[自我管理與提升]aaa有效執(zhí)行力培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-04 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 羅斯人種樹的故事 他高興，因為他做了他認為對的事情： 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 27 結論二：職責不等于結果 職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。 沒有結果意識，職責就是一紙空文。 結 論 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 28 買火車票的故事 ? 去年五一節(jié)，某醫(yī)療設備公司要派 10個人去青島參加一個展會。 ? 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此 4月 27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說： “ 售票處人太多了，我擠了半天，排了 3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。 ” ? 老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？ 老板為什么會批評小劉？ 如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？ 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 29 再看看小張怎么做的？ 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策 : 1. 買高價票，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張 2. 可以中途轉火車，北京到濟南有 X趟，出發(fā)時間： XX；到達時間： XX；濟南去青島有 X趟， 出發(fā)時間： XX；到達時間： XX； 3. 如果可以坐飛機， XX日有 X班飛機，時間分別是 ... 4. 如果可以坐汽車，包車費用是 XXX元；豪華大巴每 天有 X次，時間分別是 ...，票價 XX元 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 30 試想老板會重用誰？ 買車票是“ 任務” 到青島是“ 結果” 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 31 結論三：任務不等于結果 ? 我已經(jīng)按照您說的做了 ? 我已經(jīng)盡最大努力了 ? 我該做的都做了 但 —— 看似事情做了，就是沒有 結果 ！ ? 完成任務是對程序、過程負責 ? 收獲結果是對價值、目的負責 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 32 如果你要向我提問題，請先給我可以選擇的方案！ 永遠讓我做選擇題，而不是填空題！ 請示工作時給出方案！ 往往上級希望下級是這樣的： 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 33 ≠ 任務 結果 職責 結果 ≠ 結果觀點三個不等式 ≠ 態(tài)度 結果 2022/1/4 用行動感悟智慧 讓智慧創(chuàng)造價值 34 結果是什么？ 對客戶沒有價值的結果， 無論你多么辛苦， 你的辛苦都一文不值?。。? 結果 : 可以滿足客
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