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正文內(nèi)容

修合無人見-存心有天知doc(編輯修改稿)

2025-08-13 17:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ?翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘,都與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。可以說,不論是樂氏家族的經(jīng)營還是現(xiàn)代股份制管理,同仁堂的文化都在始終經(jīng)歷著一代又一代的傳承與發(fā)揚(yáng)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,才成就了同仁堂今天的偉業(yè)。企業(yè)使命:濟(jì)世、養(yǎng)生企業(yè)精神:同修仁德、親和敬業(yè)堂訓(xùn):炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力宗旨:修合無人見,存心有天知(一)以“仁”文本“仁”是儒家文化的核心概念,也是同仁堂文化的精神支柱。同仁堂崇尚的“仁德”精神,本意為仁者愛人,同情友愛,也有恭謹(jǐn)、寬厚、信實(shí)、勤敏、慈惠之意,蘊(yùn)含著同仁堂人堅(jiān)持以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為己任,以誠實(shí)守信、愛國愛人之心,以仁藥仁術(shù)之本,取信于民,造福人類的理想追求。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生、可以濟(jì)世者,惟醫(yī)藥為最”,恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn),樹立“修合無人見、存心有天知”的服務(wù)意識(shí),把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來做。自1669年同仁堂創(chuàng)建至今的幾百年間,這種誠實(shí)敬業(yè)的品德,一直深深影響著歷代經(jīng)營者,并將其升華為同仁堂職業(yè)道德的精髓而代代相傳,推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。而今,在相對(duì)開放的市場經(jīng)濟(jì)形勢下,同仁堂的經(jīng)營者始終認(rèn)為誠實(shí)守信是企業(yè)最基本的職業(yè)道德。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中,同仁堂的員工自覺實(shí)踐著誠實(shí)守信的職業(yè)道德。在同仁堂藥店,始終保持著十多項(xiàng)深受人們歡迎的便民活動(dòng),如咨詢服務(wù),坐堂問診,代客加工飲片及成藥,代客寄藥、煎藥、送藥,登記短缺藥品等。特別是一些本小利微的飲片,既占資金又占庫房,很多藥店不愿經(jīng)營,而同仁堂卻從患者需要出發(fā)保持供應(yīng)不斷線。對(duì)于經(jīng)常收到的求醫(yī)問藥的來信,他們?cè)O(shè)有專人仔細(xì)閱讀,并努力滿足顧客的需求,這項(xiàng)服務(wù)雖然很繁瑣,但他們一直堅(jiān)持了幾十年。時(shí)代不同了,歷史前進(jìn)了,但同仁堂的“仁本”思想沒有變。如今,同仁堂新的一代經(jīng)營團(tuán)隊(duì)繼承了“仁本”理念并融入了新的內(nèi)涵,提出了“善待”的思想,包括善待社會(huì)、善待職工、善待經(jīng)營伙伴、善待投資者。這種“善待”文化使同仁堂的內(nèi)在凝聚力和外在影響力大大增強(qiáng),企業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展。(二)以“義”為上同仁堂堅(jiān)持“以義為上,義利共生”的經(jīng)營哲學(xué),堅(jiān)信只要把社會(huì)大義放在首位,利潤自然滾滾而來。歷史上,同仁堂就有普施善舉、救濟(jì)百姓的優(yōu)良傳統(tǒng)。今天,這個(gè)傳統(tǒng)又得到了發(fā)揚(yáng)光大。2003年“非典”肆虐京城,同仁堂挺身而出,毅然拿出1000萬元平定中藥市場價(jià)格,并對(duì)外公布三項(xiàng)承諾:保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證藥品供應(yīng)、保證藥價(jià)不漲。期間共向市民提供了300萬副用藥,滿足了近100萬人次的需求,而同仁堂卻承擔(dān)了近700萬元的損失。正是這樣一次次的義舉,使同仁堂贏得了人心,贏得了信譽(yù),贏得了市場。從1996年到2008年,同仁堂連續(xù)12年保持主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雙位數(shù)增長。(三)以“質(zhì)”為根質(zhì)量是同仁堂生存發(fā)展的根本,也是實(shí)現(xiàn)“做長、做強(qiáng)、做大”的前提和基礎(chǔ),更是企業(yè)“仁本”理念的集中體現(xiàn)。要“仁”要“義”就必須講求藥品質(zhì)量,沒有質(zhì)量就談不到“仁”和“義”。同仁堂歷代繼業(yè)者都始終恪守古訓(xùn),對(duì)質(zhì)量不敢有絲毫怠慢?,F(xiàn)在,同仁堂雖已發(fā)展為現(xiàn)代化的企業(yè)集團(tuán),不但講求質(zhì)量的本色沒有變,而且講求質(zhì)量的方法更加科學(xué),實(shí)現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。過去“丸散膏丹神仙難辨”的歷史已不復(fù)存在,取而代之的是科學(xué)數(shù)據(jù)。與此同時(shí),還將“質(zhì)量”賦予了更加深刻而廣泛的內(nèi)涵,即在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還要不斷提升服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量,從而使企業(yè)更加健康。如果說過去同仁堂的質(zhì)量更多的是依靠員工的自律意識(shí)的話,那么現(xiàn)代化大生產(chǎn)的質(zhì)量保證則必須要依靠現(xiàn)代化的科學(xué)管理。在生產(chǎn)過程中,同仁堂始終保持著“配方
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