中層培訓kpi指標設計(編輯修改稿)
2025-02-09 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資產(chǎn)保值增值率 員工管理指標 內(nèi)部業(yè)務指標 顧 客 指 標 財 務 指 標 G集團A公司一級KPI示例 先 行 滯 后 例 22 23 任職資格（職業(yè)）管理 區(qū)別 任職資格 績效考核 基礎 職類的劃分與行為標準 考核指標與考核標準 關注點 側重于行為，同時關注結果 側重于結果 任職者的貢獻， 同時關注行為 管理對象 任職者在工作中體現(xiàn)的能力 /技能 任職者的績效改進 /實際貢獻 管理過程 標準建立 /資格認證 /培訓 計劃 /輔導 /檢查 /反饋 結果 達標 /不達標 優(yōu)秀 /良好 /正常 /需改進 任職資格與績效考核： 績 效 任職資格 績效不佳的原因之一可能是技能需改進 資格認證的主要依據(jù)是績效輸出 24 D KPI指標的建立 ?了 解 業(yè) 務 ， 將 業(yè) 務 按 價 值 創(chuàng) 造 樹 (value creation tree) 層 層 分 析 ， 找 出 價 值 之 驅(qū) 動 因 素 ?根 據(jù) 驅(qū) 動 因 素 ， 初 步 定 義 關 鍵 業(yè) 績 指 標 ?與 各 單位 討 論 關 鍵 業(yè) 績 指 標 之 可 行 性 ， 根 據(jù) 討 論 結 果 檢 討 指 標 定 義 關 鍵 業(yè) 績 指 標 籌 備 關 鍵 業(yè) 績 指 標 之 制 作 制 作 關 鍵 業(yè) 績 指 標 引 進 以 關 鍵 業(yè) 績 指 標 為 基 石 之 績 效 管 理 系 統(tǒng) ?與 信 息、財 務人 員 溝 通 ， 將 制 作 關 鍵 業(yè) 績 指 標 之 要 求 、 定 義 具 體 落 實 ， 以 便 準 確 統(tǒng) 計 ?制 定 整 個 關 鍵 業(yè) 績 指 標 制 作 流 程 、 及 統(tǒng) 計 人員 的 職 責 ?確 保 關 鍵 業(yè) 績 指 標 數(shù) 據(jù) 之 準 確 性 、 可 靠 性 ?設 計 各 相 關 關 鍵 業(yè) 績 指 標 之 報 表 格 式 ?引 進 以 關 鍵 業(yè) 績 指 標 為 導 向 之 管 理 概 念 ?在 各 級 召 開 以 關 鍵 業(yè) 績 指 標 為 導 向 之 管 理 籌 備 會 議 ?對 相關人員實 行 單 獨 輔 導 ， 為 關 鍵 業(yè) 績 指 標 管 理 會 作 準 備 管 理 意 識 、 方 法 之 提 高 25 戰(zhàn)略目標和經(jīng)營重點 部門職責 企業(yè) KPI 企業(yè)領導人 績效指標 部門 KPI 部門負責人 績效指標 一級 KPI體系 二級 KPI體系 策略目標分解 （平衡計分卡） 中高層管理者的績效目
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