【正文】 。　　一、任務完成　　今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況?！　”O(jiān)督、督促工作方面的　　很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成?！　“笀鰡栴}客戶處理方面　　當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。　　都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不權為私用，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶?！　∫幌蛞詠砦覉猿种龊米晕夷茏龊玫氖?，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行?；厥走^去一步步的腳印，以下就是我的述職：　　“堅持到底就是勝利”　　堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)?！　≡浺舱J真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。　　對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要?！　￡P于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明?！　∪?、專業(yè)知識和銷售技巧方面：專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。有了頑強的精神，于是事半功倍。 。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。這份成長與師 父幫助關心是密不可分的。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不