組織行為學講義第十四章(編輯修改稿)
2025-07-21 02:34 本頁面
【文章內容簡介】 之間的心理相容狀況；群體內凝聚力的大小，士氣的高低等。因此，這種方法可以為管理者對成員的工作設計及協(xié)調群體成員之間的關系提供依據(jù)。另外，這種方法測量的結果還可以用矩陣圖來表示。用一個實例來說明，測量對象是一個高中班學生，選擇標準是：“你愿意和誰一起去夏令營？”肯定選擇用“+”表示，否定選擇用“”表示，沒有選擇用“0”表示，測量結果如圖142所示。選擇者被選擇者總計123456789101112131415161+++2++++3++++4+5++6+++7+++8+9+++10++11++12+13++14+++15++16+總計3529013205021112圖142 群體關系矩陣圖從圖中可以看出，學生4是最受愛戴的，有9人選擇他。學生2和10次之分別被5人選擇，沒有人選擇的是學生9和11。在國外企業(yè)管理中，有人用社會學測量法組織生產小組，與僅憑主觀想象組成小組的方法相比較，工人滿意度較高，生產效率也高，且員工流動減少。該方法通過群體內成員在不同的場合對其他成員的選擇和排斥，使模糊的人際關系具體化、形象化、定量化，從而測定群體成員之間關系，得知一個群體的凝聚力。前蘇聯(lián)心理學家克爾涅夫的實驗提供了有說服力的例證。他在一家精密電子儀器廠選擇了四個裝配工小組，其中兩個是最差的班組（A、C），兩個是先進班組（C、D）。把先進班組與落后班組比較后發(fā)現(xiàn)，在人際關系方面兩種狀態(tài)的班組存在很大的不同，如圖143所示。
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1