【文章內(nèi)容簡介】 設置質(zhì)量控制點，依靠科學管理措施實施全方位質(zhì)量控制。 建立一套行之有效的質(zhì)量管理制度： 質(zhì)量活動日制：每周三定為質(zhì)量活動日，在當天組織質(zhì)量專題會，實施質(zhì)量聯(lián)檢、評比。 質(zhì)量否決制：堅持質(zhì)量一票否決制，管理人員所負責質(zhì)量方面出了問題，扣發(fā)獎金；施工分項沒有達到規(guī)定標準，不予支付工程款、工程量不得確認；質(zhì)量沒把握不得繼續(xù)施工。 堅持樣板制：所有工序施工前，必須先做樣板，經(jīng)各有關人員驗收合格后，方可進行工序的大面施工。 堅持三檢制：班組要設自檢員，項目設專職檢查員，每道工序都要堅持自檢、互檢、交接檢，否則不得進行下道工序。 堅持方案先行制：每項工作必須有實用有效的書面技術措施，否則不得施工。 堅持審核制：每一項工作至少一個人進行審核，特別對技術措施及施工實施，必須多道把關、雙重保險。 堅持質(zhì)量合格證：每個部位施工完，應由質(zhì)檢人員進行檢查，標出作業(yè)人員、質(zhì)量數(shù)據(jù)及質(zhì)量等級，合格部位貼上質(zhì)量合格證，不合格者返工重做。 堅持標準化制：對工作做法，日常工作程序要制定標準，做到事事有標準，人人按標準。 堅持質(zhì)量目標管理制：根據(jù)本工程質(zhì)量目標為優(yōu)良等級，制定詳細的階段目標分部、分項質(zhì)量目標，確保質(zhì)量總目標的順利實現(xiàn)。 現(xiàn)場選拔業(yè)務水平高、責任心強、施工經(jīng)驗豐富的人員組成項目班子。牢固樹立質(zhì)量第一思想，在施工中把保證工程質(zhì)量放在首位，采取多項措施、實現(xiàn)質(zhì)量目標。 選用長期與我單位合作，成建制的施工隊伍，并有創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程經(jīng)驗，同時能根據(jù)工程進度在市內(nèi)隨時能調(diào)動所需勞動力。 建立以項目經(jīng)理為首，有生產(chǎn)、技術、物資、勞力、設備、政工等部門參加的質(zhì)保體系。實行“三全”管理，對施工準備到竣工后的質(zhì)量回訪負全責，明確目標，分級管理，層層把關，實行全員質(zhì)量管理，加強施工過程中每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。管理層與勞務層要對口交底、對口管理，對口控制。 認真貫徹ISO9001質(zhì)量保證體系，堅持程序化、標準化、規(guī)范化施工。嚴格執(zhí)行各級檢查驗收制度，其具體運作過程：每分項工程（或工序）完成后，由班組長自檢，自檢合格后，由班、組長上報技術部、質(zhì)檢員進行檢查驗收，合格后填寫檢查記錄和驗評表，并報質(zhì)量監(jiān)控小組主管工程師檢查，合格后由質(zhì)檢員填寫報驗單。 未經(jīng)報驗或驗收不合格的分項工程（或工序）、嚴禁下道工序施工，違者將對當事人按工地有關獎懲規(guī)定給以必要的處分，并對該分項工程技術組提出處理方案或意見，報主管技術領導同意后進行處理、返工。決不允許工程遺留質(zhì)量隱患。 凡經(jīng)報驗監(jiān)理不合格的分項工程，作業(yè)隊長親自指導有關班組進行返修，直到合格后，重新報驗，辦理相關簽證手續(xù)。 現(xiàn)場各部施工管理人員，包括項目經(jīng)理、工程師、技術負責人、質(zhì)檢員等認真熟悉全部設計圖紙及設計要求、變更洽商，并協(xié)助建設單位好設計技術交底和圖紙會審工作。 1各部管理人員尤其是主管技術的人員，根據(jù)自己分管的業(yè)務范圍，熟練掌握相關的施工技術規(guī)范，規(guī)程及工藝標準及各項規(guī)定。 1工程技術質(zhì)檢部對有關施工管理人員及各施工隊長、各班、組長進行施工組織設計的技術交底，務必使各級管理人員了解并掌握施工方案、技術要求，各項技術措施工程質(zhì)量標準、工期進度安排等事項。 1關鍵部位及影響質(zhì)量的重要因素，技術人員進行嚴格交底，并在施工過程中嚴格監(jiān)控。 1嚴格控制工程施工中各種原材料，外購產(chǎn)品等器材的質(zhì)量，各種器材進場后按有關規(guī)定進行復試和復檢工作，凡經(jīng)復試和復檢不合格的材料或產(chǎn)品，嚴禁用于工程的施工和安裝、并應及時清退出現(xiàn)場，以免錯用。 1嚴格按現(xiàn)場規(guī)定的“質(zhì)量檢驗制度”辦事。 1認真做好現(xiàn)場的施工試驗工作，重點在抓住混凝土試塊的制作、試壓，層面、廁所、淋浴間防水層的鋪貼和滲漏試驗。 1認真做好施工技術資料的收集、整理工作，資料編制要及時、準確、真實、齊全、與工程進展同步進行不得后補。 1現(xiàn)場的各測量議器和計量設備按規(guī)定周期進行校驗。實際操作時計量要準確，計量員要經(jīng)常檢查設備的使用情況并及時做好記錄，計量員持證上崗。 1要認真推廣應用新材料、新技術、新工藝，把施工技術提高到一個新水平，對于建設部重點推廣的新技術、能適于本工程的都要積極推廣。 組織水、電等專業(yè)的人員切實對圖，發(fā)現(xiàn)圖上有矛盾或有洞口和埋件遺漏的地方要與設計提前辦理洽商。 2落實成品保護措施，安排專人檢查監(jiān)督執(zhí)行，保證成品的完整性。 2建立健全現(xiàn)場各項技術質(zhì)量的“獎懲制度”獎優(yōu)罰劣。公司質(zhì)量管理體系框架圖總 經(jīng) 理 生 產(chǎn) 副 總 經(jīng) 理主 任 工 程 師經(jīng)營科計劃科材料科機械科財務科技術科質(zhì)檢科安全科工 程 項 目 管 理 部項目質(zhì)量管理體系框架圖項 目 經(jīng) 理副 項 目 經(jīng) 理項 目 工 程 師業(yè)務組技術組質(zhì)檢組測量組試驗組材料組安全組后勤組施 工 作 業(yè) 層三、組織保證為保證這一質(zhì)量目標的實現(xiàn)，我方將組建一支由多次創(chuàng)出過優(yōu)良工程的項目經(jīng)理和項目班子進行施工，配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員和技工，狠抓質(zhì)量、進度、安全三條主線，確保工程保質(zhì)保量的完成。四、文件和資料控制我方在文件資料控制方面，嚴格控制對工程質(zhì)量有影響的所有文件。嚴格按圖施工，及時進行聯(lián)系單的收發(fā)工作，由項目工程師負責將聯(lián)系單按編號直接發(fā)到各施工員，并將施工圖紙及時按聯(lián)系單進行修改，以便施工人員能夠準確及時的按聯(lián)系單修改進行施工，避免錯誤施工。質(zhì)量員應及時做好隱蔽工程等資料并簽證，以保證工程資料的準確性、及時性。五、物資采購質(zhì)量控制材料的質(zhì)量和供應是影響工程質(zhì)量及進度的一個重要環(huán)節(jié)，我方將嚴格控制自購工程材料的采購渠道。在主要材料進場后還將組織甲方及監(jiān)理人員共同進行驗收并及時復驗。對構(gòu)成工程實體，并對工程質(zhì)量要求有重大影響的物資如鋼筋、水泥、植物等必須在合格分承包方中選擇。對工程質(zhì)量有一定影響的物資，如砂、石料、磚等一般物資，按合同要求和有關規(guī)定，就近對合格分承包商選擇控制。對工程質(zhì)量影響較小的物資。如輔助材料等主要控制采購途徑，防止假冒偽劣產(chǎn)品，查廠名、地址、商標牌號、生產(chǎn)日期、外觀規(guī)格等。預算員按項目經(jīng)理編制的月度計劃匯總出月需用材料量交于材料部門，材料部門根據(jù)預算部門提供的資料和施工部門的進度要求及質(zhì)量部門的質(zhì)量要求編制材料月供應計劃，交項目經(jīng)理審批后付諸實現(xiàn)。材料部門根據(jù)施工總進度安排和月度計劃及時將施工所需的物資送至現(xiàn)場，保證工程順利進行。六、過程控制（一）、施工進度控制管理原則抓好開工前準備工作和竣工掃尾，用網(wǎng)絡技術控制工程進度，苦干、巧干爭速度。管理辦法（1）、抓好開工前準備工作，及時組成項目管理班子，分工負責，重點抓好臨時設施及內(nèi)業(yè)準備工作。（2）、應用網(wǎng)絡計劃控制工程進度，在分階段控制網(wǎng)絡的基礎上，認真細致的編好月度作業(yè)計劃及開好施工任務單，同時編制詳細的材料供應計劃、機械設備和勞動力進場計劃，計劃人員隨時到工地檢查進度情況，及時利用計算機調(diào)整網(wǎng)絡計劃。（3）、抓好各施工班組隊伍的施工進度，在保證工人生活和確保勞動安全保護的前提下，適當延長每班作業(yè)時間，并在簽訂合同時明確正常的施工人數(shù)。當某種工作緊張，可組織其他工種班組幫助其進行搶工。（4）、建立現(xiàn)場碰頭會制度，每天工作結(jié)束后，開現(xiàn)場碰頭會，通報和交流各部門當前工作情況，安排第二天工作，并進行各種交底，隨時總結(jié)和調(diào)整管理辦法。定期召開由建設單位及各有關單位參加的工程協(xié)調(diào)會議，解決相互配合中存在的問題。（5）、做好工序前的準備工作，在工序前由施工員負責落實各方面的準備工作，如工作面、材料、機械、技術復核和隱蔽檢驗等，并檢查落實。（6）、集中力量抓好竣工掃尾工作，做好掃尾階段各工種的協(xié)調(diào)，增加成品保護人員，制訂有效的成品保護措施，避免返工修理，成立各工種參加的混合掃尾小組，提高掃尾勞動效率，同時加強這一階段的質(zhì)量檢查。（7）、選派一專多能的機修、電工及其它機械操作工，保證現(xiàn)場機具能得到及時修理。（8）、利用各種手段激發(fā)職工的工作積極性，安排好資金計劃，保證急需材料、人工費及其它日常開支。（二）、施工質(zhì)量技術保證措施在施工過程中要加強技術和質(zhì)量管理，落實各級人員崗位責任制，各部門分工明確，密切配合，建立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理體系，健全三級質(zhì)量檢查網(wǎng)，做到定崗位、定責任、定標準，確保施工中的各個質(zhì)量環(huán)節(jié)都能得到有效的控制。施工圖紙會審施工圖紙會審是很重要的環(huán)節(jié)，其會審程序為：施工方先熟悉、審查圖紙，確定施工位置，發(fā)現(xiàn)疑問，然后召開各方會議，由設計單位介紹設計意圖、圖紙、設計特點及對施工的要求，由施工方提出圖紙中存在的問題和對設計的要求，討論協(xié)商解決，寫出紀要，并由設計方提出變更資料。技術交底技術交底的目的是使參與項目施工的人員了解所擔負的施工任務的設計意圖、施工特點、技術要求、質(zhì)量標準及應用新技術、新材料、新結(jié)構(gòu)的特殊技術要求和質(zhì)量標準等，項目經(jīng)理部向作業(yè)班組交底，從而建立技術責任制、質(zhì)量責任制，加強施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督與管理。施工項目的技術交底包括設計人員向施工單位交底，技術人員向班組交底等。技術交底的主要要求是：以設計圖紙、施工方案、工藝流程和質(zhì)量檢驗評定標準為依據(jù)，編制技術交底文件，突出交底重點，注重可操作性，以保證質(zhì)量為目的。測量、計量和試驗設備控制 在施工過程中使用的測量、計量和試驗設備必須具有合適的量程和準確度，要按《檢測、測量和試驗設備控制程序》的規(guī)定進行核實，并且處于有效期內(nèi)。具體控制措施如下：（1）、項目部配備兼職計量員負責計量器具的管理和保養(yǎng)并做好登記、建卡和建立臺帳工作。（2）、計量器具的存放處應保持適當?shù)沫h(huán)境，同時做好防銹、潤滑等保養(yǎng)工作，在搬運、防護和儲存其間應確保計量器具的準確度和適用性。（3）、計量器具，應指定專人使用，使用者要具備相應的資格，具備保證檢驗、測量和試驗在適宜的環(huán)境下工作。（4）、計量器具一般每一年檢定一次，檢驗不合格或應檢而未檢的計量器具不準投入使用。（5）、計量器具校準必須經(jīng)國家認可機構(gòu)檢定合格，可溯源至國家標準的標準器。施工日記管理 施工日記由項目施工員記錄，日記要求連續(xù)、詳細、明了，能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動態(tài)及面貌，特別詳細記載施工中發(fā)現(xiàn)的問題和處理解決的過程。施工日記應從工程開始起至工程交工驗收止。中途因工作調(diào)動時，應及時辦好日記移交手續(xù)。由接收人繼續(xù)做好施工日記。積累工程施工技術資料工程技術資料是施工中的技術、質(zhì)量和管理活動的記錄，也是工程檔案的形成過程。它反映了施工活動的科學性和嚴肅性，是工程施工質(zhì)量水平和管理水平的實際體現(xiàn)，也是施工企業(yè)信譽的體現(xiàn)。工程施工技術資料歸檔移交給建設單位后，便是使用過程、維修及擴建的指導文件和依據(jù)。因此，國家和各級建設管理部門都十分重視資料的積累，要求按規(guī)定做到齊全和準確、充實，把它列為評定單位工程質(zhì)量等級的三大條件之一。必須按各專業(yè)質(zhì)量檢查評定標準的規(guī)定和實施細則，全面、科學、準確地記錄施工單位工程質(zhì)量等級，移交建設單位及檔案管理部門，并不得有偽造、涂改、后補等現(xiàn)象。（三）、施工質(zhì)量控制方法質(zhì)量控制點及特殊過程控制 本工程涉及工種多，工序多，我們將按照施工進度計劃安排合理布置勞動力，及安排工序搭接、穿插。從工程特點上看影響工程最終質(zhì)量評定的主要是土建和綠化，我們將抓住重點對有關重要部分工程設置控制點，定人、定時對這些質(zhì)量控制點進行控制以確保各控制點的質(zhì)量滿足圖紙及規(guī)范設計要求，從而保證整個園林綠化的質(zhì)量狀況達到預期目標。在施工過程中應用QC質(zhì)量管理QC活動上發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定對策，確保實施的每一項不斷循環(huán)，不斷提高的質(zhì)量活動。在本工程中我們將對綠化種植的質(zhì)量專門設立QC小組，進行質(zhì)量把關。其主要活動步驟如下：（1）、找出問題（2）、分析原因（3）、找出主要形象因素（4）、擬定措施（5）、認真執(zhí)行措施（6）、檢查效果（7）、總結(jié)經(jīng)驗，納入標準（8）、處理遺留問題，轉(zhuǎn)入標準班組操作掛牌管理（1）、凡能落實個人責任的作業(yè)部分，均要實行操作掛牌定位。以便明確責任和獎懲。因其它原因，未能落實到人的，但要落實到班組，有班長掛牌定位。（2）、操作定位由項目經(jīng)理施工員布置，班組長執(zhí)行，質(zhì)量員填表記錄。（3）、班組長在分配班內(nèi)成員時，盡可要保持部位的連續(xù)作業(yè)，界限清楚。必要時，要操作掛牌上墻。班組質(zhì)量自檢（1）、班組長是當然的兼職質(zhì)量員，班組每天完工后應進行自檢。每個分項工程完工后，應不少于一次的質(zhì)量自檢驗評記錄。（2）、質(zhì)量員自檢驗評標準按《園林綠化工程質(zhì)量檢驗評定標準》執(zhí)行。（3）、班組通過質(zhì)量自檢，要總結(jié)經(jīng)驗，及時向每個作業(yè)人員提出整改意見。把隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。并將質(zhì)量的優(yōu)劣作為當月獎懲考核的依據(jù)。砼原材料計量管理（1）、現(xiàn)場砼攪拌必須按照砼事先做的級配單（試驗中心）配料的砼設計配合比，換算為施工配合比進行拌和。砂、石料、水，必須車車過磅計量。（2）、砼澆筑前項目工程師要落實專職的計量員，負責砂、石的正確計量。（3）、計量員在澆筑拌和前須檢查計量器具（臺秤、外加計量杯）是否齊全準確，符合設計要求，方可計量。（4）、砼的配合比要寫在小黑板上，掛牌操作，以便檢查和監(jiān)督。（5）、各種材料（水泥、砂、石、水、外加劑）的計量允許誤差必須符合規(guī)定要求。加強成品管理（1）、成品保護是指在施工過程中，有些分項工程和分部工程已經(jīng)完成。其它工程尚在施工，或單位工程已接近掃尾或竣工的單項工程。尚未正式竣工驗收之前，均屬成品保護之列。（2）、針對施工項目的特點和環(huán)境，要采取有效的護、包、蓋、封等保護措施。措施由項目工程施工員制訂。（3）、保護措施要因地制宜，切實可行要落實到人，并和經(jīng)濟獎懲掛鉤。（4）、成品保護的重點是裝飾、裝修的表面污染，和種植后的綠化。（5）、項目工程部施工員和質(zhì)量員要根據(jù)制訂的成品保護措施，隨