【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如，不再自己洗衣服，而是選擇將衣服拿到洗衣店。（4）、學(xué)校地理位置校區(qū)位于咸陽(yáng)市文匯西路，距市區(qū)較近。而我們學(xué)校咸陽(yáng)本地學(xué)生大部分，很多本地學(xué)生周末會(huì)回家。而回家?guī)Ш芏鄸|西會(huì)很麻煩，所以我們開(kāi)這家洗衣店肯定會(huì)解決大家洗衣的問(wèn)題。雖然學(xué)校的宿舍，設(shè)有洗衣機(jī)房，但是，只能滿(mǎn)足一般衣物。（二）洗衣店市場(chǎng)定位分析　針對(duì)地區(qū)的相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)狀況，進(jìn)行了市場(chǎng)定位分析，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言，多半是知名的連鎖品牌，洗衣價(jià)格比較高，他們是憑借品牌知名度來(lái)吸引顧客，因其較高的價(jià)格，屬于比較中高端的消費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者而言，因?yàn)榇蟛糠譃閷W(xué)生，對(duì)于質(zhì)量和價(jià)格的要求比較高，但相對(duì)品牌，他們并不是太介意，因此目標(biāo)客戶(hù)的的需求在于價(jià)格低廉，質(zhì)量中等。對(duì)于依凡洗衣店，由于競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小，因此主推價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，以?xún)r(jià)廉物美為宗旨，團(tuán)體洗衣為服務(wù)范圍，來(lái)借此來(lái)打開(kāi)咸陽(yáng)洗衣店的市場(chǎng)。（三）洗衣店市場(chǎng)定位（方案）設(shè)計(jì)店鋪布局、書(shū)架陳列和環(huán)境布置定位我們認(rèn)為以簡(jiǎn)潔舒適為主，做到簡(jiǎn)潔、干凈、美觀，以此樹(shù)立良好形象。對(duì)于目標(biāo)店鋪的布局成列本項(xiàng)目小組繪制了規(guī)劃示意圖，我們采取兩種方案。方案實(shí)用面積為55平方米。針對(duì)該地段的實(shí)際情況與周邊學(xué)生及居民的需求特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)店鋪環(huán)境布置的指導(dǎo)思想是——合理利用空間，成列簡(jiǎn)潔，使整體空間看起來(lái)干凈整潔，帶給消費(fèi)者一個(gè)放心的感覺(jué)。兩個(gè)方案我們均分為前后兩部分，方案一中，我們預(yù)備在前臺(tái)放置桌椅，以及布置綠化，讓整體看起來(lái)輕松舒適，同時(shí)提供常用的雜志購(gòu)買(mǎi)區(qū)，洗滌用品購(gòu)買(mǎi)區(qū)，以及為消費(fèi)者提供一些洗衣的小知識(shí)。后臺(tái)則主要是放置洗衣設(shè)備，我們以有序合理為原則，合理安排各個(gè)機(jī)器之間的位置。方案二是在方案一的基礎(chǔ)上，減少桌椅和綠化，提供更為廣闊的空間讓整體感覺(jué)上更為簡(jiǎn)單，與其他的同類(lèi)型洗衣店也相似。商品、價(jià)格與服務(wù)定位我們認(rèn)為洗衣店應(yīng)該以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的洗衣質(zhì)量、周到而有特色的服務(wù)吸引目標(biāo)顧客的光顧。（1）制定合理價(jià)格價(jià)格是消費(fèi)者選擇洗衣店的重要指標(biāo)之一，合理的價(jià)格可以吸引不少消費(fèi)者的目光。我們小組認(rèn)為在價(jià)格方面，我們應(yīng)該根據(jù)以前所做的調(diào)查問(wèn)卷制定出合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用會(huì)員制度。這樣既能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠，也可以吸引消費(fèi)者的光顧、培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)我們洗衣店的忠誠(chéng)度，同時(shí)也是一種免費(fèi)宣傳。合理的價(jià)格會(huì)可以為我們的洗衣店保證一定的客流量。（2）優(yōu)質(zhì)的洗衣質(zhì)量 我們的洗衣店要保證洗衣的質(zhì)量，這是維系顧客與洗衣店之間關(guān)系的橋梁，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量可以讓許多顧客不斷再次光顧，并且可以帶來(lái)許多其他顧客。 另外，我們會(huì)請(qǐng)光顧我們洗衣店的顧客對(duì)于店員以及洗衣質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)我們洗衣店的不足之處。（3）周到而有特色的服務(wù) 我們洗衣店要以特色的服務(wù)吸引顧客的光顧，例如，提供上門(mén)取衣，送衣到家，加急洗衣等特色服務(wù)。五、咸陽(yáng)依凡品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施（一）依凡干洗品牌建設(shè)整體規(guī)劃品牌營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程，是企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷(xiāo)理念。最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)。樹(shù)立品牌步驟： 第一步：分析行業(yè)環(huán)境，尋找區(qū)隔概念。你得從市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始，弄清他們?cè)谙M(fèi)者心中的大概位置，以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。你要尋找一個(gè)概念，使自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。 第二步：卓越的品質(zhì)支持。此必須以質(zhì)量為根本樹(shù)立形象。這里所指的質(zhì)量，是一個(gè)綜合性品質(zhì)的概念，包括工程質(zhì)量、文化質(zhì)量，還有物業(yè)管理質(zhì)量等。 第三步：整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。企業(yè)要靠傳播才能將品牌植入消費(fèi)者心里，并在應(yīng)用中建立自己。企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中，都盡力體現(xiàn)出品牌的概念。（二）依凡干洗品牌營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施方案 干洗店加盟的營(yíng)銷(xiāo)策略著品牌干洗文化在中國(guó)的興起，品牌干洗市場(chǎng)也越來(lái)越活躍，目前，品牌干洗店、品牌干洗店加盟、品牌干洗館加盟以及品牌干洗廳連鎖加盟等活動(dòng)非?；鸨?，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。因此投資者要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌干洗店中突圍，以最快的速度搶占市場(chǎng)先機(jī)，贏得較高的市場(chǎng)占有率，就必須加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。品牌干洗店以及品牌干洗廳招商成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)可以幫助品牌干洗店店更快、更高、更強(qiáng)得實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。目前，品牌干洗廳品牌策劃是品牌干洗廳品牌營(yíng)銷(xiāo)的必要手段，品牌策劃可以幫助企業(yè)制定更有戰(zhàn)略性、策略性、計(jì)劃性、指導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也可以使企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)投入更有實(shí)效性和針對(duì)性。據(jù)品牌干洗市場(chǎng)專(zhuān)家介紹，品牌干洗廳招商、品牌干洗店的品牌策劃一般包括品牌經(jīng)營(yíng)軟性文化的梳理和調(diào)整。品牌準(zhǔn)確定位如品牌、形象、產(chǎn)品、市場(chǎng)。品牌形象系統(tǒng)性規(guī)劃如VI、宣傳畫(huà)冊(cè)、媒介廣告、終端店面、策劃設(shè)計(jì)等，此外還包括品牌干洗廳招商、品牌干洗店的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的制定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面。品牌干洗店加盟以及品牌干洗廳連鎖加盟在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想成功突破重圍，除了要加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略外，高質(zhì)量的品牌干洗產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的品牌干洗店服務(wù)也至關(guān)重要，從市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，品牌干洗店中良好的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，能獲取更多的社會(huì)資源和市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有人形容說(shuō)2011年是中國(guó)加盟年，不僅僅是傳統(tǒng)行業(yè)干洗店加盟的火熱，像新起的休閑食品加盟行業(yè)和火鍋麻辣燙也變得異?；馃?。而這些火的原因也反映出人們對(duì)品牌加盟的意識(shí)的加強(qiáng)，向往于靠團(tuán)隊(duì)的理念去營(yíng)造自己的創(chuàng)業(yè)思路，不再是單打獨(dú)頭闖天下，借一句古語(yǔ)：大樹(shù)底下好乘涼！干洗店加盟實(shí)施方案（1）加盟程序 對(duì)公司進(jìn)行了解和調(diào)查。 了解加盟政策、標(biāo)準(zhǔn)、管理要求。 提出加盟申請(qǐng)。 簽訂加盟合同（免加盟費(fèi)） 培訓(xùn)技術(shù)，取得培訓(xùn)合格證書(shū)，授權(quán)書(shū)。 購(gòu)置產(chǎn)品、設(shè)備，店面裝潢，設(shè)備安裝調(diào)試。廣告宣傳、開(kāi)業(yè)典禮。（2）干洗加盟商應(yīng)具備的重要條件正規(guī)的特許經(jīng)營(yíng)體系對(duì)于加盟商都有一個(gè)嚴(yán)格的篩選過(guò)程，咸陽(yáng)依凡干洗店加盟連鎖總部也不例外，依凡加盟部經(jīng)理認(rèn)為理想的加盟商應(yīng)具備以下因素：　　具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)，認(rèn)同并接受連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式及特許總部所倡導(dǎo)的企業(yè)文化理念，并能接受和遵守依凡干洗加盟總部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范。洗衣行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)比較簡(jiǎn)單，我們不需要干洗店加盟商是博士學(xué)歷，只需要他具備很強(qiáng)的品牌服務(wù)意識(shí)，能夠認(rèn)同依凡的理念?！　〖用送顿Y者本人親自運(yùn)作或已有適合的經(jīng)營(yíng)管理者人選。服務(wù)行業(yè)是以提高服務(wù)質(zhì)量為核心的，如果投資人不能親力親為，先期也一定要投入一定的精力或者有得力的店長(zhǎng)精心經(jīng)營(yíng)?！　【哂凶銐蛲顿Y實(shí)力，且有投身連鎖行業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情。洗衣特許經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)非常穩(wěn)定的行業(yè)，無(wú)論任何投資都有一定的回收周期，所以應(yīng)該預(yù)留一些流動(dòng)資金?！　〖用送顿Y者本人健康狀況良好，開(kāi)店得到家人親友支持?！　【哂?自有或自購(gòu)或租用)符合開(kāi)店要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，如果因?yàn)闀r(shí)間和精力的問(wèn)題的，也可以與依凡干洗總部協(xié)商協(xié)助尋找店面相關(guān)事宜?！　【哂辛己玫默F(xiàn)代服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的處理人際關(guān)系和溝通能力。如果能夠有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于增加洗衣店的營(yíng)業(yè)額及團(tuán)購(gòu)客戶(hù)開(kāi)發(fā)更有利。專(zhuān)業(yè)洗衣店與傳統(tǒng)洗衣店最大的區(qū)別是客戶(hù)的比例略有不同，傳統(tǒng)洗衣店是坐等客戶(hù)上門(mén)，專(zhuān)業(yè)的洗衣店為了增加營(yíng)業(yè)額，必須按照總產(chǎn)的單店?duì)I銷(xiāo)模式去開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，一般團(tuán)購(gòu)客戶(hù)比例應(yīng)不超過(guò)50%，保持在30%左右較適宜。　　具有持之以恒、吃苦耐勞的工作精神，并有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力?！　【哂欣硇缘耐顿Y心態(tài)，能夠客觀地看待投資與回報(bào)的關(guān)系，沒(méi)有暴利追求，并有一定的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。（3）加盟員工培訓(xùn)方式 依凡特別培訓(xùn)中心，為加盟商培訓(xùn)創(chuàng)造了很好的客觀條件； 培訓(xùn)中心擁有高級(jí)洗衣師、洗衣師多名，讓加盟商真正學(xué)有所獲提供保障； 培訓(xùn)分成理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作兩部分。 依凡加盟學(xué)員培訓(xùn)課程表天數(shù)課程安排（上午 9:0011:30)形式課程安排（下午 13:3016:30)形式一洗滌液發(fā)展簡(jiǎn)介理論洗滌機(jī)械常識(shí)理論二干洗實(shí)際操作熨燙實(shí)操紡織面料基礎(chǔ)知識(shí)理論三干洗實(shí)際操作干洗實(shí)操干洗的操作技巧理論四皮革維護(hù)保養(yǎng)理論P(yáng)OS機(jī)實(shí)際操作及前臺(tái)服務(wù)技巧理論/示范五干洗實(shí)際操作水洗實(shí)操水洗的操作技巧