【文章內(nèi)容簡介】 。進入孕末期，要孕婦進行自我監(jiān)護，注意胎動次數(shù)，如為高危妊娠，應(yīng)適時計劃分娩。產(chǎn)期保健應(yīng)在分娩過程中及時發(fā)現(xiàn)異常情況進行處理，防難產(chǎn)、防感染、房產(chǎn)傷、防出血、防窒息等。老年人健康管理：對老年人保健的內(nèi)容與方法很多，主要有健康教育、心理調(diào)整、調(diào)整生活方式減少健康危險因素、適宜的體力勞動等。因此必須進行老年人衛(wèi)生需求和老年人健康調(diào)查，做出診斷，建立老年人健康檔案，根據(jù)老年人健康問題開展針對性服務(wù)。對65歲以上老年人每年進行一次全面體檢，根據(jù)特點，開展多種形式的老年人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，加強常見疾病的預(yù)防，做好預(yù)防性衛(wèi)生服務(wù)，開展重點慢性病篩查與病例管理。高血壓病管理：對確診的高血壓患者進行登記管理，完整歸檔。每季度進行一次隨訪，持續(xù)開展健康教育、生活方式干預(yù)和藥物治療三位一體的健康促進活動。對高血壓高危人群開展三級預(yù)防，平衡膳食、戒煙限酒、減輕精神壓力。對35歲以上人群就診時測量血壓。糖尿病管理：糖尿病是慢性疾病，糖尿病的管理和干預(yù)可使病人正確掌握飲食治療，配合藥物治療，達到理想控制血糖、減少藥物用量、減少醫(yī)療費用、減少并發(fā)癥發(fā)生和發(fā)展、提高病人生活質(zhì)量的目的。糖尿病治療要點為飲食控制運動療法、血糖監(jiān)測、藥物治療和糖尿病教育。良好的健康教育可充分調(diào)動患者的主觀能動性，積極配合治療，有利于疾病控制達標(biāo)、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展，定期舉辦糖尿病教育講座。重性精神疾病患管理：患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴(yán)重?fù)p害。因此，加強對重性精神疾病患者的管理工作成為我院精神衛(wèi)生工作的一項重要任務(wù)。對重性精神疾病患者建立健康檔案、隨訪、按流程提供服務(wù)。1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會議和上級業(yè)務(wù)部門的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際及20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)管理責(zé)任，在工作紀(jì)律方面，嚴(yán)格遵守工作制度和紀(jì)律，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理職責(zé)，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，以保護全鎮(zhèn)人發(fā)群眾的健康利益為執(zhí)法宗旨，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平和能力，保障公共衛(wèi)生安全?；竟残l(wèi)生服務(wù)均等化項目涉及面廣，任務(wù)重，政策性強，我院通過發(fā)放宣傳單、入戶等多種形式宣傳項目實施的重大意義，讓廣大居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，切實營造濃厚的輿論氛圍。保證公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作規(guī)范開展。全面推行公共衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核。制定公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案和評定標(biāo)準(zhǔn)，保證公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)的落實和群眾受益?；鶎有l(wèi)生院工作計劃篇十鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病防治工作計劃隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率、致死率高，嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此，慢性病的防治顯得尤為重要，而慢性病的防治的重心則在社區(qū)，慢性病的社區(qū)預(yù)防是慢性病防治最有效的手段，社區(qū)慢性病的防治工作的好壞直接關(guān)系到慢性病防治的效果。我院要充分認(rèn)識慢性病防治的重要性，將慢性病防治工作納入基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)的考核目標(biāo)，創(chuàng)造支持性的環(huán)境，走“防治結(jié)合，預(yù)防為主”的道路。根據(jù)阿左旗慢性病防治相關(guān)文件的要求，特制定今年慢性病防治工作計劃。一、工作目標(biāo)利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。建立居民35歲以上首診量血壓制度。加強村級高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。以我院為基礎(chǔ)，從群體防治著眼，個體防治入手，村衛(wèi)生室協(xié)助診斷、個體化治療、提供技術(shù)支持，我院隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。建立規(guī)范化的高血壓、糖尿病檔案管理體系。二、建檔工作目標(biāo)建立社區(qū)居民健康檔案，服務(wù)人口基線調(diào)查率大于5%。建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。三、高血壓工作目標(biāo)發(fā)現(xiàn)及篩查登記高血壓患者。對高血壓患者進行規(guī)范化管理，管理率60%，`其血壓控制率≥60%。居民高血壓防治知識知曉率達60%。四、糖尿病工作目標(biāo)發(fā)現(xiàn)并登記糖尿病患者。對糖尿病患者進行規(guī)范化管理，管理率30%，血糖控制率到50%?；鶎有l(wèi)生院工作計劃篇十一xx年，我院在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以xxx理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神，以深化醫(yī)療體制改革為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，按照上級主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生和醫(yī)院建設(shè)工作，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我院工作實際，制訂工作計劃如下：一、指導(dǎo)思想xx年衛(wèi)生工作總的指導(dǎo)思想是：高舉xxx理論和三個代表重要思想偉大旗幟，落實貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實黨的xx大會議精神，繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革，調(diào)整整體運行機制和嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以人為本，調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高經(jīng)濟增長點，努力完成上級下達的各項工作任務(wù)。加強醫(yī)院的安全生產(chǎn)及業(yè)務(wù)管理，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，繼續(xù)加強婦幼工作，計劃免疫接種工作，健康檔案回訪工作，傳染病防治工作，中醫(yī)創(chuàng)建工作以及xx普法和行風(fēng)建設(shè)，同時，加強新農(nóng)合工作的開展。促進各項工作順利開展。二、工作要求繼續(xù)深入實踐和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)。積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強政治理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂。不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持救死扶傷的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決看病難，看病貴問題上下功夫。開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，做好重點傳染病的防治工作，穩(wěn)步發(fā)展婦幼保健工作。抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展，促進和諧社會建設(shè)。三、工作目標(biāo)(一)黨風(fēng)廉政方面：加強班子團結(jié)，打造一個團結(jié)務(wù)實、廉潔勤政、奉獻的領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持黨的民主集中制原則，重大問題集體討論，集體決策，大事講民主，小事講風(fēng)格。加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。(二)行風(fēng)建設(shè)方面：繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。(三)行政工作方面：按時完成上級下達的各種工作任務(wù)，按時上報各種材料。(四)財務(wù)管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。(五)新農(nóng)合方面：抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系建設(shè)，穩(wěn)步提高參合率。全面落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。推進信息化報銷制度的建設(shè)。強化監(jiān)管，落實報銷公示制度，提高工作透明度。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為。加強新農(nóng)合隊伍建設(shè)，強化責(zé)任，提高工作效率和服務(wù)水平。(六)業(yè)務(wù)方面：抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作。加大對現(xiàn)有在職醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高醫(yī)技人員素質(zhì)，建立健全衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，特別是要做好業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)。為轄區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。以強化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理工作為切入點，不斷修訂制定完善各崗位制度，建立長效監(jiān)管機制。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。(七)醫(yī)療質(zhì)量方面：加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加強醫(yī)務(wù)人員的法制教育，加強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，病歷處方書寫合格率達98%以上，甲級病歷率達95%以上，門診日志和傳染病登記健全率達100%，疾病診斷符合率達95%以上，術(shù)前術(shù)后診斷符合率達100%，急、危重、疑難病人會診率達95%以上，危重病人搶救成功率達90%以上，院內(nèi)感染率控制在2%以內(nèi)，一次性醫(yī)療用品用后處理，登記率達100%，依法依紀(jì)落實獎懲，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。(八)基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面：促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。穩(wěn)步開展建立居民健康檔案、教育健康、免疫規(guī)劃、慢性病管理、傳染病防治等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。及時按質(zhì)完成上級下達的任務(wù)。(九)婦幼保健方面：要繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生與保健工作。加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機構(gòu)。制定和完善各項目的方案和工作計劃。要加大項目的宣傳力度，加強婦幼業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，穩(wěn)定婦幼隊伍。確保項目各項指標(biāo)的完成。使孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達85%以上，高危產(chǎn)婦管理率達100%，孕產(chǎn)婦死亡率控制在0%。葉酸補服率達70%以上，增補葉酸知曉率達75%以上，葉酸服用依從率達40%以上。兒童系統(tǒng)管理率達到85%以上，嬰兒死亡率控制在2以內(nèi)，五歲以下兒童死亡率控制在1%以下。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率力爭為0，杜絕新生兒破傷風(fēng)死亡。(十)疾控方面：，加強衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。進一步完善各項應(yīng)急預(yù)案，健全衛(wèi)生應(yīng)急管理機制。加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急處理能力。做好應(yīng)急物資儲備，確保依法規(guī)范、科學(xué)有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，落實責(zé)任追究制度。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度，傳染病漏報率控制在0%。主動加強預(yù)警預(yù)測工作，認(rèn)真落實預(yù)檢分診制度，加強發(fā)熱門診和腸道門診建設(shè)，防范手足口病、霍亂、甲型h1n1流感等傳染病，做好流感等呼吸道傳染病暴發(fā)疫情的調(diào)查及處置工作。加強鼠疫和流行性出血熱的防治工作，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。繼續(xù)廣泛開展防治艾滋病知識宣傳，加強對性病、艾滋病疫情的監(jiān)測報告，實施高危人群行為干預(yù)。認(rèn)真實施結(jié)核病控制項目，加強發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療工作，確保醫(yī)療機構(gòu)的病人報告率、轉(zhuǎn)診率和病人系統(tǒng)管理率達到95%以上。，保證接種安全有效。加強流動兒童管理，做好入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗和查漏補種工作，保證免疫規(guī)劃基礎(chǔ)免疫疫苗的接種率保持在95%以上，安全按種率100%。乙肝及時接種率100%,全程接種率95%以上，補種率95%以上。繼續(xù)實施強化免疫，防止麻疹暴發(fā)流行，維持無脊灰狀態(tài)。加強預(yù)防接種信息系統(tǒng)的管理，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、上傳及時。總之，在xx年，醫(yī)院職工將在黨委、政府和區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步解放思想，與時俱進，同心同德，依靠廣大黨員干部和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我們一定能夠在新的一年里使各項工作開創(chuàng)一個新局面，使醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有一個新的跨越!為全鎮(zhèn)人民的衛(wèi)生事業(yè)做出新的成就，為振興我鎮(zhèn)經(jīng)濟做出新的、更大的貢獻?；鶎有l(wèi)生院工作計劃篇十二一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!基層衛(wèi)生院工作計劃篇十三20xx年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：一、指導(dǎo)思想以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以改革為