【文章內容簡介】 量管理水平，根據(jù)省質監(jiān)局《關于開展20xx年xx省“質量月”活動的通知》（xx[xx]xx號）文件要求，我局結合實際，緊緊圍繞“建設質量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務、強基礎、構和諧，動員全社會力量抓質量，深入開展“質量月”活動，促進了質量技術監(jiān)督和服務職能的發(fā)揮，營造了政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍?，F(xiàn)將活動情況總結匯報如下：為扎實有效地開展質量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構，領導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質量月”各項活動的組織協(xié)調及督察落實等日常工作。（一）動員部署定方案。9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質量月”工作，仔細學習和研究今年全國、全省“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質量月”活動，制定了《xx質監(jiān)局xx年“質量月”活動實施方案》和重大活動安排表。（二）發(fā)動企業(yè)齊參與。8月x日，我局開展企業(yè)“質量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質取勝”—全國“質量月”活動質量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質量誠信建設活動，強化企業(yè)質量主體意識和“產(chǎn)品質量第一責任人”地位，引導和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質量意識、質量保證能力和質量信譽。（三）大力宣傳擴影響。9月x日，我局在xxxx，舉辦貼近群眾的“質量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放《xx質量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質量法、食品安全法相關資料150余份，受理了12起質量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質量安全意識，提高了社會對質量的關注度，彰顯出“質量衛(wèi)士”的形象。（四）規(guī)范服務樹形象。我局通過抓代碼窗口質量和服務質量，以“建優(yōu)質窗口，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設，提升工作質量，以樹立質監(jiān)人“講服務”的新形象；通過抓執(zhí)法質量和產(chǎn)品質量，樹立質監(jiān)人“管質量”的新形象。（五）“對比座談”升水平。9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)（xx家）召開“質量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質量整體水平提升產(chǎn)品質量水平。（六）聯(lián)合出動抓質量。為把“質量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質油。9月x日，由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭，市商務、工商、質監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內集貿市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。9月x日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪預防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農業(yè)、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪的主要風險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。（七）打假治劣保安全。我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質量法》有關規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過度包裝。（八）假日期間抓監(jiān)管。兩節(jié)期間，我局均加強了xx市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的`生命財產(chǎn)安全。雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務于xx建設。月度質量工作總結篇四公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質量月”里狠抓服務落實，積極打造高素質的服務隊伍，有效促進服務水平持續(xù)提升。公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，并通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。向各個服務對象發(fā)放“xx服務征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。為提升xx服務品質，xx公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的。職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務。市內所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內居民提拿重物。通過本次活動的開展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務質量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業(yè)主。月度質量工作總結篇五??目部根據(jù)總承包部下發(fā)的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動?，F(xiàn)將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下：??落實領導責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長，項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量