【文章內容簡介】 該系統(tǒng)在建設過程中，涉及服務器、數(shù)據(jù)庫等硬件采購與管理，其存儲、安全、性能以及網絡環(huán)境等需要進行持續(xù)維護。平臺的功能架構圖如下所示： 平臺功能設計 模塊配置功能列表 網格通APP網格通是平臺的基礎信息采集以及問題上報、處理反饋的重要方式，它主要用于實現(xiàn)社區(qū)網格巡查員在自己的工作區(qū)域內將發(fā)現(xiàn)的問題向信息平臺進行上報以及處理上級部門派遣分配的任務并進行反饋。該系統(tǒng)依托移動設備智能終端，完成社區(qū)綜合管理的各類問題，通過一文本、圖像、聲音和位置等信息實時傳遞至管理后臺。同時，該設備也可以用于各類基礎數(shù)據(jù)的采集更新（包括流動人口、出租屋、城市部件），以保證數(shù)據(jù)鮮活性?！熬W格通”APP通過4G/3G網絡與平臺信息采集數(shù)據(jù)庫相連的智能手機數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，用于網格管理員日常巡查和核查時對社區(qū)人員、房屋等的信息錄入，并上傳至社區(qū)信息采集數(shù)據(jù)庫。核心功能包括：登錄、退出系統(tǒng)、問題登記上報、數(shù)據(jù)采集、民情日志、任務處置（巡查任務）、數(shù)據(jù)查詢、拍照與錄音、視頻、地圖瀏覽、系統(tǒng)設置、密碼修改、個人中心、數(shù)據(jù)同步、軟件更新等功能。通過業(yè)務事項分類編碼以及權限控制，可靈活實現(xiàn)“資源整合，一員多能”的管理目的。網格員在問題上報時可通過業(yè)務類型分類以及問題的嚴重程度進行分層分級上報并自動分發(fā)到相關部門進行處理。 網格化管理及展示子系統(tǒng)該子系統(tǒng)主要功能包括網格定義、配置、二維、三維地理信息應用展示以及常用的地圖功能。 網格管理基于數(shù)字化地圖，將地理空間信息進行網格劃分，并將網格員、網格事務、網格基礎數(shù)據(jù)等信息進行合理配置管理。網格配置管理系統(tǒng)是網格化社會管理平臺建設的基礎。數(shù)據(jù)分類依據(jù)各委辦局所管理的數(shù)據(jù)信息內容進行劃分。基礎地理數(shù)據(jù)庫可直接對社會管理相關的各部門提供準確實時的基礎地理信息，保證了網格化社會管理平臺對基礎地理信息的需求。采用網格技術，根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理、管理對象等原則，以一定的范圍為基本單位，以社區(qū)為專題網格，將行政區(qū)域劃分成若干個網格狀的單元。采用地理編碼技術對城市部件進行分類分項管理，最終實現(xiàn)社會管理由盲目到精確，由人工管理到信息管理的轉變。通過地理編碼實現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內達到信息的整合。該功能模塊包括網格定義、網格人員配置、業(yè)務網格定義、熱點網格定義、數(shù)據(jù)上圖等功能。通過地理編碼，將城市現(xiàn)有的地址進行空間化、數(shù)字化和規(guī)范化，在地址名稱與地址實際空間位置之間建立起對應關系，并結合人口信息、房屋信息、企業(yè)組織信息等實現(xiàn)地址空間的相對定位，可以使城市中的各種數(shù)據(jù)資源通過地址信息反映到空間位置上來，提高空間信息的可讀性，在各種空間范圍行政區(qū)內達到信息的整合。通過地理編碼技術對城市部件進行分類分項管理，最終實現(xiàn)社會管理由盲目到精確，由人工管理到信息管理的轉變。 專題網格展現(xiàn)管理基于二維、街景地圖結合各項數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)展現(xiàn)，包括：網格配置展現(xiàn)、專題網格數(shù)據(jù)展現(xiàn)、社會網格數(shù)據(jù)展現(xiàn)、統(tǒng)計圖表等。專題網格數(shù)據(jù)展現(xiàn)：包括房屋展示、人口展示、城市部件展示、企業(yè)商戶展示、并可依據(jù)實際情況進行其他管理對象的擴展展示。216。 房屋展示：提供在涵蓋古鎮(zhèn)面積的網格化地圖展示，實現(xiàn)各責任人的區(qū)域劃分，查找重點區(qū)域負責人等功能。提供全鎮(zhèn)在冊房屋及規(guī)劃內房屋的信息數(shù)據(jù)，和人口信息相關聯(lián)，實現(xiàn)以人找房功能，在地圖上實現(xiàn)搜索重點人員定位功能。216。 人口展示：針對重點人群根據(jù)社區(qū)匯總的住址在地圖上標示，實現(xiàn)地圖坐標和數(shù)據(jù)庫人員信息綁定，根據(jù)人員類別不同關注級別不同劃分不同顏色對標示點進行區(qū)別，管理人員可通過人口展示查詢各類人口數(shù)據(jù)信息。216。 事件展示：通過當事人、事由、事件類型、問題等基本信息查詢，實現(xiàn)基于GIS地圖的事件精確定位。216。 街景展示：以真實的路面街景為亮點。具有三維瀏覽功能，用戶可以實現(xiàn)任意角度的瀏覽、縮放、漫游。同時，系統(tǒng)還提供了量測工具，如：距離測量、面積測量等。街景可以真實再現(xiàn)城市自然地形和人造地貌，包括起伏的山形、城市建筑物、道路、河流等，并按照統(tǒng)一的坐標系統(tǒng)，構建和展示無縫的街景數(shù)字社區(qū)模型。 二維展現(xiàn) 街景三維展示效果 事件處理子系統(tǒng)通過設立區(qū)一級、社區(qū)級兩級中心，分別對不同類型的事件進行不同的處置流程，實現(xiàn)分層分級管理。區(qū)一級監(jiān)督指揮管理中心可以進行立案登記、任務派遣、任務復核、辦結歸檔的工作，職能部門工作人員可對各社區(qū)管理中心派遣出來的事件進行詳細瀏覽，包括業(yè)務類型、大類、小類、事件描述、事件等級、處理等級、社區(qū)管理網格、網格負責人、聯(lián)系電話、上報時間、現(xiàn)場多媒體信息等，并可以通過地圖定位，準備了解事發(fā)位置，處理完畢后，需填寫處理意見，并最終對問題的處理結果進行辦結督辦處置。社區(qū)網格員通過網格通進行問題上報后，社區(qū)或職能部門可依據(jù)上傳的文字、圖片信息進行問題確認，并決定是否可進行下一步任務派遣。后臺管理人員可進行簽收、回退、發(fā)送、打印、導出、督辦、附件上傳、意見填寫、詳情查看、轉上級部門處理等功能。依據(jù)問題的處理等級（簡單問題、一般問題、突出問題、重大問題），系統(tǒng)將問題分類發(fā)送至相應的處理部門，后臺管理人員則可實時對問題的處理反饋情況進行跟蹤、確認，直至結案。 業(yè)務短信子系統(tǒng)該平臺覆蓋廣，部門多樣結合，事件大到應急處置、小到矛盾調節(jié)，通過業(yè)務短信子系統(tǒng)可以有效實現(xiàn)調度、通知、事件信息描述等，增加系統(tǒng)內部溝通的效率性。業(yè)務短信子系統(tǒng)也可以采用xx地區(qū)目前已有的informaster短信平臺，通過開放接口的形式進行接入。 統(tǒng)計考評子系統(tǒng)“綜合評價考核系統(tǒng)”基于平臺綜合業(yè)務受理系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)，運用基層綜合治理綜合評價模型，實時或定期統(tǒng)計技術，將信息化技術、監(jiān)督評價的工作模式應用到網格化基層綜合治理中，建設網格化基層綜合治理綜合評價系統(tǒng)。通過基于平臺的信息存儲和信息查詢，實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)按期或實時的統(tǒng)計，并通過基層綜合治理評價體系數(shù)學建模運算品評等級，將其以圖形化或表格化的方式顯示出來。通過系統(tǒng)建設，推進基層綜合治理監(jiān)督達到主動、精確、快速、直觀和統(tǒng)一的目標，從而實現(xiàn)完善的基層綜合治理評價體系，可以形成良好的城市管理監(jiān)督機制。（1）基本功能報表可以將事件按事件來源、事件分類、預警級別、處理狀態(tài)以及事件發(fā)生地點區(qū)域等進行分類統(tǒng)計，并提供餅狀圖、柱狀圖、趨勢圖、分布圖等圖形展示?？己酥饕槍Ω骷墮C構、相關職能部門及其工作人員，堅持績效目標量化、科學客觀、公平公正、實事求是和獎懲結合的原則。具體的考核辦法由各區(qū)自行制定實施。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，各類報表的輸出。包括查詢、統(tǒng)計和打印等功能。對事件處理過程中工作人員工作情況的考核。包括查詢、統(tǒng)計和打印等功能。將統(tǒng)計查詢結果以Excel格式進行導出。（2）常用字段類型整數(shù)類型，雙精度浮點，文本類型，日期，時間。（3）相關計算方式依據(jù)實際需求進行定制開發(fā)。（4）說明1) 統(tǒng)計報表展現(xiàn)形式：報表，折線圖，柱狀圖，餅狀圖，錐狀圖，分布圖。2) 報表輸出格式：打印，導出Excel。3) 多維度查詢：按照時間查詢（年，月，日，日期段,季度）。4) 區(qū)域查詢（區(qū)，縣，社區(qū)（鄉(xiāng)區(qū)），社區(qū)（村組），網格編號。5) 事件查詢：治安事件，矛盾糾紛等社管事件。6) 狀態(tài)查詢：待辦，辦理中，辦結，銷案等事件狀態(tài)查詢。 定位監(jiān)控子系統(tǒng)監(jiān)管指揮子系統(tǒng)具備