【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)總經(jīng)理步驟二 物業(yè)總經(jīng)理在所制定的戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)上，制定物業(yè)的經(jīng)營計劃；國瑞物業(yè)總經(jīng)理步驟三 經(jīng)營計劃中包含了重大經(jīng)營計劃，物業(yè)總經(jīng)理也負(fù)責(zé)重大計劃的制定，在制定時要組織論證；國瑞物業(yè)總經(jīng)理步驟四 重大經(jīng)營計劃報國際置地總經(jīng)理審核、審批。如果審批不通過，置地總經(jīng)理提出修改意見；國際置地總經(jīng)理步驟五 如果國瑞物業(yè)的重大經(jīng)營計劃沒有得到置地總經(jīng)理的審批，物業(yè)總經(jīng)理對其進(jìn)行重新修訂；國瑞物業(yè)總經(jīng)理步驟六 對重大經(jīng)營計劃最終確定；國瑞物業(yè)總經(jīng)理步驟七 國際實(shí)業(yè)或通寶集團(tuán)的相關(guān)部門對物業(yè)的重大經(jīng)營計劃進(jìn)行審核和備案；國際實(shí)業(yè)或通寶集團(tuán) 相關(guān)部門步驟八 重大計劃予以實(shí)施，并對各部門的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控；國瑞物業(yè)總經(jīng)理步驟九 把重大經(jīng)營計劃落實(shí)到各部門，予以實(shí)施。國瑞物業(yè)各部門5/4/2023 33流程十： 國際置地品牌建設(shè)流程辦公室 總經(jīng)理 銷售公司項(xiàng)目管理部策劃部 物業(yè)公司針對公司戰(zhàn)略，提出整體品牌建設(shè)方案審批品牌建設(shè)方案修訂制定詳細(xì)的品牌實(shí)施方案否是規(guī)劃設(shè)計品牌建設(shè)實(shí)施方案或措施工程質(zhì)量品牌建設(shè)實(shí)施方案或措施全程營銷品牌建設(shè)實(shí)施方案或措施物業(yè)品牌建設(shè)實(shí)施方案或措施與辦公室交互討論，達(dá)成一致品牌實(shí)施的全面實(shí)施、監(jiān)督、評價部門品牌實(shí)施 品牌實(shí)施 品牌實(shí)施 品牌實(shí)施辦公室監(jiān)督執(zhí)行參與討論、提出建議參與討論、提出建議參與討論、提出建議參與討論、提出建議根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出品牌定位建議12345 6 7 895/4/2023 34流程十：國際置地品牌建設(shè)流程程序文件流程名稱 國際置地品牌建設(shè)流程 生效日起 2023年 x月 x日主推動部門 辦公室適用范圍 本流程適用于國際置地的品牌建設(shè)的實(shí)施和執(zhí)行工作控制目的 本流程旨在規(guī)范國際置地品牌建設(shè)的各項(xiàng)工作，特別是明確各部門在該流程中的職責(zé)。流程管理者 辦公室、總經(jīng)理注意方面和關(guān)鍵控制點(diǎn)品牌定位的準(zhǔn)確性：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)未來在市場的定位有一個準(zhǔn)確的判斷，從而保證品牌定位的準(zhǔn)確性；品牌方案的科學(xué)性：品牌建設(shè)方案要制定合理、針對企業(yè)的實(shí)際情況，具有可操作性，同時就具備一定的先進(jìn)性；品牌建設(shè)的協(xié)作性：品牌建設(shè)需要各個部門共同實(shí)施，是一個長期的過程，且有時需要各方部門互相協(xié)作和配合。關(guān)鍵流程控制點(diǎn)：活動 45/4/2023 35流程十：國際置地品牌建設(shè)流程程序說明主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟一 總經(jīng)理根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)的努力方向和企業(yè)自身特點(diǎn)，提出品牌定位的總體意圖；總經(jīng)理步驟二 辦公室在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，根據(jù)總經(jīng)理對品牌建設(shè)的建議，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，提出整體的品牌建設(shè)方案；辦公室 /主任步驟三 對辦公室所提出的整體品牌建設(shè)方案，在未通過總經(jīng)理審批的情況下，根據(jù)總經(jīng)理及征求各部門的意見，對其進(jìn)行修訂；辦公室 /主任步驟四 在品牌建設(shè)方案通過總經(jīng)理審批的情況下，與各部門討論、溝通，制定出詳細(xì)的實(shí)施計劃和措施；辦公室 /主任步驟五 針對本部門的工作內(nèi)容，在品牌建設(shè)的整體框架下，提出部門對品牌建設(shè)的實(shí)施計劃和措施；策劃部 /經(jīng)理步驟六 針對本部門的工作內(nèi)容，在品牌建設(shè)的整體框架下，提出部門對品牌建設(shè)的實(shí)施計劃和措施；項(xiàng)目管理部 /經(jīng)理步驟七 針對物業(yè)公司的工作內(nèi)容，在品牌建設(shè)的整體框架下，提出部門對品牌建設(shè)的實(shí)施計劃和措施；物業(yè)公司 /經(jīng)理步驟八 針對銷售公司的工作內(nèi)容，在品牌建設(shè)的整體框架下，提出部門對品牌建設(shè)的實(shí)施計劃和措施；銷售公司 /經(jīng)理步驟九 辦公室主持公司品牌建設(shè)方案的全面實(shí)施，且對各部門的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評價，并根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。辦公室 /主任5/4/2023 36流程十一：國際置地人力資源規(guī)劃流程國際實(shí)業(yè)或通寶集團(tuán) 國際置地辦公室國際實(shí)業(yè)人力資源部國際置地總經(jīng)理國際置地各相關(guān)部門據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，作內(nèi)部人力資源狀況，外部人力資源供給狀況分析接收人力資源需求表、培訓(xùn)需求表、職業(yè)發(fā)展計劃等表格下發(fā)國際實(shí)業(yè)人力資源總體發(fā)展規(guī)劃參考各部門依據(jù)部門的發(fā)展?fàn)顩r，真實(shí)填寫各種表格人力資源現(xiàn)狀分析，和人力資源發(fā)展規(guī)劃實(shí)業(yè)或通寶集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門備案審核、審批審核不通過，提出修改意見崗位職責(zé)，任職資質(zhì)績效考核、薪酬管理人力資源招聘、培訓(xùn)納入國際實(shí)業(yè)人力資源總體發(fā)展規(guī)劃體系實(shí)施1 2357891314121110通過予以協(xié)助和支持 收集和整理各部門的人力資源信息46提交5/4/2023 37流程十一：國際置地人力資源規(guī)劃流程程序文件流程名稱 國際置地人力資源規(guī)劃流程 生效日起 2023年 x月 x日主推動部門 辦公室適用范圍 本流程適用于國際置地人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)工作控制目的 本流程旨在規(guī)范國際置地人力資源規(guī)劃過程，特別是明確各部門在該過程的職責(zé)流程管理者 辦公室注意方面和關(guān)鍵控制點(diǎn)全面性：人力資源規(guī)劃要全面地考慮國際置地的各個部門人力資源情況及人力資源的發(fā)展、培訓(xùn)及需求等情況；客觀和公正性：制定人力資源規(guī)劃時，對各個部門的實(shí)際情況和人力資源情況進(jìn)行客觀和公正的評價和考慮；協(xié)作性：制定人力資源規(guī)劃時需要各個部門密切配合，辦公室要協(xié)調(diào)好與各方部門的關(guān)系和工作。關(guān)鍵流程控制點(diǎn)：活動 55/4/2023 38流程十一：國際置地人力資源規(guī)劃流程程序說明主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟一 據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，作內(nèi)部人力資源狀況，外部人力資源供給狀況分析；辦公室 /人事主管步驟二 各部門接收 人力資源需求表、培訓(xùn)需求表、職業(yè)發(fā)展計劃等表格；國際置地各相關(guān)部門步驟三 各部門根據(jù)各部門的真實(shí)情況填寫 人力資源需求表、培訓(xùn)需求表、職業(yè)發(fā)展計劃等表格；國際置地各相關(guān)部門步驟四 收集和整理各部門的人力資源信息；辦公室 /人事主管步驟五 根據(jù)收集到人力資源信息，對國際置地的人力資源狀況進(jìn)行分析，并提出人力資源規(guī)劃；辦公室 /人事主管步驟六 對國際置地的人力資源規(guī)劃予以協(xié)助和支持；國際實(shí)業(yè)人力資源部步驟七 對國際置地的人力資源規(guī)劃進(jìn)行審核、審批；國際實(shí)業(yè)人力資源部步驟八 對國際置地的人力資源規(guī)劃進(jìn)行審核；國際置地總經(jīng)理步驟九 對國際置地的人力資源規(guī)劃備案；實(shí)業(yè)和通寶集團(tuán)的相關(guān) 部門5/4/2023 39流程十一：國際置地人力資源規(guī)劃流程程序說明（續(xù)）主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟十 擬定國際置地各部門的崗位職責(zé)和任職資質(zhì)；辦公室 /人事主管步驟十一 制定國際置地的績效考核辦法和薪酬機(jī)制；辦公室 /人事主管步驟十二 制定國際置地的人力資源招聘、培訓(xùn)計劃；辦公室 /人事主管步驟十三 納入國際實(shí)業(yè)人力資源總體發(fā)展規(guī)劃體系；國際實(shí)業(yè)人力資源部步驟十四 人力資源規(guī)劃實(shí)施。辦公室 /人事主管5/4/2023 40流程十二：國際置地人力資源培訓(xùn)計劃管理流程外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 國際置地辦公室國際實(shí)業(yè)人力資源部國際置地總經(jīng)理 國際置地各 相關(guān)部門分析企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況填寫人力資源培訓(xùn)需求表和擬訂部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃國際實(shí)業(yè)人力資源總體培訓(xùn)計劃收集和整理各部門的人力資源培訓(xùn)信息根據(jù)人力資源規(guī)劃與各部門的培訓(xùn)需求編制年度培訓(xùn)計劃審核 /審批不通過，則提出修改意見外部培訓(xùn)實(shí)施財務(wù)部下發(fā)到各相關(guān)部門內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施納入國際實(shí)業(yè)人力資源總體培訓(xùn)計劃體系培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)監(jiān)督監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與審核1 2357891211104審核65/4/2023 41流程十二：國際置地人力資源培訓(xùn)計劃管理流程程序文件流程名稱 國際置地人力資源培訓(xùn)流程 生效日起 2023年 x月 x日主推動部門 辦公室適用范圍 本流程適用于國際置地人力資源計劃管理的各項(xiàng)工作控制目的 本流程旨在規(guī)范國際置地人力資源培訓(xùn)計劃管理，特別是明確各部門在該過程的職責(zé)流程管理者 國際置地辦公室、國際實(shí)業(yè)人力資源部注意方面和關(guān)鍵控制點(diǎn)適用性：企業(yè)的培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)適用性原則，力求員工的培訓(xùn)能易于被員工所接受，在工作中能得以運(yùn)用；針對性：培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)針對目前企業(yè)員工在技能、技術(shù)上一些薄弱環(huán)節(jié)來做，且要有所側(cè)重；公平、公正性：作培訓(xùn)計劃時，保持公平、公正的原則，對所有的員工都一視同仁。關(guān)鍵流程控制點(diǎn)：活動 55/4/2023 42流程十二：國際置地人力資源培訓(xùn)計劃管理流程程序說明主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟一 對企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行分析；辦公室 /人事主管步驟二 與本部門人員溝通，填寫人力資源培訓(xùn)需求表和擬訂部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃；國際置地各部門 /經(jīng)理步驟三 收集和整理各部門的人力資源培訓(xùn)信息；辦公室 /人事主管步驟四 對人力資源培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和審核；財務(wù)部步驟五 根據(jù)人力資源規(guī)劃與各部門的培訓(xùn)需求編制年度培訓(xùn)計劃；辦公室 /人事主管步驟六 對國際置地的人力資源培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核；國際實(shí)業(yè)人力資源部步驟七 對國際置地的人力資源培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核、審批；國際置地總經(jīng)理步驟八 把人力資源培訓(xùn)計劃下發(fā)到各個部門；辦公室 /人事主管步驟九 把國際置地的人力資源培訓(xùn)計劃納入國際實(shí)業(yè)人力資源總體培訓(xùn)計劃體系；國際實(shí)業(yè)人力資源部5/4/2023 43流程十二：國際置地人力資源培訓(xùn)計劃管理流程程序說明（續(xù)）主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟十 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)，國際置地辦公室的人事主管進(jìn)行監(jiān)督和控制；外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)步驟十一 國際置地內(nèi)部各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)，國際置地辦公室的人事主管進(jìn)行監(jiān)督和控制；國際置地各部門步驟十二 對培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和分析。辦公室 /人事主管5/4/2023 44流程十三：國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理流程國際置地辦公室國際實(shí)業(yè)人力資源部 國際置地各 相關(guān)部門確定和列出崗位和職務(wù)序列員工和個人調(diào)查員工個人的職業(yè)發(fā)展意愿填表，表達(dá)個人的職業(yè)發(fā)展理想Wang Haiwen:對員工個人的績效考核對員工個人職業(yè)發(fā)展提出建議制定員工個人的職業(yè)發(fā)展計劃形成整個企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展計劃對計劃進(jìn)行審核、審批和備案對員工的培訓(xùn)對員工的考核企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展計劃調(diào)整實(shí)施實(shí)施12 467811109355/4/2023 45流程十三：國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理流程程序文件流程名稱 國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃 管理流程 生效日起 2023年 x月 x日主推動部 門 辦公室適用范圍 本流程適用于國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理所涉及的各項(xiàng)工作控制目的 本流程旨在規(guī)范國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理，特別是明確各部門在該過程的職責(zé)流程管理者 辦公室注意方面和關(guān)鍵控制點(diǎn)全面性：員工職業(yè)發(fā)展，要全面地考慮國際置地的各個部門人力資源情況及人力資源的發(fā)展、培訓(xùn)及需求等情況；協(xié)調(diào)性：員工的職業(yè)發(fā)展要與要與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)；客觀和公正性：制定員工職業(yè)發(fā)展計劃時，對各個部門的實(shí)際情況和人力資源情況進(jìn)行客觀和公正的評價和考慮；協(xié)作性：制定人力資源規(guī)劃時需要各個部門密切配合，辦公室要協(xié)調(diào)好與各方部門的關(guān)系和工作。關(guān)鍵流程控制點(diǎn)：活動 65/4/2023 46流程十三：國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理流程程序說明主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟一 根據(jù)國際置地的人力資源總體規(guī)劃和崗位、職務(wù)情況，確定和列出公司的 崗位和職務(wù)序列；辦公室 /人事主管步驟二 調(diào)查員工個人的職業(yè)發(fā)展意愿；辦公室 /人事主管步驟三 填寫職業(yè)發(fā)展意愿表，表達(dá)個人的職業(yè)發(fā)展理想；各部門 /員工個人步驟四 對本部門內(nèi)的員工個人進(jìn)行績效考核；各部門 /經(jīng)理步驟五 向辦公室的人事主管提交對本部門的員工個人職業(yè)發(fā)展建議；各部門 /經(jīng)理步驟六 制定員工個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；辦公室 /人事主管步驟七 匯總、調(diào)整，形成整個企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展計劃；辦公室 /人事主管步驟八 對國際置地提交的員工職業(yè)發(fā)展計劃進(jìn)行審核、審批和備案；國際實(shí)業(yè)人力資源部步驟九 據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展計劃，對員工實(shí)施培訓(xùn)；辦公室 /人事主管5/4/2023 47流程十三：國際置地員工職業(yè)發(fā)展計劃管理流程程序說明（續(xù)）主要步驟 操作說明責(zé)任單位 /人步驟十 對員工進(jìn)行績效考核和考證；各部門 /經(jīng)理步驟十一 根據(jù)對員工培訓(xùn)及培訓(xùn)后的表現(xiàn)，對員工職業(yè)發(fā)展計劃作適當(dāng)調(diào)整。辦公室 /人事主管5/4/2023 48流程十四：國際置地員工內(nèi)部招聘流程國際置地辦公室國際實(shí)業(yè)人力資源部 國際置地各 相關(guān)部門員工和個人匯總部門人員需求計劃和用人申請表提交年度人員需求計劃和用人申請表內(nèi)部招聘可滿足，提交內(nèi)部人員招聘申請審核發(fā)布內(nèi)部人員招聘信息批準(zhǔn)國際置地總經(jīng)理應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》與部門經(jīng)理溝通招聘部門經(jīng)理與應(yīng)聘員工面談部門經(jīng)理審批批準(zhǔn)對應(yīng)聘員工進(jìn)行面試或筆試與招聘部門經(jīng)理溝通錄用與否報總經(jīng)理審核、實(shí)業(yè)人力資源部備案錄用通知應(yīng)征人員工作交接、辦理調(diào)動手續(xù)否實(shí)業(yè)人力資源部備案審核審核審批批準(zhǔn)1246 7 81310935111415161718實(shí)業(yè)人力資源部提供支持和協(xié)助125/4/2023 49流程十四：國際置地員工內(nèi)部招聘流程程序文件流程名稱 國際