修合無人見-存心有天知doc(編輯修改稿)
2025-08-13 17:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ？翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘，都與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。可以說，不論是樂氏家族的經(jīng)營還是現(xiàn)代股份制管理，同仁堂的文化都在始終經(jīng)歷著一代又一代的傳承與發(fā)揚(yáng)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，才成就了同仁堂今天的偉業(yè)。企業(yè)使命：濟(jì)世、養(yǎng)生企業(yè)精神：同修仁德、親和敬業(yè)堂訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力宗旨：修合無人見，存心有天知（一）以“仁”文本“仁”是儒家文化的核心概念，也是同仁堂文化的精神支柱。同仁堂崇尚的“仁德”精神，本意為仁者愛人，同情友愛，也有恭謹(jǐn)、寬厚、信實(shí)、勤敏、慈惠之意，蘊(yùn)含著同仁堂人堅(jiān)持以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為己任，以誠實(shí)守信、愛國愛人之心，以仁藥仁術(shù)之本，取信于民，造福人類的理想追求。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生、可以濟(jì)世者，惟醫(yī)藥為最”，恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，樹立“修合無人見、存心有天知”的服務(wù)意識(shí)，把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來做。自1669年同仁堂創(chuàng)建至今的幾百年間，這種誠實(shí)敬業(yè)的品德，一直深深影響著歷代經(jīng)營者，并將其升華為同仁堂職業(yè)道德的精髓而代代相傳，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。而今，在相對(duì)開放的市場經(jīng)濟(jì)形勢下，同仁堂的經(jīng)營者始終認(rèn)為誠實(shí)守信是企業(yè)最基本的職業(yè)道德。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中，同仁堂的員工自覺實(shí)踐著誠實(shí)守信的職業(yè)道德。在同仁堂藥店，始終保持著十多項(xiàng)深受人們歡迎的便民活動(dòng)，如咨詢服務(wù)，坐堂問診，代客加工飲片及成藥，代客寄藥、煎藥、送藥，登記短缺藥品等。特別是一些本小利微的飲片，既占資金又占庫房，很多藥店不愿經(jīng)營，而同仁堂卻從患者需要出發(fā)保持供應(yīng)不斷線。對(duì)于經(jīng)常收到的求醫(yī)問藥的來信，他們?cè)O(shè)有專人仔細(xì)閱讀，并努力滿足顧客的需求，這項(xiàng)服務(wù)雖然很繁瑣，但他們一直堅(jiān)持了幾十年。時(shí)代不同了，歷史前進(jìn)了，但同仁堂的“仁本”思想沒有變。如今，同仁堂新的一代經(jīng)營團(tuán)隊(duì)繼承了“仁本”理念并融入了新的內(nèi)涵，提出了“善待”的思想，包括善待社會(huì)、善待職工、善待經(jīng)營伙伴、善待投資者。這種“善待”文化使同仁堂的內(nèi)在凝聚力和外在影響力大大增強(qiáng)，企業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展。（二）以“義”為上同仁堂堅(jiān)持“以義為上，義利共生”的經(jīng)營哲學(xué)，堅(jiān)信只要把社會(huì)大義放在首位，利潤自然滾滾而來。歷史上，同仁堂就有普施善舉、救濟(jì)百姓的優(yōu)良傳統(tǒng)。今天，這個(gè)傳統(tǒng)又得到了發(fā)揚(yáng)光大。2003年“非典”肆虐京城，同仁堂挺身而出，毅然拿出1000萬元平定中藥市場價(jià)格，并對(duì)外公布三項(xiàng)承諾：保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證藥品供應(yīng)、保證藥價(jià)不漲。期間共向市民提供了300萬副用藥，滿足了近100萬人次的需求，而同仁堂卻承擔(dān)了近700萬元的損失。正是這樣一次次的義舉，使同仁堂贏得了人心，贏得了信譽(yù)，贏得了市場。從1996年到2008年，同仁堂連續(xù)12年保持主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雙位數(shù)增長。（三）以“質(zhì)”為根質(zhì)量是同仁堂生存發(fā)展的根本，也是實(shí)現(xiàn)“做長、做強(qiáng)、做大”的前提和基礎(chǔ)，更是企業(yè)“仁本”理念的集中體現(xiàn)。要“仁”要“義”就必須講求藥品質(zhì)量，沒有質(zhì)量就談不到“仁”和“義”。同仁堂歷代繼業(yè)者都始終恪守古訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量不敢有絲毫怠慢?，F(xiàn)在，同仁堂雖已發(fā)展為現(xiàn)代化的企業(yè)集團(tuán)，不但講求質(zhì)量的本色沒有變，而且講求質(zhì)量的方法更加科學(xué)，實(shí)現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。過去“丸散膏丹神仙難辨”的歷史已不復(fù)存在，取而代之的是科學(xué)數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，還將“質(zhì)量”賦予了更加深刻而廣泛的內(nèi)涵，即在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還要不斷提升服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量，從而使企業(yè)更加健康。如果說過去同仁堂的質(zhì)量更多的是依靠員工的自律意識(shí)的話，那么現(xiàn)代化大生產(chǎn)的質(zhì)量保證則必須要依靠現(xiàn)代化的科學(xué)管理。在生產(chǎn)過程中，同仁堂始終保持著“配方
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