中國式顧問銷售技術(shù)促成訂單及追銷技巧-匡曄-(編輯修改稿)
2025-06-16 12:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技巧 顧問式銷售模式（以客戶為中心） 顧問式營銷，顧名思義就是站在專業(yè)角度 和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及 增值服務，使客戶能作出對產(chǎn)品或服務的正確選擇和發(fā)揮 其價值，在顧問式營銷過程中同時提升了客戶對產(chǎn)品或服 務提供者的感情及忠誠度，有利于進一步開展 關(guān)系營銷，達到較長期穩(wěn)定的合作關(guān)系， 實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而能形成獨具殺傷力的市場競爭力。 Start/980806/SHKO(97GB) 13 中國最大的培訓講師選聘平臺 第二部分、 SPIN—— 美國式顧問式 銷售技巧 SPIN— 顧問式銷售解析 S—— Situation Questions P—— Problem Questions I—— Implication Questions N—— NeedPayOff Questions Start/980806/SHKO(97GB) 14 中國最大的培訓講師選聘平臺 第二部分、 SPIN—— 美國式顧問式 銷售技巧 背景問題 難點問題 暗示需求 賣方提供優(yōu)點 客戶提供異議 賣方處理異議 賣方用暗示和總結(jié) 需求問題開發(fā)需求 客戶提供明確要求 賣方提供利益 客戶表明支持 Start/980806/SHKO(97GB) 15 中國最大的培訓講師選聘平臺 第二部分、 SPIN—— 美國式顧問式銷售技巧 顧問式銷售模式 A、 了解客戶現(xiàn)狀背景 B、 發(fā)現(xiàn)客戶當前問題 C、 放大客戶隱藏痛苦 D、 激活客戶快樂因子 Start/980806/SHKO(97GB) 16 中國最大的培訓講師選聘平臺 第三部分：中國式顧問銷售技術(shù)應用篇 Start/980806/SHKO(97GB) 17 中國最大的培訓講師選聘平臺 第三部分：中國式顧問銷售技術(shù)應用篇 一、 ANPS—— 中國式顧問銷售技術(shù)緣由 為什么中國人不適應美國式顧問銷售技術(shù) 中國人為什么要學習中國式顧問銷售技術(shù) 中國人學習美國式顧問式銷售技術(shù)的障礙 中國式顧問銷售技術(shù)與美國式顧問銷售技術(shù)異同 中國顧問式銷售技術(shù)產(chǎn)生的背景 中國式顧問式銷售的基本概念 中國顧問式銷售行為 中國顧問式銷售客戶需求深度挖掘 Start/980806/SHKO(97GB) 18 中國最大的培訓講師選聘平臺 第三部分：中國式顧問銷售技術(shù)應用篇 二、中國顧問式銷售技術(shù) —— 如何塑造產(chǎn)品價值 產(chǎn)品介紹：是指銷售人員完成事實調(diào)查后，向潛在客戶說明他提供的產(chǎn)品及服務能帶給潛在客戶何種利益，期望客戶能購買。就是要求銷售人員如何把產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換成對客戶別具意義的特殊利益，只有特殊利益才能打動客戶，讓客戶產(chǎn)生“想要”的欲望；沒有想要的欲望產(chǎn)生，就不會有購買的行為發(fā)生。產(chǎn)品說明就是有
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