【正文】 靈活安排，中央銀行可以運用它對貨幣供應(yīng)量進行微調(diào)，而不像調(diào)整存款準(zhǔn)備金政策那樣會產(chǎn)生較為劇烈的影響。 周期性失業(yè)是指經(jīng)濟周期中的衰退或蕭條時，社會總需求下降造成的失業(yè)。 通貨膨脹率，指價格在每一時期上漲的百分率。成本推動的通貨膨脹的種類包括： （ 1）工資推進的通貨膨脹。研究結(jié)果表明，低通貨膨脹國家的經(jīng)濟增長最為強勁，而高通貨膨脹或通貨緊縮國家的增 長趨勢則較為緩慢。（雙高）比如：在 200 年左右的時間里。該時期包括 n年。內(nèi)生經(jīng)濟周期理論包含許多理論： （ 1）乘數(shù)一加速模型的基本思想 乘數(shù)一加速模型的代表人物是美國經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森。 第二，企業(yè)通過 交換 生產(chǎn)經(jīng)營的成果（產(chǎn)品或勞務(wù)），與消費者或其他生產(chǎn)單位發(fā)生經(jīng)濟聯(lián)系，滿足一定的社會需要，同時獲得盈利。 （ eg:向管理要效益） 三、企業(yè)類型 企業(yè)是一個總的概念，根據(jù)其不同特點，可以從不同角度把企業(yè)劃分為多種類型。 單選題】下列有關(guān)合伙企業(yè)的表述，錯誤的是（ ）。 A 項關(guān)于公司投資人數(shù)、 B項運營過程的透 明度以及 D項是否發(fā)行股票和債券都不是本質(zhì)區(qū)別。最新的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)是按照從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額三個標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。 （ 4）明確在什么地點實施計劃（ where）。 （ 3）信息。程序性決策經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題的決策；非程序性決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、非例行的新問題所進行的決策。 （ 4）決策者對風(fēng)險的態(tài)度。正確答案是 D。（ 4）促使正式組織管理人員公平合理地解決問題。 建立組織部門的原則有： 劃分組織部門的 6原則： （ 1）目標(biāo)任務(wù)原則 （ 2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 （ 3）分工協(xié)作原則及精干高效原則（ eg:三個和尚沒水吃） （ 4）管理幅度原則：管理幅度的大小同管理層次的多少成 反比 關(guān)系 （ 5）統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則（ eg:政出多門，婆婆多） （ 6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 【例題 直線職能型結(jié)構(gòu)是綜合了上述直線型結(jié)構(gòu)和職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點而設(shè)計的一種組織結(jié)構(gòu)。如企業(yè)、大學(xué)、科研所、影視攝制部門等常會采用這種組織結(jié)構(gòu)。 第二，調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)應(yīng)當(dāng)多樣化。 （ 2）解決沖突、協(xié)調(diào)組織行動。 （ 3）學(xué)會積極傾 聽。 B屬于事后控制。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。故正確答案為 C。 包括： 第一，科學(xué)用人的藝術(shù)。 組織的矩陣型結(jié)構(gòu)是從專門從事某項工作的工作小組形式發(fā)展起來的一種組織結(jié)構(gòu)。組織的最高管理者是決策者，最低一級是執(zhí)行者，從上至下執(zhí)行單一的命令，形成一個單線系統(tǒng)，沒有職能機構(gòu)。 （ 2）選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，建立 不同層次的部門。（ 2）協(xié)作正式組織管理工作的開展。 單選題】如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗，則（ ）。即組織外部因素的總稱。 （ 1）戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。 （即決策） 總計劃要靠派生計劃來扶持。 第二節(jié) 管理知識 一、熟悉計劃 二、熟悉組織 三、熟悉領(lǐng)導(dǎo) 四、熟悉激勵 五、熟悉協(xié)調(diào) 六、熟 悉控制 一、計劃 （一）計劃含義與類型 計劃工作是收集信息，預(yù)測未來，確定目標(biāo)，制定行動方案，明確方案實施的措施，規(guī)定方案實施的時間、地點的一個過程。按照最新的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，該企業(yè)屬于（ ）企業(yè)。他們最本質(zhì)的區(qū)別就在于是否具有獨立的法律人格。合伙企業(yè)是指由兩個或兩個以上合伙人共同出資、共同經(jīng)營、共享收益和共擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)。 （ 4）管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化 調(diào)配 組織的人力、物力和財力 資源 。 第二章 企業(yè)與管理基本知識 第一節(jié) 企業(yè)與管理基本概念 一、了解 企業(yè)概念與特征 二、了解管理的定義和作用 三、熟悉企業(yè)類型 第二節(jié) 管理知識（管理的六個基本職能） 一、熟悉計劃 二、熟悉組織 三、熟悉領(lǐng)導(dǎo) 四、熟悉激勵 五、熟悉協(xié)調(diào) 六、熟悉控制 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 一、了解現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 二、了解現(xiàn)代企業(yè)制度特征 三、熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 四、熟悉企業(yè)治理結(jié)構(gòu) 第四節(jié) 企業(yè)集團管理 一、了解企業(yè)集團的概念與特征 二、了解企業(yè)集團的作用 三、熟悉企業(yè)集團的組建 第五節(jié) 現(xiàn)代企 業(yè)管理發(fā)展 一、熟悉企業(yè)流程再造 二、熟悉企業(yè)文化 三、熟悉學(xué)習(xí)型組織 四、熟悉虛擬企業(yè) 五、熟悉風(fēng)險管理 六、熟悉知識管理 七、熟悉創(chuàng)新管理 八、熟悉企業(yè)社會責(zé)任 第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念 大綱要求： 一、了解企業(yè)的概念與特征 二、了解企業(yè)類型 三、了解企業(yè)環(huán)境 一、企業(yè)概念與特征 （一）企業(yè)的概念 企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要，并以獲取盈利為目的，依法設(shè)立，實行自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟組織。 第三，在一定時期內(nèi) ,存在著生產(chǎn)能力的增長趨勢，所以在某一谷底階段中，其實際的生產(chǎn)和就業(yè)水平有可能出現(xiàn)比以前周期的峰頂時期還要高的狀況，這是正常的。 （三） 經(jīng)濟增長的衡量（即經(jīng)濟增長率） 衡量經(jīng)濟增長一般使用經(jīng)濟增長率指標(biāo)。指數(shù)化的類型有債券或儲蓄指數(shù)化、稅收指數(shù)化、工資指數(shù)化等。 （ 2）對經(jīng)濟效率的影響。 （二）通貨膨脹的原困 通貨膨脹的深層次原因則主要有需求拉動、成本推動、結(jié)構(gòu)因素及供給不足、預(yù)期不當(dāng)、體制制約等。周期性失業(yè)產(chǎn)生的 主要原因是有效需求不足。 摩擦性失業(yè)是指生產(chǎn)過程中難以避免的、由轉(zhuǎn)換職業(yè)等原因而造成的短期、局部失業(yè)。 再貼現(xiàn)政策是指中央銀行通過制訂或調(diào)整再貼現(xiàn)利率來干預(yù)和影響市場利率及貨幣市場的供求，從而調(diào)節(jié)市場貨幣供應(yīng)量的一種貨幣政策手段。中性財政政策是指財政的分配括動對社會總需求的影 響保持中性，財政的收支活動既不會產(chǎn)生擴張效應(yīng)，也不會產(chǎn)生緊縮效應(yīng)。在實行累進稅的情況下，經(jīng)濟衰退使納稅人的收入自動進入較低的納稅檔次，政府稅收下降的幅度會超過收人下降的幅度，從而可以起到抑制衰退的作用。所以，國際收支 平衡是宏觀經(jīng)濟政策的一個重要目標(biāo)。 PI=N1－企業(yè)未分配利潤－公司所得稅－社會保險稅費 +轉(zhuǎn)移支付 個人可支配收入是指一定時期一個國家或地區(qū)之內(nèi)所有可以由個人自由支配的收入總和，用 PDl表示。這些指標(biāo)之間存在一定的聯(lián)系。我國基尼系數(shù)已從改革開放初的 上升到 2020 年的 ，近兩年不斷上升，實際已超過了 。 CPI=一組固定商品按當(dāng)期價格計算的價格 /一組固定商品按基期價格計算的價格*100 例如：計算 2020 年 5 月份的價格水平與 2020 年 5 月份價格水平相比的變化情況。如咨詢服務(wù)、家政服務(wù)。當(dāng)前我國執(zhí)行的 宏觀經(jīng)濟政策是積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策。目前我國實現(xiàn)從份就業(yè)面臨兩方面主要問題，一是新增就業(yè)壓力大；二是農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題。 （ 4）經(jīng)濟增長問題。一般情況下計算的是一個年度的國內(nèi)生產(chǎn)總值。 2020 年底，中國人均 GDP將接近 4000 美元。 B=0 時，基尼系數(shù)為 ，說明社會存在絕對的不均等。日本在 20 世紀(jì) 70 年代，恩格爾系數(shù)就已經(jīng)保持在 17% 左右。 NI=NDP－企業(yè)間接稅 個人收入用 Pl表示，是指一國之內(nèi)所有個人在一年內(nèi)從各種來源所得到的產(chǎn)出來的新增價值量。一般采用價格指數(shù)（對若干種商品價格水平的綜合衡量）來表示價格水平的變化，價格穩(wěn)定既不是指每種商品價格的固定不變，也不是指價格總水平的固定不變，而是指價格指數(shù)的相對穩(wěn)定。 政府支出是指整個國家中各級政府支出的總和，由許多具體的支出項目構(gòu)成，主要分為政府購買和政府轉(zhuǎn)移支付兩類。擴張性財政政策是指通過財政分配活動來增加和刺激社會的總需求，在國民經(jīng)濟存在總需求不足時，通過擴張性財政政策使總需求與總供給的差額縮小以至平衡。 將商業(yè)銀行的準(zhǔn)備金總額（包括法定的和超額 的）加上非銀行部門持有的現(xiàn)金稱為基礎(chǔ)貨幣，貨幣乘數(shù)就是基礎(chǔ)貨幣創(chuàng)造貨幣供給的倍數(shù)。 （ 5）有人被開除或解雇，從而成為失業(yè)者。 （三）失業(yè)的治理 。 （ 3）奔騰的通貨膨脹。 結(jié)構(gòu)性通貨膨 脹是指由社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)方面的因素而引起的物價水平在一定時期內(nèi)的持續(xù)上漲，即便總需求和總供給處于平衡狀態(tài)時，除了總量因素以外，由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)方面的原因，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、比例結(jié)構(gòu)失調(diào)，某些部門發(fā)展速度快，某些則萎縮，勞動力又不宜流動等使物價水平持續(xù)上漲，導(dǎo)致通貨膨脹。緊縮性的貨幣政策主要包括以下措施： ① 提高法定存款準(zhǔn)備金率。例如：城市化現(xiàn)象、教育與宗教的分離等。在四個階段中繁榮與蕭條是兩個主要階段，衰退與復(fù)蘇是兩個過渡性階段。 與內(nèi)生經(jīng)濟周期理論不同，外生經(jīng)濟周期理論認為是經(jīng)濟體系外部的因素導(dǎo)致了經(jīng)濟的周期性波動。 在生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)是生產(chǎn)的現(xiàn)場。 【例題 公司。 它是最典型的現(xiàn)代企業(yè)形式。 （ 5）按所有制形式劃分，可分為全民所有制企業(yè)（國有企業(yè)）、集體所有制企業(yè)、合資經(jīng)營企業(yè)、 私人企業(yè)。 （ 3）計劃是降低風(fēng)險、掌握主動的手段。包括決策的方法論、決策模式、科學(xué)的定量方法與評估技術(shù)等。 （ 5）經(jīng)驗決策與科學(xué)決策。一般而言，在集權(quán)的組織中，決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中；在分權(quán)的組織中，決策權(quán)則在很大程度上分散到處于較低管理層次的職位上。正確答案是 C。非正式組織人員、活動都是不固定的，因而不可能像正式組織那樣從事信息提供的經(jīng)常性活動。管理層次是指機構(gòu)內(nèi)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理階梯。在直線職能型結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中，管理人員相應(yīng)的被分為兩類，一類是直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人員，相當(dāng)于軍隊中的各級軍官，它們可以對下級發(fā)號施令；另一類是職能人員，相當(dāng)于軍隊中的參謀、技術(shù)人員和后勤人員，他們只對下級機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能直接對下級發(fā)號施令，除非上級直線人員授予他們某種權(quán)力。 團隊是國外一些大公司（如豐田、通用、福特、沃 爾沃等汽車公司）較早引入到生產(chǎn)過程的一種結(jié)構(gòu)，它是一種為了實現(xiàn)某一個目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。 四、激勵 （一）激勵的含義 所謂激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。 （ 4）外部噪聲。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。 六、控制 （一）控制的類型 、現(xiàn)場控制和反饋控制 【例題 （ 2）非正式溝通。 （三）激勵手段和方法 【例題 三、領(lǐng)導(dǎo) （一）領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。這種事業(yè)部具有三個特性：第一，具有獨立的產(chǎn)品和市場；第二，具有獨立的利益，實行獨 立核算，是一個利潤中心；第三，是一個分權(quán)單位，能自主經(jīng)營。正確答案是 C。 二、組織 （一） 組織的含義 為了某種特定的目標(biāo)，經(jīng)由分工合作、具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的集合稱為組織。 單選題】有關(guān)非正式組織積極作用表述錯誤的是（ ）。從消極的方面來看，第 一，過分集權(quán)會造成大規(guī)模組織的主管遠離基層，這會影響決策的正確性和及時性，從而降低決策的質(zhì)量。 （ 6）確定型決策與風(fēng)險型決策。決策行動所引起的變化或結(jié)果。 表 2— 1 計劃的種類 分類標(biāo)志 計劃類型 時間長短長期計劃、中期計劃、短期計劃 功能性質(zhì)生產(chǎn)計劃，財務(wù)計劃、人事計劃 對象范圍 綜合性計劃、專業(yè)性計劃 明確程度 指向性計劃、具體性計劃 程序化程度 程序性計劃、非程序性 計劃 影響程度 戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃 組織的管理系統(tǒng)其有層次性，不同層次的計劃有不同的表現(xiàn)形式和內(nèi)容。 【例題 （ 3）根據(jù)企業(yè)規(guī)模劃分，可將企業(yè)分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)。 公司是法人，在法律上具有獨立的人格，這是公司與個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)的重要區(qū)別。（ 2020年） ，管理靈活，易于保護商業(yè)秘密 B. 法律限制嚴(yán)格，政府管制較多 [答疑編號 170020201] 『正確答案』 B 『答案解析』本題涉及的考點是企業(yè)類型。 在分配領(lǐng)域，職工要從企業(yè)得到工資、獎金、津貼等，每個職工的最終收入，很大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營活動成果。比較有代表性 的外生經(jīng)