【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，當(dāng)月無(wú)一次錯(cuò)檢、漏檢、誤判，經(jīng)核實(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)50元/人，(零星不良不計(jì)其內(nèi)，失誤次數(shù)以合格率低于質(zhì)量目標(biāo)98%為準(zhǔn))。(原始數(shù)據(jù)來(lái)源于《fqc首件確認(rèn)單》、《品質(zhì)異常報(bào)告單》及《fqc檢驗(yàn)不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)月度統(tǒng)計(jì)。，能積極提出改善建議并被采納者，視其改善效果，給予獎(jiǎng)勵(lì)2050元/次。，避免了不合格品出廠，視情況經(jīng)核實(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)20元50元/批。（暫定2個(gè)月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)15元/批。，結(jié)合各部門(mén)評(píng)估后決定獎(jiǎng)勵(lì)金額。，本部門(mén)未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格，且成品檢驗(yàn)合格率及成品不良率均達(dá)成目標(biāo)者；給予其負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)50元/人。（原始數(shù)據(jù)來(lái)源于《fqc檢驗(yàn)不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》）。（暫定2個(gè)月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實(shí)給予組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)20元/批。，結(jié)合各部門(mén)評(píng)估后決定獎(jiǎng)勵(lì)金額。處罰細(xì)則，作業(yè)者處罰20元/次。，作業(yè)者處罰20元/次。（同一批次同一位置同一不良現(xiàn)象5件以上為異常），直接作業(yè)者罰10元次。，粗心大意，導(dǎo)致特重大品質(zhì)異常事故的，直接責(zé)任人罰50元/次。，當(dāng)事人罰50元/次，情節(jié)嚴(yán)重的罰100元至500元/次。、工藝和操作規(guī)程者，造成公司損失的，罰20元/次。（專檢、互檢、自檢）而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成損失的，罰20元次。，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/次。，%的，罰30元/次。、錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的，罰20元/次。，結(jié)合各部門(mén)評(píng)估決定處罰金額。、漏檢、誤判致使不合格品進(jìn)廠或不合格品出廠，罰20元/次。，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/批。，%的，罰30元/批。，結(jié)合各部門(mén)經(jīng)理評(píng)估決定處罰金額。，現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰1050元。（或客戶要求返工退款）造成嚴(yán)重?fù)p失時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門(mén)組長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰30200元。，結(jié)合各部門(mén)經(jīng)理評(píng)估決定處罰金額。質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度匯編篇五 提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí)，以形成預(yù)防為主和主動(dòng)改進(jìn)質(zhì)量的氛圍。 實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，杜絕亂罰現(xiàn)象。適用于xxxxxxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）與質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)的所有員工及部門(mén)。 重獎(jiǎng)和首次錯(cuò)誤注重改進(jìn)輕罰、重復(fù)錯(cuò)誤實(shí)行重罰的原則。即對(duì)保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)或進(jìn)行質(zhì)量方面小改小革的予以重獎(jiǎng)，以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；對(duì)首次出現(xiàn)錯(cuò)誤沒(méi)有造成損失或造成損失較小且責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交并提交、落實(shí)、執(zhí)行到位的糾正措施的，減輕處罰；對(duì)因工作質(zhì)量不負(fù)責(zé)而引起的簡(jiǎn)單、重復(fù)質(zhì)量事故予以重罰，以加強(qiáng)員工的責(zé)任心和提高工作質(zhì)量。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)內(nèi)反饋沒(méi)有爭(zhēng)議的質(zhì)量問(wèn)題的獎(jiǎng)懲的核實(shí)和提報(bào)。 質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)內(nèi)反饋有爭(zhēng)議的和外反饋質(zhì)量考核、賠償?shù)暮藢?shí)和提報(bào)，組織重大質(zhì)量事故及責(zé)任不明確問(wèn)題、售后服務(wù)、退換貨問(wèn)題的責(zé)任追究，質(zhì)量獎(jiǎng)懲審核、批準(zhǔn)的承辦，獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬定和發(fā)布，獎(jiǎng)懲投訴的落實(shí)等。 售后費(fèi)用：是指產(chǎn)品售出后，為履行合同約定的明確的售后條款內(nèi)容應(yīng)發(fā)生的一切費(fèi)用，包含但不局限于配件費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)、賠償費(fèi)等。 客戶索賠：客戶因質(zhì)量問(wèn)題，依據(jù)與公司簽訂的相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)公司進(jìn)行的索賠、考核費(fèi)、罰款等。：指產(chǎn)品質(zhì)量原因而造成的事故或問(wèn)題。 新產(chǎn)品：指新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或產(chǎn)品性能有重大改進(jìn)且產(chǎn)品型號(hào)發(fā)生變化的`產(chǎn)品。 新工藝：指制定工藝時(shí)本公司沒(méi)有應(yīng)用過(guò)的工藝或新設(shè)計(jì)的工裝。 內(nèi)部反饋：指公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的信息反饋(是指產(chǎn)品交付之前和交付過(guò)程中)。包括設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、物流、制造、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售合同的簽訂與評(píng)審、發(fā)貨、管理等方面的質(zhì)量信息。 外部反饋：指產(chǎn)品出廠后和銷(xiāo)售合同執(zhí)行過(guò)程中的質(zhì)量信息反饋（產(chǎn)品交付后）。包括產(chǎn)品運(yùn)輸、外部存放、外部檢查、交付、使用、服務(wù)、銷(xiāo)售合同的履行等方面的質(zhì)量信息。 主要責(zé)任人： 指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起主要作用的直接行為人。 次要責(zé)任人： 指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起一般作用的直接行為人或校對(duì)、審核人員。 管理責(zé)任人：指因管理失誤發(fā)生質(zhì)量事故的管理人員和（或）所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人。 連帶責(zé)任人：指發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，對(duì)其負(fù)有管理責(zé)任的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)。 合理糾正措施：指其內(nèi)容含有事故描述、原因分析、糾正措施、實(shí)施責(zé)任人、完成時(shí)間，且描述清晰、原因分析準(zhǔn)確、糾正措施可行且能達(dá)到目標(biāo)、完成時(shí)間合理的糾正措施。① 對(duì)保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的、降低質(zhì)量成本有直接效果的、在質(zhì)量的小改小革方面做出成績(jī)的實(shí)施人（需成立質(zhì)量提升項(xiàng)目或提出合理化建議獲得采納）和取得成果的qc小組，由所在部門(mén)向質(zhì)量管理部門(mén)提出驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)驗(yàn)收確認(rèn)后提出獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。② 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的人（不含本工序檢驗(yàn)員），可口頭報(bào)告檢驗(yàn)員和本部門(mén)主管或質(zhì)量經(jīng)理，經(jīng)前述的知情人員確認(rèn)后質(zhì)量管理部門(mén)按規(guī)定提出獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。③ 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門(mén)或質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要獎(jiǎng)勵(lì)的，由質(zhì)量管理部門(mén)將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理。④ 通過(guò)會(huì)議形式提出的獎(jiǎng)勵(lì)，由質(zhì)量管理部門(mén)按會(huì)議決定執(zhí)行。① 檢驗(yàn)員、管理部門(mén)、本部門(mén)主管檢查發(fā)現(xiàn)或其他發(fā)現(xiàn)人報(bào)告的質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)人和責(zé)任人的主管核實(shí)后告訴責(zé)任人，由發(fā)現(xiàn)人或責(zé)任人的主管填寫(xiě)《不合格處理單》或以電子文件形式，寫(xiě)明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)及問(wèn)題描述，簽名后，交質(zhì)量管理部門(mén)按規(guī)定辦理，提出質(zhì)量考核通報(bào)。② 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門(mén)或質(zhì)量管理部門(mén)根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要處罰的，明確責(zé)任以及質(zhì)量事故類別，由質(zhì)量管理部將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理； 責(zé)任不明確的問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、重大質(zhì)量事故由質(zhì)量管理部組織召開(kāi)分析會(huì)，通過(guò)會(huì)議形式提出處罰，由質(zhì)量管理部門(mén)按會(huì)議決定執(zhí)行，并提出質(zhì)量考核通報(bào)。a） 獎(jiǎng)、罰總額一次在10000元及以下，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量公司常務(wù)副總審批。b） 獎(jiǎng)、罰總額一次在10000元以上，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量常務(wù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；審批后的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)/考核通報(bào)，由質(zhì)量管理部分發(fā)給財(cái)務(wù)及相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并張貼在公告欄予以公示，獎(jiǎng)勵(lì)/考核金額由財(cái)務(wù)直接在責(zé)任人或部門(mén)當(dāng)月工資中分發(fā)或扣除；。被獎(jiǎng)、罰人員或部門(mén)對(duì)獎(jiǎng)、罰有異議的，從通報(bào)發(fā)出之日起三日內(nèi)（當(dāng)事人出差、請(qǐng)假順延）可向質(zhì)量管理部提出書(shū)面申訴，過(guò)時(shí)視為默認(rèn)。質(zhì)量管理部門(mén)接到申訴后三日內(nèi)核實(shí)并給出處理意見(jiàn)，必要時(shí)提交主管質(zhì)量的常務(wù)副總仲裁。主管質(zhì)量常務(wù)副總接到申訴后調(diào)查取證，給出仲裁意見(jiàn)，仲裁結(jié)果在公司內(nèi)為最后裁決，相關(guān)部門(mén)或人員必須執(zhí)行。 qc小組活動(dòng)取得成果并通過(guò)公司評(píng)審的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)小組500元；在省級(jí)或主機(jī)廠家獲獎(jiǎng)