【文章內(nèi)容簡介】 、公共關系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應用等。（5）后勤服務類職員培訓內(nèi)容：后勤服務與市場的關系、后勤服務與管理的關系、倉儲及采供管理、后勤服務與財務的關系、企業(yè)文化在后勤服務中的實際運用等。（6）行政助理類職員培訓內(nèi)容：現(xiàn)代秘書學、公關、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓練、電腦及網(wǎng)絡技能培訓、文字處理技能、藝術教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關系。 第86條 試用轉(zhuǎn)正培訓、轉(zhuǎn)崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據(jù)需要組織實施。第11章 員工考評第87條 員工考評的目的包括：（1）公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實績，適時向領導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關數(shù)據(jù)。（2）通過考評正確實施獎懲，合理配置人力資源，全面提升員工績效，保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。第88條 員工考評結構：公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構成。第89條 員工考評原則包括：（1）公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序，科學制定考評表及指標，多渠道收集考評信息，及時處理考評投訴。（2）絕對性評價原則。以事實為依據(jù)，按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價，而非人與人之間的相對評價。 相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次13/16修改狀態(tài)（3）分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價，而非對人進行總體評價。第90條 考評層次規(guī)定：（1）高層管理者由董事會考評。（2）中層及以下人員實行三方考評，三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務部門，三方所占權重為30%、30%、40%。第91條 考評期限規(guī)定（見下表）：考評目的考核期限考核開始考核結束備注發(fā)放月薪1個月每月1日~30/31日次月1日次月5日晉升1年1月1日~12月31日1月16日2月16日提薪1年1月1日~12月31日1月16日2月16日獎勵（上半年）6個月11月16日~5月15日5月16日6月10日獎勵（下半年）6個月5月16日~11月15日11月16日12月10日第92條 員工考核要素及評分規(guī)定：考核要素及評分詳見下表：類別要素分值評分標準業(yè)績考核（60分）工作效率12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作質(zhì)量12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作的嚴密性12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分工作改進與改善情況12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分指導和教育12優(yōu)12分、良10分、中6分、合格1分、差0分能力考核（30分）基本知識3優(yōu)3分、差0分基本技能3優(yōu)3分、差0分理解能力3優(yōu)3分、差0分判斷能力3優(yōu)3分、差0分創(chuàng)新能力3優(yōu)3分、差0分計劃能力3優(yōu)3分、差0分表達能力相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期(續(xù))名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次14/16修改狀態(tài)第93條 績效考評的程序（1）考評開始日10天前，人力資源部做好考評準備工作，并成立考評小組，專門組織考評工作的開展。（2）考評開始日5天前，下達考評通知，要求各部門做好考評準備。（3）考評實施。（4）人力資源部審核、整理、復核考評表，計算考評成績，填寫績效考評成績統(tǒng)計表，編制并上報績效考評綜合報告。第94條 考評結果的保管與查閱：（1）績效考評成績統(tǒng)計表、素質(zhì)考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。（2）員工履行查閱手續(xù)后，可以查閱本人的考評成績。（3）考評成績的查閱按人事檔案查閱有關規(guī)定執(zhí)行。第95條 考評申訴規(guī)定：（1）被考評者若對考評結果有異議、疑問或有不同意見，可以直接向人力資源部申訴。（2）人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽取有關考評者的意見，擬定申訴處理意見經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議，可以越級申訴。第12章 工資及福利第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則：（1）保證生活、安定員工的原則。（2）有利于能力開發(fā)原則。（3）謀求穩(wěn)定、合作的勞資關系原則。（4）工資增長率低于勞動生產(chǎn)增長率，工資增長率低于利潤增長率的原則。（5）綜合核定原則，即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。 （1）公司中層以上管理者實行年薪制，其余人員實行月薪制。（2）年薪分為5個檔次15個等級（如下表），根據(jù)員工實際情況，由董事會確定具體人員的年薪標準。檔次一檔二檔三檔四檔五檔級次123456789101112131415標準10萬15萬20萬25萬30萬35萬40萬45萬50萬55萬60萬65萬70萬75萬80萬（3）享受年薪制的員工，年薪的60%按月發(fā)放，其余40%在年終時根據(jù)目標完成情況核算發(fā)放。（4）享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》，明確目標責任，作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次15/16修改狀態(tài)第98條 在實行月薪制的員工中，又分計件工資、提成工資和結構工資。（1）生產(chǎn)一線人員實行計件工資。（2）營銷一線人員實行提成工資。（3）其余人員實行結構工資。第99條 實行計件工資的生產(chǎn)一線人員，工資由基本工資和件薪構成。（1）基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術、資歷、工齡等由人力資源部確定，分為6個級次：級 次一級二級三級四級五級六級基本工資200元300元400元500元600元700元（2）級次每年調(diào)整一次，根據(jù)年終考核情況，可升可降，或者維持不變。（3）件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行，定額手冊由技術開發(fā)部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。第100條 實行提成工資的營銷一線人員，工資由基本工資和提成構成。（1）基本工資根據(jù)營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定，分為6個級次：級次一級二級三級四級五級六級基本工資400元450元500元550元600元650元（2）級次每年調(diào)整一次，根據(jù)年終考核情況，可升可降，或者維持不變。（3）銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行，該標準由營銷部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。第101條 實行結構工資的員工，工資由崗位工資和績效工資構成。（1）人力資源部會同相關部門，依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績，對每一位員工實行定級，共分為9級，如下表：級次1相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次16/16修改狀態(tài)銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上）。第107條 人力資源部在發(fā)放工資時，附上工資組成及扣款項目的詳細說明，若員工當月工資有誤，可到人力資源部查詢。第108條 凡公司正式員工，享有的福利包括：休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。第109條 公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外，其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。第13章 附則第110條 本制度從2003年1月1日起執(zhí)行。第111條 本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期人力資源管理制度（范本2）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次1/12修改狀態(tài)第一章 總則第1條 為創(chuàng)建規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系，規(guī)范公司人力資源管理，特制定本制度。第2條 涉及到人力資源方面的管理，均依照本制度辦理。第二章 員工聘用第3條 公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘或到高校招聘。第4條 各部門聘用各級員工，以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合該職務或該工作為原則。第5條 員工招聘程序如下：（1）用人部門提出用人申請，以及所需人數(shù)、應聘人員條件，報各分管副總批準后，報人力資源部。（2）人力資源部發(fā)布招聘廣告。（3）人力資源部收集應聘人員的個人履歷、身份證明、照片、學歷證明及有關業(yè)務資歷材料。（4）用人部門對應聘人員進行專業(yè)考核、面試，合格者報人力資源部，填寫試用人員表，進入培訓階段。（5）培訓合格后，經(jīng)分管副總簽字后進入試用階段。第6條 新員工試用規(guī)定：（1）新進人員的試用期原則上為1至3個月，根據(jù)員工的表現(xiàn)及業(yè)務能力，經(jīng)用人部門和人力資源部批準，可以縮短或延長試用期，但最長不得超過6個月。（2）員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳，不適合工作者，可隨時停止試用，解除勞動關系。（3）試用合格人員與公司簽定聘用合同后，成為各公司合同制員工。第7條 各部門因業(yè)務需要，聘用臨時工作人員，由各部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部審批后，由人力資源部統(tǒng)一聘用。第三章 員工管理第8條 凡在錄用時完善了各種必備手續(xù)的員工，公司對其擁有管理、調(diào)度和分配的權利。第9條 服從工作安排是每個員工第一素質(zhì)。第10條 各部門主管、經(jīng)理、副總一級干部的任免由公司總經(jīng)理提名，報董事會研究決定是否任免，人力資源部根據(jù)董事會決定下發(fā)文件。第11條 總經(jīng)理由董事會任免、備案。第12條 公司各部門員工自進入公司起，就應受到公司文化體系的教育、培訓，遵守公司各項管理制度及公告。第13條 各部門員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗。第14條 員工應尊重和維護公司信譽和形象，凡涉及本公司方面的信息，非經(jīng)許可不得對外發(fā)布，除辦理本公司指定任務外，不得擅用本公司名義開展各種活動。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次2/12修改狀態(tài)第15條 員工在服務期間不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務上有關的事業(yè)或兼任公司以外的職務。第16條 員工應盡忠職守，并保守業(yè)務上的一切機密。 第17條 員工應愛護一切公司財物，非經(jīng)許可，不得私自攜出公司。第18條 員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不亢不卑，并不得有驕傲滿足等損害本公司名譽的行為。第19條 員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序妨礙風紀的行為。第四章 員工培訓第20條 不定期訓練：（1）各部門經(jīng)理、主管應當對所屬員工經(jīng)常實施培訓和指導。（2）各部門經(jīng)理、主管應擬訂所轄部門教育計劃，并按計劃切實推行。（3）各部門經(jīng)理、主管應經(jīng)常督導所屬員工，以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時所具備的知識，必要時指定下屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍，并實施考試。（4）各部門經(jīng)理、主管應經(jīng)常利用部門集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。第21條 定期培訓：（1）定期培訓由人力資源部組織，行政部協(xié)助實施。（2）所有員工均應參加定期培訓，每年學時不得低于25學時。（3）定期培訓分為新員工培訓、高層管理者培訓、中層管理者培訓和基層人員培訓。（4）培訓考試成績將納入員工考評。（5）受訓人員獲悉培訓通知后，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該部門經(jīng)理出具證明申請免予受訓外，應于指定時間內(nèi)向培訓單位報到。第22條 新員工培訓規(guī)定：（1）此處所謂新進人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應接受訓練的員工。（2）新進人員培訓內(nèi)容主要包括：1）公司歷史、現(xiàn)狀及其在行業(yè)中的地位；2）公司經(jīng)營情況；3）企業(yè)機構及職能；4）規(guī)章制度；5）經(jīng)營業(yè)務及產(chǎn)品知識；6）員工行為規(guī)范；7）企業(yè)文化；8）其他相關內(nèi)容。（3）培訓結束統(tǒng)一考試，合格者方可上崗試用。（4）凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人力資源部核準請假或免訓者外，一律不得。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期（續(xù)）名稱人力資源管理制度（范本）編碼版本頁次3/12修改狀態(tài)故意規(guī)避，否則將從嚴論處。（5）培訓講師以內(nèi)部講師為主。第23條 高層管理者的培訓以理念和意識培養(yǎng)