20xx年業(yè)務合作合同范本三篇(編輯修改稿)
2025-01-25 06:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 _______
聯(lián)系電話：_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務領域的資源優(yōu)勢，擴大雙方在各自領域的知名度，協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就電話信息服務項目展開合作，合作項目不包含小額支付業(yè)務，即乙方利用甲方所提供的電話信息服務平臺，向用戶提供網(wǎng)絡應用服務充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現(xiàn)為明確雙方的權利與義務，特訂立本協(xié)議：
一、合作項目和方式
1．基于雙方各自的技術和資源優(yōu)勢，乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務與應用服務。
2．甲方利用其業(yè)務平臺和支撐系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務。
3．甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關業(yè)務管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
二、甲方責任和權利
1．甲方有權審核乙方提供的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務經(jīng)營相關的資料。
2．根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應的碼號資源。
3．在乙方提交相關業(yè)務文檔資料和需求后，甲方應在10個工作日內(nèi)給予乙方答復。
4．甲方有權對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核，并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務開展中，一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息，有權要求乙方立即采取相應措施進行規(guī)范。
5．甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務的輔助投訴受理中心。甲方對有關網(wǎng)絡通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔責任。甲方有權將該業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理，并有權督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方，如用戶投訴情況嚴重的，給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的，甲方有權單方面中斷雙方的合作，并要求相應的賠償。
6．由甲方負責進行計費，計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準。
7．甲方允許乙方在進行業(yè)務推廣時，以_________品牌推廣該合作業(yè)務，但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8．甲方有權制定有關業(yè)務的管理辦法、考核條款、客戶服務標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款，并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核，并根據(jù)管理辦法及相關文件采取末位淘汰制，并有權單方面中止和乙方的合作業(yè)務。
9．甲方有權根據(jù)_________市場的具體情況制定相應的限費措施，并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責任和權利
1．乙方須持有相應的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關的資料，保證所提供的信息服務的資費符合國家有關主管部門的相關規(guī)定。
2．根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應資源及來源資質(zhì)文件，開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3．負責合作業(yè)務的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務運營工作，由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責。
4．乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放，否則，由此引起的一切不良影響由乙方負責，給甲方造成一定損失的必須給甲方相應的經(jīng)濟賠償。
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