【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)。目前據(jù)了解并無其他的公司在校園內(nèi)有此業(yè)務(wù)，并在短期內(nèi)達到壟斷效應。并且我們將以信譽為服務(wù)前提，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。校園快遞服務(wù)不僅為同學們節(jié)約了大量的時間，同時更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手中。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù)，市場潛在價值巨大。市場現(xiàn)狀 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，校園生活的緊湊，學生的生活更加的豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)購物之余，為學生朋友們提供方便快捷的上門物流服務(wù)也成為了可能。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方便同學，為同學們的生活節(jié)約更多的時間，我們將通過靈活的快遞時間性服務(wù)，在同學最方便的時間和地點將郵件和包裹送到客戶手中。 首先，校園內(nèi)我們的服務(wù)是第一家。并無其他公司在校園內(nèi)有該快遞業(yè)務(wù)。短時間內(nèi)不存在市場競爭的問題，即可以在短時間內(nèi)形成校園快遞物流的壟斷。且外部環(huán)境優(yōu)勢明顯，業(yè)務(wù)量巨大，市場可開發(fā)性強。目前網(wǎng)購是時尚，基本每個學生都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，并且消費數(shù)量和次數(shù)在逐年遞增。包裹量不斷。東方學院附近云集郵政EMS、申通、圓通、順豐等快遞公司，最主要的服務(wù)對象就是學生。而我們正是在物流公司和受眾客戶之間搭建一個平臺，能夠更好的方便在校學生。面對如此環(huán)境，相信機遇就在眼前。努力提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)，用心打造校園快遞品牌。相信以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定可以抓住機遇，使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，是我們的品牌深入人心。 其次，電子商務(wù)近些年發(fā)展蓬勃，大有取代傳統(tǒng)銷售的勢頭。網(wǎng)購和快遞的發(fā)展觀念也不斷的深入人心。而含有大量快遞人口的校園必將成為快遞業(yè)務(wù)的一個發(fā)展重點。在創(chuàng)業(yè)初期是品牌形象建立的最佳時期，在校園快遞的業(yè)務(wù)形象建立之后，我們還可以通過自己的經(jīng)驗發(fā)展其他的業(yè)務(wù)，包括校園代購服務(wù)、校園團購服務(wù)等。 隨著市場的多元化，發(fā)展其他業(yè)務(wù)必將成為可能。校園內(nèi)學生朋友們的需求也再不斷的變得廣泛。在品牌建立發(fā)展后，由單一化的校園快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向更加廣泛的校園快遞業(yè)務(wù)，并積累經(jīng)驗，穩(wěn)定公司財政收支平衡，并整合優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍，從而制定更加長遠的發(fā)展目標和經(jīng)營策率。目標客戶我們泰安市東方學院快遞公司主營校園快遞業(yè)務(wù)，主要目標受眾是東方學院的在校學生朋友。物流業(yè)的發(fā)展自然就孕育了校園物流的發(fā)展，我們的物流服務(wù)有著傳統(tǒng)物流所不能比擬的價格和速度優(yōu)勢。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，校園物流的發(fā)展將是一種必然。我們的校園物流服務(wù)也正是傳統(tǒng)的物流所不能滿足的。如學生在校內(nèi)領(lǐng)取包裹，取郵件等，傳統(tǒng)的物流服務(wù)均不能滿足，這也是我們的服務(wù)的與眾不同之處，而社會的物流公司目前也無法進駐校園來提供類似的服務(wù)。這也這也正是目標客戶給我們帶來的獨特優(yōu)勢。市場定位 相對于我們的校園物流快遞業(yè)務(wù)的特點及目前的發(fā)展趨勢。目前沒有公司提供類似的服務(wù)。泰安市東方學院快遞公司主要定位于山東財經(jīng)大學東方學院的學生。定位于校園是目前我們的快遞服務(wù)的重要發(fā)展路線。源于校園，贏在校園。我們最大的優(yōu)勢就是我們的人員組成都是在校學生，我們應該說是最了解學生的了，因而我們更加了解學生們的需求。 面對眾口難調(diào)的學生們，我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來換取對市場的主導權(quán)。校園快遞成功與否，最主要還是做好人的工作。針對不同的客戶我們將以最靈活的方式完成客戶要求的物流服務(wù)。以靈活的工作方式，變通的服務(wù)來規(guī)避各種物流所帶來的風險。第五部分 公司戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 本公司共分為四個戰(zhàn)略發(fā)展階段：謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。在開始任何商業(yè)性事業(yè)之前，都必須先把目標盯住市場。一旦開始，就必須積極地去尋找客戶，想辦法讓客戶知道你的存在。因此在這一階段，主要目標是定位公司在科大市場中的位置。 面對激烈的市場競爭，依靠自己送貨到門、方便快捷的優(yōu)勢，從而保持公司發(fā)展的勢頭。我們可以聯(lián)合其他快遞公司，與他們形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，依靠師生的口碑宣傳在大學校園內(nèi)迅速站穩(wěn)腳跟，形成強有力的競爭優(yōu)勢。 經(jīng)過了起步階段，我們公司已在市場上占有一席之地，資金、人力等資源都具備了一定的積累基礎(chǔ)。在發(fā)展階段，本公司將進一步擴大校園市場，逐漸占領(lǐng)鞍山校園市場，科學地管理公司的各部門。 利用本公司多年來樹立的品牌形象及完善的送貨體系，拓展市場空間，擴大市場占有率，在穩(wěn)定發(fā)展的前提下，不斷提高公司的信譽度，在本市高校打穩(wěn)根基，并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。SWOT分析優(yōu)勢S⑴快捷的服務(wù)適合大學生的需要。⑵速度快⑶經(jīng)營靈活⑷提供送貨到門服務(wù)劣勢W⑴成員沒有工作經(jīng)驗⑵資金不足融資渠道不暢通⑶快遞網(wǎng)絡(luò)局限⑷人才缺乏機會O⑴受學校政策保護⑵校內(nèi)沒有出現(xiàn)類似的校園快遞⑶EMS市場份額逐年減退⑷學生網(wǎng)購增加，快遞業(yè)增長迅速威脅T⑴國內(nèi)郵政的打壓和外部快遞的擠入⑵其他本土企業(yè)的競爭，如申通，圓通等以低價搶占市場⑶《郵政法》對快遞業(yè)的影響第六部分 公司營銷 營銷目標 以最快的速度進入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的物流企業(yè)和廠商建立良好的合作伙伴關(guān)系。以促使他們獲得良好的經(jīng)濟效應來贏得物流公司與廠商的信賴。并且依靠良好的服務(wù)贏得客戶的信任。 公司的營銷目標是盡快占領(lǐng)東北物流市場，在這基礎(chǔ)上向更廣闊的范圍擴張業(yè)務(wù)，公司計劃在一到兩年內(nèi)占領(lǐng)市場的5％左右，在三到五年內(nèi)占領(lǐng)區(qū)域市場份額10％以上，在10年內(nèi)占領(lǐng)30％的市場份額。 國內(nèi)的大企業(yè)要占領(lǐng)市場首先要解決物流的問題，作為我們的合作伙伴，我們見按照他們的要求及服務(wù)水準去做他們的業(yè)務(wù)。 營銷策略 憑借過硬的服務(wù)，對于新客戶起初以免費試軟件和服務(wù)用去開拓市場。老客戶運用完善的服務(wù)來開拓市場，以先進技術(shù)服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善的服務(wù)水準。，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。依靠廣告的宣傳將我們的品牌，用服務(wù)支撐我們的品牌。完善技術(shù)服務(wù)建立全面的電子平臺，電子商務(wù)，依靠的先進的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提