【文章內容簡介】 形式向業(yè)主匯報，并請業(yè)主核實。（3）向業(yè)主提供合理化建議，減少投資，入場后協(xié)助業(yè)主制訂資金需用計劃，提高資金的利用率。（4）材料和設備的進場時間是影響施工工期的重要因素，因此我單位將在開工一個月之內將根據(jù)施工進度計劃編制一份材料設備的考察和進場計劃，并報業(yè)主審核，經業(yè)主同意后，將嚴格按照計劃落實材料設備的考察和進場時間。（5）每季、月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。（6）材料和設備的質量對于整體工程質量是重中之重，因此對于材料設備要嚴把質量關，要制定樣板制度和見證取樣制度，對于各種裝飾材料在取樣合格后還要作好樣板式樣，待業(yè)主及監(jiān)理驗收合格后再行使用。（7）對于裝飾、安裝材料，提前2 個月向業(yè)主提供所有材料數(shù)量、型號、規(guī)格，及進場時間計劃，現(xiàn)場設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。（8）當業(yè)主對某些材料、設備需重新選樣定貨時，我單位將積極配合業(yè)主，以第一時間提供三家以上的資質高、信譽好、價格合理的供貨單位供業(yè)主選擇，當業(yè)主對局部建筑、裝飾要求修改時，我單位將充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，以第一時間拿出修改方案及修改圖，同時現(xiàn)場制作樣板，主動要求業(yè)主進行確認，并虛心聽取業(yè)主的意見，直至業(yè)主滿意。（9）實施工程項目管理時，將嚴格按從分包單位—項目經理部—監(jiān)理單位—業(yè)主單位的四級管理層次逐級匯報工作，以理順現(xiàn)場管理關系。（10）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參加，若有必要各分包單位共同參加的工程例會。通過工程例會這一制度度完善業(yè)主與監(jiān)理、業(yè)主與總承包，總承包與各供貨尚、分包之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。（11）召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃申詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。（12）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。（13）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。（14）積極參與業(yè)主組織的聯(lián)合招標，為業(yè)主把好關，精心選擇施工質量好、企業(yè)信譽高的分包單位。（15）由于某某工程工程結構較復雜，在施工中時刻為業(yè)主著想，充分考慮施工難度，提前做好技術準備，同業(yè)主做好各方面溝通，了解業(yè)主的意圖和想法，從施工角度和以往的施工經驗來向業(yè)主提出合理化建議，滿足業(yè)主提出的各種合理要求。（16）積極協(xié)助業(yè)主的工作，如協(xié)助業(yè)主辦理開竣工手續(xù)、處理和協(xié)調好與周圍居民及相關部門的關系等，另外為業(yè)主無償提供良好的辦公和生活環(huán)境。根據(jù)總體進度計劃安排，對分包單位的考察時間、進場時間及退場時間作出部署，提供給業(yè)主考慮，以協(xié)助業(yè)主做好對分包單位的考察工作。（17）對于業(yè)主指定的分包和其他承包人，在施工的各階段將按照業(yè)主的要求進行科學管理以及給予必要的支持。（18）在施工期間，我單位主動與業(yè)主取得聯(lián)系，邀請其參加座談會、聯(lián)歡會以及文體活動，并積極參加業(yè)主的公共事業(yè)和其它活動。（19）我單位在廣泛聽取業(yè)主對某某工程工程施工的意見后，將盡自己最大的努力對施工的噪聲、強光、灰塵等采取彌補及控制措施，積極減輕危害程度。 協(xié)調好與設計院的關系（1）針對每一次的圖紙審查及設計交底會議部要進行充分的準備，將圖紙上的問題在施工前解決。（2）在施工過程中保證設計院能夠隨時掌握現(xiàn)場的實際情況，每個分部分項工程施工前向設計方提交相關的施工方案，聽取設計方的意見，尤其是進入裝修階段和設備安裝階段，主要材料的樣品必須經過設計院等各方的認可后方可采購及使用。（3）我們和各分包單位在施工過程中，尊重設計人員的意圖，與設計單位友好協(xié)作，以獲得設計方的大力支持，共同商討有關工藝，為保證工程的功能、安全、經濟，共同為業(yè)主服務，保證工程能符合設計意圖及國家有關規(guī)范、規(guī)定的質量要求。（4）在日常的工作當中協(xié)調好和設計院的關系，定期向設計單位介紹采用的施工工藝及效果，編制周報告，向設計院匯報每周生產情況、技術措施情況及下周需要解決的問題，以便快捷有效的完成各項工作。（5）與設計單位的聯(lián)系過程中，我們本著謙虛、謹慎、學習的態(tài)度，不損害業(yè)主利益的原則。重大問題由業(yè)主和監(jiān)理單位出面協(xié)調。通過與設計院等各方的密切配合，保證施工過程中以最佳的施工方案來充分表現(xiàn)某某工程工程的設計風格。 協(xié)調好與監(jiān)理單位的關系（1）與監(jiān)理單位緊密合作，在施工全過程中，嚴格按照經業(yè)主、監(jiān)理批準的《施工組織設計》進行全面管理，以嚴格的施工管理程序，達到工程所要求的各項技術、質量、經濟指標。施工過程中所有的施工方案均要在施工前規(guī)定的時間內報送監(jiān)理等相關單位。（2）按照監(jiān)埋等相關單位的合理意見進行修改和完善后方可用來指導現(xiàn)場施工?，F(xiàn)場的所有人員的資料均要在規(guī)定時間內報送監(jiān)理等相關單位以便于管理，若有改動將及時報批后才能進行。用于施工的各種材料設備進出均要在規(guī)定時間向監(jiān)理等相關單位報批。施工過程中在班組自檢和項目經理部專檢的基礎上，虛心接受和服從監(jiān)理的檢查和驗收，服從監(jiān)理的三控（質量控制、工期控制和造價控制）、兩管（合同管理和資料管理）、監(jiān)督和協(xié)調，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以改正，以便監(jiān)理工作順利進行。（3）會同監(jiān)理一同參加圖紙會審，并將會審記錄進行整理。根據(jù)施工方案進一步編制《施工作業(yè)指導書》，并在各主要分部分項工程開工前向監(jiān)理申報，并經監(jiān)理審核合格后再行施工。（4）對于由設計院發(fā)出的各項技術洽商，項目部將及時準確的發(fā)到監(jiān)理部。（5）對于監(jiān)理提出的工程合理化建議，我們將遵照執(zhí)行。對于工程進展當中的疑難問題，將會同監(jiān)理一同解決，并及時收集相關資料，組織項目管理人員和監(jiān)理對同類工程進行參觀學習，以便拿出最好的解決辦法。（6）根據(jù)總體進度計劃和現(xiàn)場的實際情況，項目部安排每季、月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，并報監(jiān)理進行審核。（7）根據(jù)總體進度計劃安排，對分包單位的考察時間、進場時間及退場時間會同監(jiān)理作出部署，以協(xié)助業(yè)主做好對分包單位的考察工作。（8）材料和設備的質量對于整體工程質量是重中之重，因此對于材料設備要嚴把質量關，要制定樣板制度和見證取樣制度，對于各種裝飾材料在取樣合格后還要作好樣板式樣，待業(yè)主及監(jiān)理、設計院驗收合格后再行使用。（9）定期參與監(jiān)理例會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系，使整個施工過程井然有序。（10）對于監(jiān)理在施工現(xiàn)場提出的各種施工方法、整改措施、合理化建議要隨時記錄，并將內容隨時向項目部和各分包隊傳達。（11）積極協(xié)助監(jiān)理處理一些力所能及的工作，為監(jiān)理無償提供良好的辦公和生活環(huán)境。 與相關政府部門協(xié)調配合我單位在某某工程工程施工中要加強與相關管理部門的聯(lián)系，以便及時聽取各方意見，不斷的對現(xiàn)場的施工環(huán)境加以改進，為使某某工程工程的順利進行和成為文明安全工地創(chuàng)造有利條件。主動與質監(jiān)站、安監(jiān)站加強聯(lián)系，以取得他們對于工程質量和施工安全的指導與認可。并定期邀請安全站對現(xiàn)場各個施工階段要注意的安全隱患提出合理建議，及時加以改正，為創(chuàng)“市標化”及安全文明示范工地奠定堅實的基礎。第七章、總承包管理實施方案 總承包管理的方法 目標管理在進行總承包管理過程中，制定出總目標及階段性目標，目標包括質量、進度、安全、文明施工等，在目標明確的前提下對各分包單位進行管理、監(jiān)控、協(xié)調和考評。 制度管理根據(jù)多年的總包單位管理經驗，建立符合現(xiàn)場實際的總包單位管理制度，包括如下內容：總包單位配合服務工作協(xié)議；分包進退場管理制度；工作例會制度；分包質量管理制度；分包進度管理制度；現(xiàn)場文明施工、環(huán)保管理制度；分包安全管理制度；分包技術資料管理制度；總平面管理制度；分包成品保護制度；后期保修服務制度等。 過程管理在進行目標管理的同時，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標在施工過程重達到相應要求。在過程中對質量、進度、安全文明施工等進行跟蹤檢查，發(fā)行問題立即反饋、督促整改，及時進行復驗，使問題解決在施工過程中。 協(xié)調管理與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責任，以合同及協(xié)議作為施工總包單位管理的依據(jù)，以總承包部的總體工期網絡計劃為基準，合理安排各分包單位的施工時間，組織工序穿插，由總承包部及時解決各專業(yè)分包單位存在的技術、進度、質量問題；通過每日的工程協(xié)調會和每周的工程例會解決總分包間及各分包間的各種矛盾，以使整個工程施工順利進行，實現(xiàn)各項目標。 工程總承包質量管理方案 工程質量目標我單位對某某工程工程的質量目標是：工程總體質量確?！笆袠嘶薄９こ藤|量達到的質量標準是工程質量內涵的全部體現(xiàn)，作為工程施工的全過程定性的質量指標，是我們工作努力方向，為此我單位將按國際質量管理標準和本單位的質量體系文件，建立行之有效的質量管理體系，通過對總體質量目標的合理分解，通過過程管理，實現(xiàn)過程精品，以確保實現(xiàn)總體質量目標。 工程質量管理體系 工程質量管理體系在某某工程工程中，我單位將在總包單位項目經理部下設工程部、技術部、質量管理部和物資部，全面負責該工程的質量管理工作。各分包單位應成立相應質量機構，協(xié)助總包單位搞好該分包單位的質量控制。在施工過程中，定期開展全面質量檢查和質量問題分析會，各分包定期向總包單位提交質量月報表，掌握工程質量動態(tài)，應用科學的數(shù)理統(tǒng)計分析方法，分析工程質量發(fā)展趨勢，通過利用組織、技術、合同、經濟的措施，達到“人、機、料、法、環(huán)”五大要素的有效控制，保證工程的整體質量。 工程質量控制管理機構施工項目的質量控制管理機構作為工程質量創(chuàng)優(yōu)的組織機構，其設置合理與否，將直接關系到整個質量保證體系能否順利運轉。該機構是由項目經理領導，項目總工負責，以質量管理部為主體，工程部、技術部、物資部參加的質量責任落實的質量管理體系，整個體系協(xié)調運作，從而使工程質量始終處于受控狀態(tài)，形成項目經理為首，項目總工和項目副經理監(jiān)控，職能部門執(zhí)行監(jiān)督，專業(yè)分包嚴格實施的網絡化質量體系。 工程質量控制方法根據(jù)本單位質量保證手冊，結合某某工程工程的實際情況，編制施工組織設計及自行施工的單項施工方案，編寫作業(yè)指導書和質量檢驗計劃，編制項目質量保證計劃，明確質量職責，確定項目創(chuàng)優(yōu)計劃，制定相應的質量制度。 對各分包的質量控制（1）質量控制管理方法我單位將應用“全面質量管理”的原理，全員參與質量控制管理，對各專業(yè)分包單位施工質量作全過程、全方位監(jiān)控。將各專業(yè)分包工程按“施工準備階段、施工階段、交工驗收階段”劃分，對各階段制定相應的管理目標和流程圖，在各階段對分解目標按計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個過程進行循環(huán)操作（即PDCA 循環(huán)）。分包施工過程中收集、整理質量記錄的原始記錄，應用數(shù)理統(tǒng)計方法，分析質量狀況和發(fā)展趨勢，有針對性地提出改進措施，對各工序施工質量作持續(xù)改進，通過工序施工質量控制整體質量。（2）總承包質量控制流程總包單位質量控制流程圖是總包單位質量保證體系中的一個重要組成部分，是規(guī)范總、分包之間質量管理行為的重要方式?？偝邪|量控制流程圖（3）施工準備階段的總包單位質量控制A、施工準備階段總包單位質量控制的目標a、對尚未進行招標的分包工程，擇優(yōu)選取分包單位。b、對通過招標確定的分包單位指導和幫助其建立完善的質量管理體系和機構，督促分包單位配備的人員、設備、材料等滿足質量技術要求，使各項技術文件、資料及施工現(xiàn)場正常交接，以便分包單位能迅速有效地開展工作。B、施工準備階段的總包單位質量控制管理的措施：a、參與業(yè)主組織的分包招標，優(yōu)選技術、管理先進的分包單位。b、組織召開各分包單位參加的技術交底會，將有關設計文件、總包單位管理依據(jù)和程序、工藝要求、質量標準向分包作詳細的書面交底。c、組織有關單位對施工現(xiàn)場的主要坐標、軸線、標高、施工環(huán)境及相關技術資料進行交接，確保分包能及時、正確、有序地開展工作。d、對分包單位的進場報告、開工報告進行審查，確保其質量保證體系、組織機構、人力資源、機械設備、施工方案等滿足工程質量要求。e、其它配套措施：改善外部配合條件，積極主動跟業(yè)主、監(jiān)理、政府主管部門等有關單位協(xié)調改善勞動環(huán)境和條件。必要時，使用行政手段，實施強制性的調度。（4）施工階段的總包單位質量控制A、總包單位質量控制目標敦促各分包單位嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范、質量標準等組織施工，創(chuàng)造過程精品，確保各分項、分部工程達到合格。B、施工階段質量控制措施a、每周定期由總包單位召集各分包單位，對上周工程質量狀況進行全面大檢查，并組織各分包單位召開質量問題分析會，就上周會議提出問題的落實情況進行檢查通報，對未能落實整改的責任分包單位進行經濟處罰。b、所有用于工程的原材料、半成品、設備等進場后，必須由分包自檢后報總包單位進行質量驗收，需試驗檢驗的由總包單位通知監(jiān)理公司進行見證取樣送檢，檢驗或試驗合格的材料方能簽證同意使用。c、總包單位配備相應的質量檢測設備，對各分包的各施工工序質量全面跟蹤檢查，對檢查出的質量問題向責任分包發(fā)出整改通知。d、各工序嚴格執(zhí)行“三檢”，其中“交接檢”環(huán)節(jié)必須通知總包單位參加，由總包單位核驗后，報監(jiān)理公司驗收，驗收合格后方可轉入下道工序施工。e、實行工程隱蔽驗收預約制，分包單位提前二十四小時將預約申請報總包單位，自檢記錄資料須在!驗收前半小時提交總包單位，若第一次驗收不合格，第二次預約驗收時間不超過四小時，第二次驗收仍不合格，分包單位須重新填寫另一預約申請。f、凡出現(xiàn)以下情形之一者，對分包單位處以罰款，并責令分包單位限期整改后重新申報預檢。①進場原材料、半成品、構件、設備未經檢驗或檢驗不合格就用于工程上；②出現(xiàn)重大質量事故，影響到總包單位企業(yè)信譽；③對總包單位下達的質量整改通知單拒不執(zhí)行。g、若連續(xù)三次預檢均一次驗收通過的分包單位，對分包單位根據(jù)工程量的大小給予獎勵。（5）工程驗收階段總包單位質量控制A、工程驗收階段的總包單位質量控制目標督促分包單位按要求完成尾項施工，做好成品保護和相關竣工驗收資料，配合總包單位順利完成單位工程竣工驗收和工程評優(yōu)。B、工程驗收階段總包單位質量控制管理措施a、分包單位在完成尾項