禮儀教學(xué)工作總結(jié)及計劃禮儀教學(xué)工作總結(jié)(優(yōu)秀8篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 19:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性?？傊?，文明禮儀教育靠老師和學(xué)校教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。禮儀教學(xué)工作總結(jié)及計劃篇四最近有幸參加了公司組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過幾天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎都有太多的忽略，比如在平時工作中比如對客戶的禮貌用語、面部無表情等常見問題。這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢在客戶的眼里時刻關(guān)系著公司的形象問題，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對客戶提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗，幾天天下來和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于服務(wù)行業(yè)來說掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高公司的客戶滿意度和美譽度，從而可以增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為公司作出自己的一份貢獻(xiàn)。禮儀教學(xué)工作總結(jié)及計劃篇五禮儀作為一種社會行為，主要通過教育人們掌握和自覺運用。本課程側(cè)重于涉外交際準(zhǔn)則和行為規(guī)范的具體介紹和分析，重視理論與實際的結(jié)合，通過切實有效的禮儀教育，培養(yǎng)人們理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態(tài)度，培養(yǎng)人們是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行，培養(yǎng)人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。在現(xiàn)代文明社會，講究禮儀，實非小事。以正確的禮儀待人接物，不僅反映現(xiàn)實生活中每個人的道德修養(yǎng)和個性特征，而且是一個國家、一個民族精神文明質(zhì)量的綜合性的具體體現(xiàn)。對于現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實際行為往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德水平。尤其是對職教學(xué)生這樣的“準(zhǔn)社會”人進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，可以讓他們明確掌握社會道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實際生活中按照禮儀規(guī)范來約束自己的行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于外”通過這一學(xué)期《禮儀修養(yǎng)》的教學(xué)，對自己的教學(xué)工作做以下總結(jié)：在課堂中穿插古往今來的很多有關(guān)禮儀修養(yǎng)的故事。在教與學(xué)過程中應(yīng)誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓養(yǎng)成在生活中自覺主動講究禮儀的行為習(xí)慣。本學(xué)期重點讓學(xué)生掌握一些心理健康方面的知識。中專學(xué)校的學(xué)生作為社會階層中的一個群體，他們正處于人生的關(guān)鍵時期青春叛逆期，心理生理都趨于成熟但沒有完全成熟（尤其是心理方面）加之外介各種因素的影響和制約，他們很容易受到各種心理問題的影響。針對學(xué)生的特點，多以小故事，小活動，小游戲的形式讓學(xué)生了解自己這個時期的心理動態(tài)。提高學(xué)生解決實際問題的能力。本課程的教學(xué)強(qiáng)調(diào)時代性和應(yīng)用性的特點，結(jié)合實例，講解禮儀的思想和方法。為增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，組織或模擬多次情景教學(xué)活動。也結(jié)合讓學(xué)生觀看百家講壇《金正昆談禮儀》。讓學(xué)生可以很好的學(xué)習(xí)禮儀。存在的不足和需要改進(jìn)通過這一學(xué)期的教學(xué)，我學(xué)習(xí)到別的老師的教學(xué)方面的長處，也很明確的發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。通過和其他有經(jīng)驗老師的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在徹底改掉“一節(jié)課從頭講到尾”的壞習(xí)慣。尤其在課程的導(dǎo)入部分用了很多的心思。通過游戲和有趣味性的故事引入新課，可以讓學(xué)生從一開始就對本節(jié)課充滿好奇心和興趣。我相信，在今后的教學(xué)過程中我會去改進(jìn)自己的不足，提高自己。虛心的向其他老師請教。禮儀教學(xué)工作總
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