珠寶銷售個人工作計劃范文20xx(編輯修改稿)
2024-12-07 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二、了解商品的特點 作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心， 三、了解顧客 ?。骸 ?1)對珠寶首飾缺乏信心?！ ?2)對珠寶商缺乏信心?！ 。毫私忸櫩褪鞘裁搭愋偷娜?，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手： (1)認真觀察 (2)交談與聆聽?！ 。?1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價 四、銷售常用語 作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語： ?。骸澳?！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見” (1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值 (2)，這個價位特別合適。，您請看看。，您可以試試看。E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看。F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您 (1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。 (2)這是您的發(fā)票，您收好?！ ?3)收您多少元，
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