有效溝通的技巧-2(編輯修改稿)
2025-07-16 03:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這條毒蛇。在樹叢中，農(nóng)夫太緊張、太急了，當(dāng)他拿斧頭往毒蛇砍下時(shí)，沒擊中頭部，只砍斷尾巴。此時(shí)，毒蛇痛得縮回洞穴里去了。 后來，毒蛇不敢在白天出洞，只在夜晚爬出洞口找食物。可是，農(nóng)夫心里也怕毒蛇會(huì)找他報(bào)復(fù)，就想跟毒蛇「講和」。農(nóng)夫在洞口放了一些面包、雞蛋和水，對(duì)蛇說：「以后我們可不可以和平相處？我不再砍你，你也不要再咬我們？」 毒蛇縮在洞里，微弱地發(fā)出絲絲的聲音說：「今后我們不可能有和平了，因?yàn)槊看文憧吹轿遥蜁?huì)想起你死去的兒子﹔而我一看到你，就會(huì)想起被你砍斷的尾巴!」 或許，有時(shí)我們?cè)跓o意中得罪了別人，或與別人發(fā)生沖突，而遭到對(duì)方無情撻伐、攻擊﹔可是，我們不認(rèn)輸?shù)膫€(gè)性，也不甘示弱地「大肆反擊」，非得把對(duì)方打倒，報(bào)一箭之仇不可。 在一陣廝殺中，雙方都耗盡了精神、體力，也許雙方都掛彩、受傷，甚至還斷了手、流著血、互相叫罵－－「我……我跟你……沒完沒了……誓不兩立……我們不可能有和平了!」 在人生路途上，不要有誓不兩立的「敵人」!或許，在工作上，有時(shí)因利害沖突，導(dǎo)致彼此大吵一架，撕破臉。但，是不是可以盡可能地謀求彌補(bǔ)、化解僵局？在感情上，也許緣盡了，兩人無法共度一生，但也不必憤怒地「誓不兩立、玉石俱焚」或「同歸于盡」啊! 在工作中，也許曾經(jīng)得罪您、冒犯您、虧欠您、污賴您、牽拖您，實(shí)在過意不去，但「謝謝您寬宏大量、不予追究，也謝謝您未曾對(duì)我有恨!」 溝通，本來就是希望能「同中求異，異中求同」，也做好「圓融溝通，化解對(duì)立」。有時(shí)，我們「說錯(cuò)話，做錯(cuò)事」，但我們豈不都期待對(duì)方的諒解？我們豈不都盼望對(duì)方高抬貴手，不再窮追猛打？因?yàn)?，「諒人者，人恆敬之」。 學(xué)習(xí)跳好人生舞步，很不容易!就像人際溝通一樣，要學(xué)習(xí)「心存寬容，接納異已」，也很不簡(jiǎn)單!但是否學(xué)得好、跳得美，人生舞姿就會(huì)更漂亮。8. 緊握拳頭時(shí)，好像抓住了許多東西，其實(shí)連空氣都沒抓到! 張開雙臂時(shí)，好像雙手空空，但全世界都在你手心! 雖然，我們很怕遇到壞人，事實(shí)上，咱們社會(huì)「好人」還是比「壞人」多得多，我們不能隨時(shí)以「防衛(wèi)心」來和別人溝通。 西班牙有句諺語：「山不需要依靠山﹔但是，人需要依靠人。」 人都需要朋友，若能「關(guān)懷他人」，就能夠「贏得友誼」。因此，讓我們學(xué)習(xí)減少「防衛(wèi)性的溝通」，多采取「支持性的溝通」﹔也問問自己：「最近有沒有關(guān)心過什么人？是不是該主動(dòng)表示關(guān)懷？」「做錯(cuò)事」的小和尚 在一個(gè)風(fēng)景十分美麗的山上，座落著一個(gè)古色古香的甲寺廟，可是，這寺廟的和尚們，經(jīng)常斗嘴、猜疑，也為香油錢吵得不可開交。甲寺廟里的住持看到和尚們彼此不和睦，真是傷透腦筋!
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