【文章內(nèi)容簡介】 服教育，凡是人民內(nèi)部矛盾，做到打不還手，罵不還口，及時請示匯報。三、六條禁令 嚴禁在工作，備勤時間和宿舍區(qū)內(nèi)以及外出著保安制式服裝飲酒，違者予以辭退。 嚴禁無照和酒后駕駛、機動車輛，違者予以辭退。 嚴禁參與賭博，違者予以辭退。 未經(jīng)允許嚴禁在宿舍內(nèi)留宿外部人員為外部人員存放物品，違者予以辭退。 嚴禁濫用轉(zhuǎn)借保安防衛(wèi)器械，違者予以辭退。 嚴禁打人，違者予以辭退。 四、保安員十不準 不準違反警容風(fēng)紀和保安員舉止規(guī)定。 不準在執(zhí)勤中違反執(zhí)勤人員共同守則和保安員職業(yè)道德規(guī)范。 不準擅離職守、遲到、早退、不戴胸牌、著保安服外出。 不準對來賓耍態(tài)度，爭吵、打人罵人。 不準索要小費，收受他人的財物。 不準損壞公物，擾亂公共秩序，破壞公共衛(wèi)生。 不準賭博，打架斗毆，損公肥私。 不準在公共場所爭吵、打鬧、高聲喧嘩、粗言穢語等，做有損保安隊形象的事。 不準私自外出，亂拉私人關(guān)系；不得在保安隊拉幫結(jié)派搞小團伙。不準酗酒違法違紀，在非定點區(qū)域吸煙。五、公安部規(guī)定的保安員行為規(guī)范 保安人員的職責1) 執(zhí)行守衛(wèi)、押運等安全防范任務(wù)。2) 按照國家和行業(yè)標準，提供設(shè)計、安裝、保養(yǎng)、維護、安全技術(shù)防范設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)。3) 對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害事故，及時報告當?shù)毓矙C關(guān)和客戶單位，采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)維護發(fā)案現(xiàn)場秩序。4) 落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報告甲方單位和公安機關(guān)主管部門，并協(xié)助予以處置。5) 法律、行政法規(guī)和規(guī)定的其他職責。6) 保安人員可以查驗出入執(zhí)勤區(qū)域的車輛、物品的出入手續(xù)。對現(xiàn)行違法犯罪行為應(yīng)當及時制止，對現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人應(yīng)當扭送公安機關(guān)處理。 保安人員不得有下列行為：1) 剝奪、限制公民人身自由。2) 搜查他人的身體或者扣押他人的合法證件、合法財物。3) 辱罵、毆打他人身體或者教唆毆打他人。4) 私自為他人提供保安服務(wù)。5) 阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。6) 為客戶追索各類債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛。7) 其他違反法律、法規(guī)和規(guī)定的行為。第三章、考核標準一、 保安人員管理考核辦法第一條 保安人員凡出現(xiàn)下列情況之一者將受到處罰。 未按規(guī)定著裝、佩戴標志、裝備，不重視外觀形象。 缺勤、遲到、早退或紀律散漫。 不忠誠老實，欺騙領(lǐng)導(dǎo)。 濫用或損壞裝備器材。 擅離職守或嚴重玩忽職守。 未執(zhí)行或拒絕執(zhí)行命令。 處理問題能力差，不能勝任本職工作。 損害保安人員聲譽，違反公司《保安管理條例》或其他有關(guān)規(guī)定。 觸犯國家法律的移送有關(guān)司法機關(guān)處理。第二條 懲罰方式（經(jīng)濟處罰和紀律處分 可合并執(zhí)行） 口頭批評或警告。 扣發(fā)資金。 酌情處以罰款。 酌情給予行政處分。 辭退或除名（一年內(nèi)受到三張過失單處罰的按此款處罰）。 獎勵：按公司獎勵規(guī)定執(zhí)行。第三條 保安人員違紀處分暫行規(guī)定。凡遇有下列行為之一的應(yīng)視為輕度違紀。分別扣除當月獎金、警告、經(jīng)濟處罰（5—50元）處理。一月內(nèi)輕度違紀三次以上（含三次），自動轉(zhuǎn)為重度違紀（試工期輕度違紀可書面警告，酌情罰款，延長試用期）。1) 工作時間用電話聊天、開玩笑、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準用電話辦私事。2) 擅自調(diào)換班次或串崗（上崗休息期間不回休息室）。3) 在崗時儀表不整潔，站姿不端正，或不按規(guī)定佩戴標志。4) 在崗時吸煙、聊天、嬉鬧喧嘩、吃零食、看報或做與工作無關(guān)的事。5) 保安員休息室衛(wèi)生環(huán)境不整潔。6) 固定崗超出規(guī)定的活動區(qū)域。7) 有隨地吐痰、扔煙頭等污染環(huán)境行為。8) 不愛惜公共財產(chǎn)。凡有下列行為之一、應(yīng)視為重度違紀，扣除三個月或半年的獎金，經(jīng)濟處罰50元以上，填寫過失單，一月內(nèi)重度違紀兩次以上（含兩次）自動轉(zhuǎn)為嚴重違紀。1) 遲到超過15分鐘。2) 一個月遲到、早退三次以上（含三次）。3) 擅自改班次時間、崗位。4) 不聽班長或甲方部門領(lǐng)導(dǎo)的管理。5) 對業(yè)主有不禮貌言行。6) 擅自動業(yè)主的物品。7) 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準私自會客的。8) 執(zhí)勤時擅離崗位或下班后無故在執(zhí)勤區(qū)內(nèi)逗留（特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準除外）。9) 遇有情況不及時請示、匯報造成不良影響和后果的。10) 不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。11) 不寫工作交接班記錄和不辦理執(zhí)勤用具交接手續(xù)的。12) 不履行崗位職責的，對危害執(zhí)勤區(qū)安全的現(xiàn)象和行為以及違反公司各項規(guī)章制度的行為不聞不問的。13) 將公司配發(fā)的服裝、器具穿戴出執(zhí)勤區(qū)（襯衫、皮鞋、領(lǐng)帶除外）。14) 其他違反公司規(guī)章制度或甲方工作要求及被保安部投訴的行為。凡遇有下列行為之一的應(yīng)視為嚴重違紀?？鄢戟劷稹⒊蛱嵴埞窘o予行政處理。1) 曠工。2) 酒后上崗，在崗睡覺的。3) 不服從甲方領(lǐng)導(dǎo)管理。4) 對客戶有粗野言行的。5) 盜竊客戶和執(zhí)勤區(qū)財務(wù)的。6) 有毆打、恐嚇、危害同事或相互打斗。7) 利用職務(wù)之便，謀取個人私利。8) 違反國家法律、法規(guī)、被有關(guān)部門給予處理或通知單位領(lǐng)回。處理權(quán)限和罰款的管理1) 對員工違反紀律處以20元以下（20元）罰款的，由公司駐場隊長決定。2) 對保安員違紀處罰20元以上罰款的由隊長提議，管理部經(jīng)理批準。3) 帶班班長具有建議警告、罰款、填寫過失單處理保安員的權(quán)利。4) 對員工違規(guī)違紀需填寫過失單，或其他行政處分的，按公司規(guī)定程序執(zhí)行。5) 隊長以上管理人員對輕度、重度、嚴重違紀的，有警告、罰款、填寫過失單處理保安員的權(quán)利。6) 對保安員的經(jīng)濟處罰需填寫違規(guī)違章經(jīng)濟處罰通知單交公司管理部執(zhí)行，并給被處罰員工附件。7) 罰款統(tǒng)一由管理部門，登記造冊，并用于獎勵在工作中作出突出成績的保安員。二、保安人員的著裝和器材佩戴 （一）著裝 隊容風(fēng)紀是保安隊的儀表，是其紀律作風(fēng)和戰(zhàn)斗力的一種表現(xiàn)，是軍政素質(zhì)的顯示。因此，必須養(yǎng)成正確著裝，隊容整潔的良好習(xí)慣。 保安隊員著裝原則是：整潔一致，便于操作，適應(yīng)執(zhí)勤，具體要求如下：1) 按規(guī)定佩帶、綴釘帽徽、領(lǐng)章和符號，左胸戴胸號，右胸戴胸牌。2) 在室外著裝時應(yīng)整齊干凈，無破綻，戴正帽子，扣好領(lǐng)鉤衣扣，不準披衣敞懷、挽袖、卷褲腿（衣袖、褲腿過長時，應(yīng)向里卷并用針線綴釘好）、穿拖鞋和赤足。3) 按現(xiàn)制服配套著裝，冬夏服、警便服不得混穿。襯衣和內(nèi)衣領(lǐng)高出制服不得超過兩毫米。內(nèi)衣下擺不得外露，不得在制服外面套便裝。4) 著制式服裝時，通常應(yīng)著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購鞋時只準穿黑、棕色鞋，不準穿高跟鞋。營區(qū)內(nèi)一般應(yīng)著制服，執(zhí)勤、訓(xùn)練、因公外出時必須著制服，非因公外出可著便裝，著制服時不準圍圍巾；口罩不戴時應(yīng)取下，不得掛在胸前。5) 頭發(fā)要整潔，不準留大包頭、大鬢角和胡須、長指甲，發(fā)髻外露不得超過兩厘米；不準戴各種首飾；除工作需要和眼疾外，不準戴有色眼鏡；不得紋身、染彩發(fā)。6) 炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤、訓(xùn)練外，在營區(qū)內(nèi)可不戴帽子不穿制服上衣，但不得赤背或只穿背心、短褲。穿長袖襯衣時，挽袖不得超過肘部。7) 著制式短袖服的著裝要求同長袖制服。不得將制式長、短袖當便服穿。（二）保安員在下列時機的著裝要求：1) 季節(jié)轉(zhuǎn)換時的著裝要求和換裝時間，由本系統(tǒng)最高首長規(guī)定。2) 執(zhí)勤、出操、訓(xùn)練和攜帶武器裝具時，要扎腰帶，其他場合時機可不扎腰帶，特殊情況須扎腰帶時，由保安隊首長決定。3) 腰帶的扎法：扎于腰際，自右（小環(huán)）向左（大環(huán)）扎起。腰帶環(huán)位上衣第四、五衣扣之間。在系腰帶時應(yīng)將制服上衣腰際左右兩側(cè)向后掖衣褶。4) 參加重大集會、檢（校）閱和外事活動，要戴大檐帽，扎大武裝帶，穿較新的長袖警服，衣服顏色要一致，鞋襪要干凈，不得有破綻。（三）舉止：保安員必須舉止端正，姿態(tài)良好。不準袖手、背手和手插兜，不準搭肩挽臂，不準邊走路邊吃零食或吸煙，不準席地而臥。嚴禁酗酒和打架斗毆。（四）保安員外出時必須做到：1) 遵守國家的法律、法令、文明禮貌，遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會公德。不準猬集街頭，嬉笑打鬧，不準圍觀和尾隨外賓。提背物品不得有礙隊容，自覺維護保安隊的聲譽。2) 乘坐公共汽車、電車、渡船，要按次序上下車，遇到老、幼、孕、殘、傷、病人員和首長、上級、時，應(yīng)主動讓座。3) 在公共場所，要遵守有關(guān)規(guī)定，愛護公物，文物古跡，不得亂寫亂畫，不準隨地吐痰，不準亂扔紙屑、贓物，保持公共衛(wèi)生。4) 與群眾接觸時，要謙虛謹慎，態(tài)度和藹，禮貌待人，尊重群眾習(xí)慣，不得在外面酗酒，賭博和打架斗毆，不得參加迷信活動和到酒吧、歌舞廳、按摩室、洗浴中心等場所消費娛樂。主動見義勇為，為群眾辦好事。5) 不得在公共場所議論機密事項。6) 參加集會、晚會時，必須遵守秩序，按規(guī)定的時間和順序出入場，按指定位置就做，不得搶占位置，翻越椅凳和高聲喧嘩，不得遲到早退。散會時，依次退場。保安隊參加集會、晚會時，要有專人帶隊，事前講明注意事項，觀看文藝演出，體育比賽時，不得喝倒彩、鼓倒掌、吹口哨、擲雜物。遇到哄鬧現(xiàn)象，應(yīng)主動勸阻，協(xié)助工作人員維持秩序。三、保安勤務(wù)管理規(guī)定（一）哨兵上哨的方法哨兵在帶班員統(tǒng)一帶領(lǐng)下上哨，其方法主要有：1) 導(dǎo)線法上哨：i. 帶班員整好隊伍后親自帶隊一個哨位一個哨位的將哨兵帶到其執(zhí)勤的哨位上。2) 光線法上哨：i. 帶班員整好隊伍后，向哨兵下達“目標各自哨位，齊步走”的口令，哨兵各自齊步向自己的哨位走去。到哨位后自行立定上哨。3) 光導(dǎo)結(jié)合法上哨：