銷售工作的技巧ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 04:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 應(yīng)該簡(jiǎn)明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)， 尤其是向客戶推薦時(shí)，不能吞吞吐吐，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語， 尤其是對(duì)你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時(shí)，使用才是適合的。 談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。 說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。 談話時(shí)切忌唾沫四濺。 五、交談時(shí)的表情和語氣 ? 顧客說：我要考慮一下 ? 對(duì)策：時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失，失不再來。 ? （ 1）詢問法： 通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？ ? （ 2）假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么利益，如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益，利用人的短視性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得 （外加
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