銷售部組織體系與管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-05-05 06:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部實(shí)施； （8） 協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)； （9） 分解下達(dá)年度工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司情況及時(shí)調(diào)整和有效控制； （10）定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題； （11）代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。 銷售戰(zhàn)略涉及銷售策略,銷售目標(biāo),銷售計(jì)劃和銷售政策等具體包括: (1) 進(jìn)行市場分析與銷售預(yù)測； (2) 確定銷售目標(biāo)；(3) 制定銷售計(jì)劃； (4) 制定銷售配額與銷售預(yù)算；(5) 確定銷售策略。 下級(jí)人員的管理是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),其具體內(nèi)容包括: （1） 設(shè)計(jì)銷售組織模式； （2） 招募與選聘下級(jí)人員； （3） 培訓(xùn)與使用下級(jí)人員； （4） 設(shè)計(jì)下級(jí)人員薪金方案和激勵(lì)方案； （5）陪同銷售及協(xié)助營銷。 （1） 劃分銷售區(qū)域； （2） 銷售人員業(yè)績的考察評(píng)估； （3） 銷售渠道及客戶的管理； （4） 回收貨款，防止呆帳； （5） 銷售效益的分析與評(píng)估； （6） 制定各種規(guī)章制度； （1） 搜集、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷售信息的上傳、下達(dá)。 （2） 市場信息的收集、整理、上報(bào)； （3） 熟悉公司產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點(diǎn)及適應(yīng)區(qū)域； （4）熟悉公司的銷售政策和銷售流程； （5） 建立銷售報(bào)表體系，定期組織銷售效能分析、評(píng)估； （6） 負(fù)責(zé)登記管理各類業(yè)務(wù)相關(guān)臺(tái)賬，文件檔案管理以及部門日常行政工作。 （1） 掌握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案； （2） 擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； （3） 做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情周到的服務(wù)； （4） 督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)； （5） 幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題； （6）收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見； （1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)銷售與客戶服務(wù)部質(zhì)量活動(dòng)； （2）負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品交接之前的驗(yàn)收工作； （3） 主持質(zhì)量回訪工作，組織進(jìn)行售后維護(hù)工作； （4）負(fù)責(zé)組織顧客滿意度測量工作； 銷售部業(yè)務(wù)管理制度 （1） 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況、終端用戶情況、競爭對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及
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