【文章內(nèi)容簡介】 車輛損失進(jìn)行核定，確定相應(yīng)的維修方案，包括修復(fù)方式、工時、配件價格、損余物資處理等。(六)甲方有權(quán)對本協(xié)議的執(zhí)行情況、合作業(yè)務(wù)的實施情況以及雙方商定的指標(biāo)進(jìn)行考核。甲方將根據(jù)考核結(jié)果配置不同服務(wù)資源，如送修資源、維修價格、推薦修理廠資格等資源。(七)客戶和甲方之間、客戶和乙方之間如因事故車輛維修質(zhì)量和工期等問題發(fā)生爭議或糾紛，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如甲方已先行向客戶進(jìn)行了賠付，甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。(八)乙方在維修質(zhì)量、維修時效、理賠服務(wù)等方面發(fā)生客戶投訴，造成不良影響，致使甲方的信譽和企業(yè)形象受損，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施消除不良影響，并承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。(九)甲方承諾對乙方代理的業(yè)務(wù)，按照本協(xié)議第四條的相關(guān)規(guī)定結(jié)算手續(xù)費，在乙方提供保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票后的10個工作日內(nèi)支付到乙方的手續(xù)費結(jié)算帳戶(十)凡是通過乙方渠道代理的新保和續(xù)保業(yè)務(wù)，代理業(yè)務(wù)歸屬方必須是乙方的公司名稱。(十一)乙方有下列情況之一出現(xiàn)，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利，自核實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起，協(xié)議自行解除。給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。，連續(xù)兩個季度不合格的。，乙方變更企業(yè)所有人或?qū)嶋H控制人(變賣、轉(zhuǎn)讓、租賃、贈送他人等)。，且在合理期限內(nèi)未糾正違約行為的。、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的行為。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方同意在經(jīng)營場所內(nèi)按甲方要求懸掛甲方授予的“x公司推薦修理廠”標(biāo)牌。(二)乙方應(yīng)選派專業(yè)人員積極協(xié)助客戶與甲方共同完成對車輛的拆解、定損等各項工作，不得推諉拒絕。乙方不得虛報維修項目，不得擴大或虛報損失，不得損害甲方或客戶的利益，客戶在理賠過程中與甲方意見不一致時，乙方應(yīng)做到客觀公正，積極配合甲方妥善處理。(三)乙方應(yīng)開通24小時服務(wù)專線，設(shè)立保險服務(wù)專員、接待柜臺，協(xié)助客戶處理相關(guān)保險理賠事宜，配合甲方做好道路救援服務(wù)。乙方為甲方承保的在市區(qū)內(nèi)發(fā)生的保險事故車輛提供救援服務(wù)。(四)乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行查勘定損人員的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方人員的培訓(xùn)和日常工作提供技術(shù)、設(shè)備和場地的支持。(五)乙方必須了解保單中承保險種和保險金額，應(yīng)注意車輛承保情況、承保時的特別約定、保險責(zé)任、事故責(zé)任以及各種免賠率和免賠金額因素并告知客戶。(六)甲方承保的事故車輛進(jìn)廠后，未經(jīng)甲方同意，乙方不得對事故車輛擅自拆檢修理。乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的《機動車保險車輛損失情況確認(rèn)書》制定保險事故車輛維修方案，在維修過程中確保質(zhì)量和維修時效。(七)乙方維修事故車輛必須按照維修行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，更換配件必須采用原廠件，若甲方或客戶發(fā)現(xiàn)乙方采用偽劣配件，乙方應(yīng)承擔(dān)后續(xù)維護(hù)費用，并向甲方支付配件價格的三倍價款違約金。(八)乙方應(yīng)接受并配合甲方就協(xié)議的執(zhí)行情況、合作業(yè)務(wù)的實施情況等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查。(九)乙方有權(quán)要求甲方派駐專門受理保險投保的人員、提供相關(guān)的投保單證、宣傳材料，協(xié)助辦理保險手續(xù)。(十)乙方主動向客戶宣傳、推薦甲方保險產(chǎn)品，指導(dǎo)、協(xié)助客戶填寫投保單并由客戶簽字或蓋章確認(rèn)，負(fù)責(zé)收集提供投保車輛的各項資料及信息。車輛投保險種有：交強險、車輛損失險、盜搶險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、自燃損失險(家用車)、玻璃單獨破碎險、不計免賠率和指定專修廠特約條款等險種。(十一)乙方承諾在本協(xié)議簽字生效后，為甲方員工無償提供必要的工作場地和辦公設(shè)施，甲方經(jīng)過與乙方協(xié)商同意后可以在乙方營業(yè)場所內(nèi)醒目處張貼或陳列宣傳資料。引導(dǎo)、推薦客戶向甲方投保。并制訂內(nèi)控制度，加強對員工的管理，規(guī)范員工的行為，將所銷售的機動車(含應(yīng)續(xù)保的機動車)推薦向甲方投保。(十二)甲方承保的保險事故車輛在乙方修復(fù)，乙方同意配件價格和維修工時按照協(xié)議價格執(zhí)行。對于未投?！吨付▽Ｐ迯S特約條款》的保險事故車輛，甲方按照符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格件價格核定，乙方應(yīng)做好客戶解釋工作。(十三)乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方對事故車輛進(jìn)行定損，為甲方提供技術(shù)支持。應(yīng)該堅持“以修復(fù)為主”的原則，對于損壞的零部件，如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)要求，則不應(yīng)進(jìn)行更換，雙方應(yīng)共同配合做好客戶的工作。(十四)修理工期由乙方與被保險人協(xié)商確定，乙方應(yīng)按確定的工期按時修復(fù)，如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題、時間拖延、配件不到位等引發(fā)客戶投訴的，乙方應(yīng)指定專人及時處理，消除不利影響。(十五)當(dāng)發(fā)生由于保險事故車輛修理質(zhì)量不合格造成返修，或被保險人要求到其他修理廠重新修理，或由于進(jìn)出廠檢驗失誤導(dǎo)致在有關(guān)損失項目上發(fā)生爭議而無法確定損失原因等情況，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。(十六)乙方修理的車輛在保證期內(nèi)由于其承修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題發(fā)生的交通事故，乙方應(yīng)積極、主動依法承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方不負(fù)任何賠償責(zé)任。(十七)乙方及其員工在維修過程中因過失或故意行為造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方未按照甲方規(guī)定時間內(nèi)履行賠償義務(wù)的，甲方除追究其法律責(zé)任外有權(quán)終止本協(xié)議。(十八)乙方應(yīng)主動協(xié)助甲方被更換舊件的回收工作，在回收有效日期內(nèi)妥善保管好貼標(biāo)回收件并及時通知甲方回收。乙方未履行職責(zé)造成甲方不能收回舊件，甲方有權(quán)在修理費用中核減項目并扣減新件等價金額，扣減部分乙方不得再向客戶收取。(十九)乙方應(yīng)按國家保險監(jiān)管機構(gòu)的要求提供工商營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證件和資料，申請辦理《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》。(二十)乙方應(yīng)建立為甲方代理業(yè)務(wù)的明細(xì)臺賬。向甲方提供新車銷售日報表、在店投保新車日報表、在店續(xù)保車輛日報表等。(二十一)乙方向甲方承保客戶提供以下增值服務(wù)(在可以提供的增值服務(wù)項目前打勾)：□(1)洗車。(□提供次□給予折優(yōu)惠)□(2)故障車、事故車救援。(□提供次)□(3)代辦年檢。(□免驗車費用□免代辦手續(xù)費)□(4)車輛檢測。□(5)接送車輛?！?6)日常保養(yǎng)維修工時打折優(yōu)惠。(□給予折優(yōu)惠)□(7)代步車服務(wù)。(□□收費)□(8)其他特色服務(wù)。四、甲、乙雙方共同的權(quán)利和義務(wù)(一)承保及費用的政策及標(biāo)準(zhǔn)：甲方按保險監(jiān)管部門及行業(yè)自律規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)提供承保政策支持。，給予乙方一定的推薦獎勵費用。(1)交強險為%，(2)商業(yè)車險新車為%，續(xù)保車為%(電網(wǎng)銷除外)。(二)年代理保費規(guī)模及份額目標(biāo)(三)配件及工時價格、份額確定為按照甲方理賠系統(tǒng)價格下浮10%執(zhí)行。當(dāng)季度保費規(guī)?；蚍蓊~未達(dá)協(xié)議目標(biāo)時，甲方有權(quán)下調(diào)上述協(xié)議價格。，以季度為周期單位，滾動檢視賠付情況，根據(jù)檢視時點對應(yīng)的車險賠付率指標(biāo)調(diào)整配件報價，事故年度制賠付率小于60%，按照協(xié)議下浮比率不變。事故年度制賠付率大于60%，小于65%，按照協(xié)議下浮比率再下降2個百分點。事故年度制賠付率大于65%，按照我司系統(tǒng)價格下浮10%。事故年度制賠付率=(統(tǒng)計時間內(nèi)所有出險賠案的已決賠款+未決賠款)247。所有保單在統(tǒng)計時間內(nèi)的滿期保費。，雙方協(xié)議約定工時費標(biāo)準(zhǔn)如下：。投保了“指定專修廠”的品牌系列汽車，配件價格按照品牌系統(tǒng)價格下浮10%。新車購置價10萬元以下的車輛，全車油漆不得超過2800元，3個面以下為300/面,36個面為280/面。新車購置價1020萬元的車輛，全車油漆不得超過3800元，3個面以下為350/面,36個面為300/面。新車購置價2030萬元的車輛，全車油漆不得超過4800元，3個面以下為450/面,36個面為400/面。新車購置價3050萬元的車輛，全車油漆不得超過5800元，3個面以下為500/面,36個面為450/面。新車購置價5080萬元的車輛，全車油漆不得超過6800元，3個面以下為600/面,36個面為550/面。單臺車輛工時費超過5000元以上的部分下浮50%，除油漆外維修工時費由雙方協(xié)商確定。，乙方有義務(wù)對客戶委托的事故車輛按照維修行業(yè)正常的維修工序進(jìn)行檢修。如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)有超出已確定維修范圍的損失項目，乙方應(yīng)及時通知甲方和客戶，共同認(rèn)定是否屬保險責(zé)任范圍。否則，超出部分由乙方自行承擔(dān)。(含修理費、配件價格)變動時，應(yīng)及時書面通知對方，雙方協(xié)商確定后執(zhí)行。五、合作考核評價標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范合作行為，雙方協(xié)議約定建立以下考核評價體系，每季度對合作進(jìn)行考核評價?？己擞杉追浇M織，經(jīng)乙方核對確認(rèn)考核結(jié)果后，甲方依據(jù)考核結(jié)果對非乙方承保車輛送修資源實施差異化配置資源。(一)合作效益類(滿分50分)，計20分。代理業(yè)務(wù)數(shù)量分配到4個季度，按時完成計滿分20分，未完成的，考核得分=20分季度實際完成量247。季度計劃量。代理業(yè)務(wù)計劃量完成不到50%的計零分。，計10分。完成當(dāng)季代理業(yè)務(wù)份額滿分計10分，未完成的，考核得分=10分+(完成份額%計劃完成份額%)100。代理業(yè)務(wù)份額低于30%的計零分。，計20分。事故年度制賠付率=(統(tǒng)計時間內(nèi)所有出險賠案的已決賠款+未決賠款)247。所有保單在統(tǒng)計時間內(nèi)的滿期保費?？刂圃?