【正文】 定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。　　新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業(yè)精神。　　以人為本，充分滿足病人的就診需求　　不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)?！　〉诙径冉M織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高?！　∥濉⒆o理實習生帶教　　學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。病歷書寫合格率?！　栏駡?zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生?！　　　檫m應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：　　一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)　　制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。　　業(yè)務(wù)學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結(jié)合實際，學以致用上，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理、急救技能、“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。　　、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。　　七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性　　，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施?！　ψo士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果方面有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步形式合理的管理辦法?！　∪栏駬尵仁?、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇　　純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用?！　∪?、加強護理質(zhì)量與安全管理　　進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。參加搶救人次。不斷提高服務(wù)形象。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室?！　∶考径冗M行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復加強急救技能的訓練?！　⊥ㄟ^分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。護理留觀病人人次?！　∶鞔_各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。　　各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄