品的盈利狀況 制定合理的銷售目標(biāo)及獎勵計劃 鼓勵其多做銷量以提高利潤 ， 而不是專注于單位利潤 協(xié)助經(jīng)銷商開拓其它渠道或領(lǐng)域以改善利潤 協(xié)助改善管理如安排送貨路線 ， 提高銷量 、 降低成本等等 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 N、 難于獲取信息 先認清對方是 “ 不能 ” 或 “ 不為 ” 制定相關(guān)政策 ， 說明立場 積極商量 ， 講明益處 加強與內(nèi)外提供信息人員的關(guān)系 幫助經(jīng)銷商分析信息 ， 共享反饋成果 如 “ 不為 ” ， 必要時可拒絕提供支持 O、 對方內(nèi)部不協(xié)調(diào) 了解對方情況 ， 找出問題的癥結(jié) 列舉出哪方面不規(guī)范 ， 告訴他不規(guī)范所帶來 的負面影響 利用客情關(guān)系來解決對我方不利的因素 提供培訓(xùn) ， 提高規(guī)劃管理意識 提供成功的管理模式作為參考 協(xié)助他建立管理制度系統(tǒng) 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 P、 業(yè)務(wù)管理思路 /觀念不同 真城的溝通 ， 分析不同思路的差距及利與弊 以較新的觀念來引導(dǎo)并舉適當(dāng)?shù)某晒? 說明不能解決的后果 Q、 處理客戶投訴不當(dāng) 建立處理投訴手續(xù)及負責(zé)人員 培訓(xùn)對方人員有關(guān)處理方法及整體的意識 告知處理不當(dāng)?shù)呢撁嬗绊? 定時與有關(guān)人員討論投訴的事件及處理方案 R、 拖延公司的優(yōu)惠政策 明確期限及數(shù)量 在通知書上及傳真上蓋章確認 經(jīng)銷商管理的難題與應(yīng)對 S、 經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員素質(zhì)差 指出差的表現(xiàn)并說明什么才算是好的表現(xiàn) 針對性的提供培訓(xùn) 加強陪同走訪 制定獎罰制度 建議及提供征聘標(biāo)準(zhǔn) 研究及調(diào)整待遇問題 建立績效評估系統(tǒng) 協(xié)助培訓(xùn)新進業(yè)務(wù)人員 優(yōu)勝劣汰的局面 T、 開發(fā)網(wǎng)點速度慢 要求客戶指派專人負責(zé) 協(xié)助設(shè)定目標(biāo)及開發(fā)計劃