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正文內(nèi)容

20xx售后服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)(留存版)

  

【正文】 作詳細(xì)記錄,售后文員要對(duì)返回售后維護(hù)單進(jìn)行登記整理。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會(huì)影響我的一生?! _月至今,完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù),公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò),順利完成部門(mén)制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施?! ∷摹?duì)公司制度和管理的建議。期望__在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢。  二、一年工作重點(diǎn)及工作情況?! ”韭毠ぷ髋c其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。離開(kāi)公司,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知?! ∷?、改進(jìn)措施  售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持。最后,要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。__作為公司招聘的__駐點(diǎn)人員,到公司培訓(xùn)緊有一星期的時(shí)間,接受能力強(qiáng),善于干中總結(jié),不斷提高自身技能,把__的售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意?!酒?021售后服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)  ____年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年?! ⌒碌墓ぷ鲘徫缓徒巧?,給予我了很多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明(附頁(yè))。希望在即將到來(lái)的20__年,能讓這些種子茁壯成長(zhǎng),為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠?! 、圩詈?,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少,故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問(wèn)題:如攝像機(jī)、測(cè)速儀等,當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)?! ∨浼芾恚汗驹谂浼湄浄矫娲嬖谳^大問(wèn)題,主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存,有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供?! 》?wù)流程及工作量:服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題,主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái),導(dǎo)致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。  主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高,平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年?! _年中,在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中,得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。二是回到家鄉(xiāng)襄樊,來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作,來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)
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